第一章 人力资源管理概论 1
第一节 人力资源管理的定义和内容 1
第二节 人力资源开发的任务和职能 5
第三节 人力资源的定义及其质量体系 7
第四节 人力资源管理的形成与发展 12
第二章 国外人力资源开发和管理概况 19
第一节 发展中国家的人力资源开发 19
第二节 美国人力资源开发 24
第三节 日本人力资源开发概况和对策 30
第四节 韩国的人力资源开发 36
第五节 加拿大的人力资源开发 39
第三章 人力资源管理的基础理论 49
第一节 科学管理理论 49
第二节 古典组织理论 56
第三节 行为科学理论 64
第四节 社会系统理论 70
第五节 X理论和Y理论 80
第四章 人群关系 86
第一节 人群关系的概念 86
第二节 团体的心理与行为 90
第三节 人群意见沟通 95
第五章 激励与需求层次理论 107
第一节 激励的概念 107
第二节 马斯洛的需求层次理论 111
第三节 激励的过程与相关因素 118
第六章 人力资源管理中的领导职能与行为模式 134
第一节 领导的概念和职能 134
第二节 领导的行为模式 146
第七章 人力资源管理实务 165
第一节 人力资源计划 165
第二节 招募和录用 169
第三节 职前教育与职业培训 175
第四节 职业管理与人才流动 190
第五节 职员的工作报偿 204
第八章 业绩评价和智能测定 218
第一节 业绩评价的基本概念 218
第二节 职员工作业绩评价的方法 223
第三节 人的智能测定方法 237
第九章 跨国公司的人力资源管理 249
第一节 跨国公司的基本状况 249
第二节 跨国公司的人力资源管理 259
第十章 国家公务员制度 271
第一节 公务员制度概论 272
第二节 公务员的管理 274
第三节 西方公务员制度的变革 285
附录 中华人民共和国国家公务员暂行条例 290
参考文献 306