思维篇 5
一、概括性两分思维法 5
1．隐一显一全思维法——邻家小孩盗了斧子吗？ 6
2．利害相杂思维法——日立公司对付萧条的思想 9
3．相对思维法——靠他人的祖传秘方发家 14
二、简易——不易——变易思维法 22
1．简易思维法——富士胶片公司的相机用后即丢 22
2．不易思维法——巴累特曲线的启示 28
3．变易思维法——雇用小偷防止小偷 30
修养篇 40
一、谦——“大树将军”得人心的原因 40
二、止——松下激流勇退 44
三、无为——好的经理人员根本无须作出什么决策 49
四、慎——包玉刚的海派风格 53
五、备——“十个海椒总有一个辣“ 57
六、宽——古耕虞倒帐不打官司 62
七、明与强——霍林沃斯实验的启示 66
八、诚——金宇中在利比亚的成功 70
十、毅——吉勒特剃须刀风靡于世 73
九、约——一分钟在日立应看成八万分钟 74
谋算篇 88
一、准备阶段 88
1．知彼——古耕虞在英国市场上击败合中公司的根本原因 88
2．知己——《隆中对》产生的基本条件之一 95
3．确定目标——纪昌学会神箭功夫的启迪 99
二、定计设谋阶段 103
1．先算——“经营奇才”“抢”到旅馆的绝技 103
2．多算——管仲等人始终得重用的原因 109
三、计谋定夺与完善配套阶段 116
1．优算——孙膑赛马能赢的原因 117
2．造势——“抵羊牌”毛线畅销20年的奥秘 122
人才篇 128
一、识才与选才 128
1．对“士才”的识别与选拔——伯乐教相马术 129
2．对“将才”的识别与选拔——日本企业起家新说 132
二、培养与训练 145
1．重视人才培训的好处——三星集团章鱼足式扩张战略 146
2．从“西邻五子”谈培训方法 148
三、使用人才 157
1．“名当其实”，才职相当 158
2．“位欲严”，明确责任 159
3．职位相对稳定，避免出“乱子” 160
4．用人不疑 162
5．“择人任势”，用人之长 163
6．以成绩定升降 165
7．仿效“天之道”，用好新手 167
8．用好比自己能力强的人 169
激励篇 176
一、激励方法 176
1．“有钱谁还会不干呢”——经济激励法 177
2．“多劳多得”与“麦子黄了就是工期”——目标与口号激励法 178
3．以箭术高低决定诉讼胜败——任务激励法 180
4．哈劳德·詹尼拯救国际电话电报公司的绝招——纪律激励法 182
5．“民生”职工齐唱救亡歌——政治激励法 184
6．“所有职工都是一家人”——情绪激励法 186
7．吴起为士兵吸脓——关怀激励法 188
8．“这是我最好的主管之一”——尊重激励法 190
9．“狄罗伦喜欢香蕉”——行为激励法 192
10．“过河卒子无退路”——危机激励法 195
二、激励技巧 196
1．日语中“事先协商”的含义——先教后用 197
2．宝元通以考核定奖励和提升——公平性 199
3．梅考克只重表现不重人情——现实性 201
4．“金香蕉”的启示——适时性 202
5．冯根生两全其美地处理了迟到行为——信赏必罚 204
6．游戏机能吸引人的原因——保持激励标准的适度性 205
7．卢作孚“统驭得法”——依对象不同进行差异性激励 207
8．天府可乐公司的重赏与毛泽东下令杀刘、张——赏小罚大 209
9．从众行为实验的启示——使激励效果产生关联作用 210
10．“聪明人”为何捕不到鸟——各种激励法结合使用 212
统率篇 218
一、统治：文种 218
1．设立组织——格兰丘纳斯理论的启示 219
2．立法规，定制度——韩非子对舜帝的评说 227
3．立德——北田光男的“金鱼缸”理论 232
4．用智——金字中降价的成功之道 235
二、指挥：武值 239
1．做领导该做的事——陈平巧答孝文帝 240
2．授权——优秀企业家的及格标准 244
3．善借东风——“好风凭借力，送我上青云” 249
4．遥控——一分钟经理的启迪 255
权变篇 262
一、权变原则 262
2．因外部关系的不同而变 263
1．企业的宗旨不变——“什么赚钱就经营什么” 263
3．合理化原则——鲜京财团接收大韩石油会社 269
二、权变方法 270
1．该发怒还是不怒 270
2．该威严还是该宽爱 272
3．该节约还是该大费 276
4．该“集”还是该“分” 279
5．该“伐”还是该“交” 281
6．该先还是该后 284
7．该进攻还是该退守 287
8．该“速”还是该“缓” 290
9．该用“正战”还是用“奇战” 293
10．该用“虚战”还是用“实战” 298
1．失人心——张謇办实业失败原因 307
一、努力因素 307
失败篇 307
2．失用人——王安电脑公司衰败原因 311
3．失不知——东明企业集团的失败 315
4．失法令——一组该挨板子的企业领导 319
二、能力因素 323
1．失修养——傅汝霖在“中兴公司”的昙花一现 323
2．失智能——总裁杜兰特两度饮恨归山 327
3．失权变——三个“倒霉蛋”的失败原因 332
三、难度因素 335
失利器——美国钢铁公司领导人的“悲哀” 335
四、机遇因素 339
1．失天时——“老字号”倒闭 339
2．失地利——张謇办实业失败原因之二 341
主要参考资料 344