第1篇 概论 1
第1章 为什么要进行项目管理 3
1．1 演进 6
1．2 其他案例 9
1．3 主要的专业协会 11
1．4 对历史的影响 15
1．5 早期文献 18
1．6 组织沟通方法 19
1．7 变化因素 38
1．8 管理的一种特殊情况 38
1．9 一种哲学 39
1．10打破层级 40
小结 42
讨论题 43
思考题 44
2．1管理过程 45
第2章 项目管理过程 45
2．2 项目管理过程 48
2．3 项目生命周期 50
2．4 产品开发 54
2．5 管理生命周期 54
2．6 项目生命周期和不确定性 55
小结 58
讨论题 59
思考题 60
第2篇 项目的战略内容 61
第3章 什么时候运用项目管理 63
3．1 商业过程的变化 63
3．2 具体的运用 65
3．3 项目和战略计划 69
3．4 什么时候需要项目管理 70
3．5 团队的影响 81
小结 85
讨论题 87
思考题 88
第4章 项目的战略内容 89
4．1 技术的含义 90
4．2 项目流 93
4．3 项目的战略关系 95
4．4 确定战略一致性 96
4．5远见 98
4．6 项目选择的框架体系 98
4．7 项目和组织管理 101
4．8 项目计划 103
4．9 柔性 104
4．10 项目所有者的参与 105
4．11项目管理系统 111
小结 113
思考题 115
讨论题 115
第5章 董事会与资本项目 116
5．1监督 116
5．2 一些董事会的不足 118
5．3 典范的董事会行为 125
5．4 董事会的责任 127
5．5 新的管理方法 129
5．6 董事会的授权 129
5．7 项目的作用 131
5．8 组织设计 133
5．9 项目的审查 134
5．10 提供给董事会的信息 136
5．11业绩审计 138
5．12 文化因素 139
5．13 董事的选举 141
小结 141
思考题 143
讨论题 143
第6章 项目干系人的管理 145
6．1 组织干系人 147
6．2 项目干系人 150
6．3 干系人影响的案例 154
6．4 成功的干系人管理的其他案例 156
6．5 项目干系人管理（PSM）过程 158
6．6 计划干系人管理 159
6．7 一个PSM过程模型 159
小结 172
讨论题 174
思考题 174
第7章 项目管理中的战略问题 176
7．1 一些案例 176
7．2战略问题的实证案例：核电站建造业 182
7．3 项目管理的战略问题 189
7．4 项目的成功和失败 195
小结 198
讨论题 199
思考题 200
第3篇 项目管理的组织设计 201
第8章 项目管理的组织 203
8．1 组织的缺陷 204
8．2 项目组织 208
8．3 项目组织的不同形式 209
8．4 项目一职能交界面 218
8．5 一个有争论的设计 221
8．6 最好的组织设计依赖于环境因素确定 222
8．7 全球项目组织 224
8．8 项目一客户关系 224
8．9 组织网络 225
小结 228
讨论题 229
思考题 230
9．1 传统的组织图 231
第9章 项目组织图 231
9．2 线性责任图 233
9．3 一个项目管理LRC（线性责任图） 237
9．4制作LRC 238
小结 240
讨论题 241
思考题 241
第10章 项目权力 243
10．1 定义权力 245
10．2 权力的由来 247
10．3 矩阵含义 248
10．4 什么是责任 255
10．5 什么是义务 256
小结 256
思考题 259
讨论题 259
第4篇 项目实施 261
第11章 项目计划 263
11．1 计划的现实意义 265
11．2 计划的一个概念化模型 266
11．3 项目计划模型 275
11．4 项目计划过程 276
11．5 项目计划应考虑的因素 278
11．6 工作分解结构图 280
11．7 项目进度表 283
11．8 进度表制作技术 284
11．9 网络技术 286
11．10 项目生命周期计划 286
11．11 项目计划要素 286
小结 292
思考题 294
讨论题 294
第12章 项目管理信息系统 296
12．1 非正式的信息 297
12．2 信息失败 297
12．3 描述一个PMIS 298
12．4 共享信息 300
12．5 信息的价值 301
12．6 PMIS的问题 305
12．7 PMIS软件 307
12．8 组织经验 308
12．9 为PMIS制定计划 311
12．10 PMIS准则 312
小结 313
讨论题 315
思考题 315
第13章 项目监督、评估和控制 317
13．1 控制循环中的步骤 318
13．2 管理职能评估 323
13．3 何时进行监督和评估 325
13．4 监督和评估的计划 326
13．5谁来监督和评估 327
13．6 项目审计 327
13．7 项目后审查 330
13．8 结构管理和控制 331
小结 333
讨论题 335
思考题 336
第14章 项目终止 337
14．1 为什么终止 338
14．2 项目终止的类型 339
14．3 战略暗示 340
14．4继续的“失败者” 342
14．5 有麻烦的项目 345
14．6 终止战略 346
14．7 终止可能性的评估 347
14．8 终止程序 348
14．9 终止后的行动 349
小结 350
讨论题 352
思考题 352
第5篇 项目管理的人际关系动力学 355
第15章 项目领导 357
15．1 什么是领导 357
15．2 领导的研究 359
15．3 领导风格 361
15．4 项目领导 365
15．5 领导才能 372
小结 378
讨论题 379
思考题 380
第16章 项目沟通 381
16．1 沟通问题 382
16．2 沟通过程 385
16．3 非正式沟通 389
16．4 倾听 390
16．5 非口头沟通 394
16．6 书面沟通 396
16．7 项目会议 398
16．8 科技的作用 403
16．9 沟通链 405
小结 406
讨论题 408
思考题 409
第17章 与项目团队合作 410
17．1 当今动态项目环境中的团队工作 412
17．2 高效项目团队的特征 416
17．3 一个简单的模型 418
17．4 项目团队的绩效测量 418
17．5组织新的项目团队 423
17．6 促进团队整合 427
17．7 组建自主的团队 428
17．8 其他相关问题 429
讨论题 430
思考题 431
参考书目 431
第6篇 文化因素 435
第18章 通过项目连续改进 437
18．1 变化中求生存 438
18．2 管理再创新 442
18．3 生产率的连续改进 444
18．4 项目中的产品质量 446
18．5 创新者 447
18．6 产品整合 449
18．7 制造的连续改进 449
18．8 制造理念 452
18．9 连续改进：联系 456
小结 460
讨论题 462
思考题 462
第19章 项目管理中的文化因素 464
19．1 组织文化的特性 465
19．2公司文化的案例 468
19．3 文化特征 471
19．4 项目文化 472
19．5 为什么变化 475
19．6 变化的永恒性 476
19．7 项目管理活动 478
19．8 项目战略 478
19．9 信任因素 481
19．10 文化和项目的夸大 482
19．11 影响团队的文化 483
19．12 成功团队的文化 483
19．13 冲突 485
小结 488
讨论题 490
思考题 490
第7篇 展望 493
第20章 可选择的项目团队 495
20．1 传统的和非传统的项目团队 496
20．2 可选择团队的类型 498
20．3 可选择团队：更多的准则 500
20．4 团队的个人影响 515
20．5 角色变化 516
小结 518
思考题 520
讨论题 520
第21章 项目管理的未来 522
21．1 过去的影响 522
21．2 一些大致的未来趋势 524
21．3 它意味着什么 527
21．4 项目管理的未来 528
21．5 管理理念的变化 530
21．6 项目管理协会（PMI）的发展 532
21．7 大型项目的增长 533
21．8 其他项目管理的变化 534
21．9 其他的变化 535
21．10 转折点 536
小结 537
讨论题 539
思考题 539
索引 541