目 录 3
第一编现代经营管理基础： 3
基本理论、方法与手段 3
一、现代企业经营管理理论 3
（一）企业经营管理的基本理论 3
1．管理学 3
2．经济学 8
3．经济法学 9
5．公共关系学 10
4．领导科学 10
6．心理学 11
7．政治学 11
8．哲学 12
9．社会学 12
10．系统论 13
11．控制论 14
12．计算机科学 14
13．管理数学 15
14．信息论 15
1．古典管理学派 16
2．管理科学学派 16
（二）企业经营管理的主要学派 16
3．管理过程学派 17
4．管理经济会计学派 17
5．行为科学学派 17
6．系统管理学派 17
7．社会系统学派 18
8．社会——技术系统学派 18
11．数学学派 19
12．经理角色学派 19
10．决策理论学派 19
9．人群关系学派 19
13．经验主义学派 20
14．权变理论学派 20
15．需求层次理论 21
16．X理论——Y理论、Z理论 21
17．管理方格理论 22
18．社会系统理论 22
19．决策理论 23
20．系统理论 23
21．管理过程理论 23
22．权变理论 23
4．亚当·斯密 24
3．詹姆斯·斯图亚特 24
（三）企业经营管理思想的代表人物 24
1．阿尔法拉比 24
2．阿布·穆罕默德·格扎里 24
5．理查德·阿克赖特 25
6．安德鲁·尤尔 25
7．罗伯特·欧文 25
8．查尔斯·巴贝奇 26
9．查尔斯·杜平 26
10．威廉·杰文斯 27
11．伊莱·惠特尼 27
12．亨利·普尔 27
15．弗雷德里克·哈尔西 28
13．丹尼尔·麦卡勒姆 28
14．亨利·梅特卡夫 28
16．奥柏林·史密斯 29
17．亨利·汤 29
18．弗雷德里克·温斯洛·泰罗 30
19．卡尔·巴恩 30
20．亨利·甘特 31
21．弗兰克·吉尔布雷思 32
22．哈林顿·埃默森 32
24．霍勒斯·哈撒韦 33
23．莫里斯·库克 33
26．詹姆斯·道奇 34
27．爱德华·法林 34
25．路易斯·布兰代斯 34
28．罗伯特·瓦伦丁 35
29．查尔斯·诺普尔 35
30．詹姆斯·麦金西 35
31．亨利·福特 35
32．亨利——路易斯·勒·夏特里尔 36
33．亨利·法约尔 36
35．马克斯·韦伯 37
34．查尔斯·德·弗雷门维尔 37
36．沃尔特·拉瑟瑙 38
37．卡尔·科特根 38
38．库尔特·赫格纳 38
39．弗里德利克——路德维格·迈恩贝格 39
40．沃尔德马·赫尔米西 39
41．詹姆斯·罗恩 40
42．约瑟夫·斯莱特·路易斯 40
43．约翰·李 40
44．爱德华·特里加斯吉斯·埃尔伯恩 41
46．古斯塔夫·杰勒德 42
47．埃德蒙·兰多尔 42
45．欧内斯特·索尔韦 42
48．阿曼多·萨勒斯·奥利弗拉 43
49．林德尔·厄威克 43
50．卢瑟·古利克 44
51．保罗·索利尔 44
52．雨果·芒斯特伯格 44
53．玛丽·帕克·福莱特 45
54．罗伯特·霍克西 45
57．查尔斯·塞缪尔·迈尔斯 46
55．沃尔特·迪尔·斯科特 46
56．本杰明·朗特里 46
58．乔治·德·艾伯特·巴布科克 47
59．亨利·丹尼森 47
60．利恩·P·阿尔福特 48
61．莉莲·吉尔布雷斯 48
62．乔治·埃尔顿·梅奥 48
63．华莱士·克拉克 49
64．哈里·亚瑟·霍普夫 49
67．奥利佛·谢尔登 50
66．伯纳德·穆斯西奥 50
65．萨姆·路易森 50
68．亚历山大·丘奇 51
69．桑福德·E·汤普森 51
70．詹姆斯·穆尼 52
71．切斯特·巴纳德 52
72．拉尔夫·柯里尔·戴维斯 52
73．弗里茨·朱尔斯·罗特利斯伯格 53
74．道格拉斯·麦格雷戈 53
75．哈罗德·孔茨 54
76．彼得·F·德鲁克 54
78．赫伯特·西蒙 55
77．阿尔弗雷德·P·JR·斯隆 55
79．詹姆斯·马奇 56
二、现代企业经营管理技术 57
（一）企业经营管理的基本方法 57
1．经验法 57
2．人际（关系）行为法 58
3．集体行为法 81
4．协作社会系统法 91
5．社会技术系统法 94
6．管理系统工程法 95
7．信息中心法 109
（二）企业经营管理的主要手段 115
1．办公自动化（office Automation） 115
2．电子计算机 133
3．计算机网络与数据通讯技术 148
4．信息处理技术 161
5．OA系统的安全与保密技术 165
6．OA系统的应用软件 168
2．计划的目标 173
1．计划与计划工作 173
（一）计划职能概述 173
一、计 划 173
决策、组织、指挥、控制与协调 173
第二编现代经营管理的计划、 173
3．计划的要求 174
4．计划的发展 174
（二）计划的性质 175
1．计划工作的目的性 175
2．计划工作的首要性 177
3．计划工作的渗透性 178
4．计划工作的普遍性 179
5．计划工作的系统性 180
6．计划工作的效益性 182
（三）计划的种类 183
1．目的或使命 184
2．目标 184
3．策略 185
4．政策 186
5．程序 187
6．规则 187
7．规划 188
8．预算 188
1．计划的原则的几个方面 189
（四）计划的原则 189
2．计划应注意的问题 192
（五）计划工作的步骤 193
1．估量机会 194
2．确定目标 195
3．拟定前提条件 196
4．提出并抉择计划方案 197
5．评价备选方案 199
6．决策最优方案 201
7．制订支持计划 202
1．企业整体计划 203
（六）计划的实施 203
8．编制预算 203
2．全面计划管理 206
3．应急计划 207
4．滚动计划 208
5．线性规划 212
1．决策 215
2．决策的构成 215
3．决策职能 215
（一）决策与决策职能 215
二、决 策 215
（二）决策过程和准则 217
1．决策过程 217
2．决策的要素和准则 219
（三）决策体制 220
1．决策组织结构 220
2．决策结构 222
3．企业决策体制的效率 223
4．企业决策体制与环境 225
1．决策者 227
2．决策者的智能机构 227
（四）决策者 227
3．决策者个体的类型 228
4．决策者的素质 228
（五）企业决策的信息系统 230
1．企业决策信息的来源和沟通 230
2．企业决策信息沟通的效率 231
3．决策支持系统（DSS） 233
（六）企业决策的控制系统 235
1．差异分析 235
2．控制手段 236
2．预测分类 237
（七）预测与预测分析方法 237
1．预测 237
3．预测方法 238
（八）决策分类 243
1．经验决策与科学决策 243
2．宏观决策、中观决策与微观决策 244
3．战略决策、管理决策和业务决策 244
4．程序化决策和非程序化决策 244
5．定量决策和定性决策 244
6．单项决策和序列决策 244
8．确定型决策、完全不确定型决策和风险型决策 245
9．个人决策和组织决策 245
7．单目标决策和多目标决策 245
（九）决策分析方法 246
1．确定型决策分析方法 246
2．完全不确定型决策分析方法 246
3．风险型决策分析方法 247
4．效用决策 249
5．层次分析法（AHP法） 250
6．数据包络分析法（DEA法） 251
7．综合决策分析法 251
1．组织 254
2．组织工作的性质 254
（一）组织和组织工作 254
三、组 织 254
3．组织工作的目的 255
4．组织工作的原则 255
5．企业组织形式 256
6．企业的职能 256
（二）正式组织和非正式组织 256
1．正式组织 256
2．非正式组织 257
3．非正式组织的形成 257
7．非正式组织的消极作用 258
6．非正式组织的积极作用 258
4．非正式组织的结构 258
5．非正式组织的主要特点 258
8．正式组织与非正式组织的关系 259
（三）组织结构 259
1．组织结构 259
2．组织层次和管理幅度 259
3．部门化的方法 261
4．组织结构的类型 265
1．职权的来源 273
2．直线与参谋 273
（四）组织关系 273
3．直线与参谋的职权关系 274
4．职能职权 277
（五）组织过程 278
1．授权 278
2．授权过程 279
3．授权过程中的注意事项 279
4．授权的原则 280
5．授权的艺术 281
6．职权的分散化 282
1．人员配备 283
（六）人员配备工作 283
2．主管人员供求预测 285
3．主管人员的选拔 287
4．主管人员考核 289
5．主管人员的培养和训练 292
四、指 挥 295
（一）指挥职能 295
1．指挥 295
2．指挥的原则 295
1．激励 296
（二）激励理论及方法 296
3．指挥的职能 296
2．麦格雷戈的理论 297
3．需要层次理论 297
4．双因素理论 299
5．激励的期望理论 299
6．公平理论 302
7．强化理论 303
8．激励需要理论 304
9．佩顿的主管人员激励因素理论 304
10．激励的综合模型 304
11．丰富工作内容 305
12．目标设置理论 306
13．挫折理论 306
14．系统和权变的激励方法 308
（三）领导的性质 309
1．领导 309
2．领导的功能 310
3．领导者的素质 310
4．领导的影响力 312
5．领导影响力的基础 313
6．领导艺术 314
（四）领导理论 316
1．领导理论的分类 316
2．性格理论 316
3．行为理论 318
4．因地制宜或权变理论 324
五、控 制 331
（一）控制职能 331
（二）控制系统 332
1．控制系统 332
（三）控制的过程 334
1．控制过程的步骤 334
2．企业经营管理控制系统 334
2．建立标准 335
3．评定成效 336
4．纠正措施 337
（四）控制的类型 338
1．控制的三种类型 338
2．预先控制 339
3．现场控制 339
4．反馈控制 339
5．关键控制点 340
6．关键控制点的标准 341
（五）有效的控制 342
1．有效控制的特点 342
2．控制的两个基本前提 343
3．控制失败的原因 344
（六）传统的控制方法 344
1．预算 344
2．预算的种类 344
3．预算的弹性 346
4．预算控制方法 348
2．报告分析法 354
1．亲自观察法 354
（七）传统的非预算控制方法 354
3．经营审计法 355
4．比率分析法 355
5．计划评审技术（PERT） 356
（八）全面控制 358
1．预算汇总表 358
2．损益控制 359
3．投资回收率控制 359
5．企业自我审计法 360
6．间接控制 360
4．对人事组织的衡量和控制 360
7．直接控制 361
（九）专门控制技术 361
1．库存管理与控制 361
2．生产计划与控制 362
3．统计质量控制 364
4．经济评价法 367
5．成本差异分析 370
六、协 调 373
（一）协调职能的性质 373
1．协调 373
2．协调的类型 375
1．协调的原理 376
（二）协调的原理与原则 376
2．协调的原则 378
（三）各种经营要素协调 380
1．各种经营要素的关系 380
2．人机协调 380
3．物料协调 382
4．资源协调的方法 383
（四）各生产经营环节的协调 387
1．计划的协调 387
2．生产环节的协调 388
3．营销中的协调 390
（五）人群关系协调 391
1．人际关系与群际关系 391
2．冲突的处理 393
3．领导关系协调 395
（六）信息沟通 396
1．信息沟通的性质 396
2．信息沟通的过程 396
3．信息沟通的形式 397
4．信息沟通的障碍 401
5．改善信息沟通的方法 401
1．协调的程序 403
（七）协调的实施 403
2．协调手段 404
3．协调的形式 405
4．协调的其他问题 406
（二）承包经营方式 411
2．承包经营的基本特征 411
1．承包经营 411
3．承包经营的基本要求 411
（一）企业经营方式 411
一、企业经营方式 411
第三编 现代企业经营方式与形式 411
4．两包一挂 412
5．上缴利润递增包干 412
6．上缴利润基数 413
7．微利企业上缴利润定额包干 413
8．亏损企业减亏或补贴包干 413
9．企业内部承包 413
10．企业之间承包 414
11．中外合资企业的承包经营 414
12．资产经营承包 414
14．企业承包合同 415
13．企业招标承包 415
（三）租赁方式 417
1．租赁 417
2．租赁经营的基本特征 417
3．企业间租赁 418
4．全员租赁 418
5．合伙租赁 418
6．个人租赁 419
7．融资租赁 419
10．租赁经营各种形式的适用范围 420
9．家庭租赁经营 420
8．国际租赁 420
11．租赁合同 421
（四）股份经营方式 421
1．股份经营 421
2．股份制企业的股权设置 421
3．股份方式 422
4．股份企业的入股资产的形式 422
5．全民所有制企业实行股份制 422
6．全民所有制企业实行股份制应注意的问题 422
9．股票及其种类 423
8．全民所有制企业的股份制模式 423
7．全民所有制企业实行股份制应具备的条件 423
10．股票发行的原则 424
11．企业发行股票应具备的条件 424
12．发行股票的程序 424
13．股份公司创办人的法定条件 424
14．股份公司注册的主要规定 424
1．清产核资 425
2．标底与标的 425
3．招标程序 425
（五）招标经营方式 425
15．股份公司的联合、合并与兼并 425
4．公开招标 426
5．投标 426
6．评标 426
7．中标 426
8．企业招标市场 426
9．招标承包经营合同 426
（六）合作经营方式 427
1．合作经营企业 427
2．中外合作经营 427
2．合资经营的特点 428
1．合资经营 428
3．合资企业的种类 428
4．加工出口 428
3．三来一补 428
（七）合资经营方式 428
4．合资企业的性质 429
5．中外合资企业的组成形式 429
6．中外合资企业中方合营者的条件 429
7．中外合资企业章程的主要内容 429
9．中外合资经营方式 430
10．中外合营者应具备的条件 430
8．中外合资、合作经营项目的审批程序 430
（八）联营方式 431
1．联营 431
2．联合公司 431
3．专业公司 431
4．综合性公司 431
5．企业集团 432
4．第三产业 435
2．企业多种经营形式 435
3．企业多种经营的作用 435
1．企业多种经营 435
（一）一业为主 多种经营 435
二、企业经营形式 435
（二）联合经营 436
1．联合 436
2．企业专业化和联合 436
3．企业联合的分类 436
4．企业联合的形式 436
8．半紧密型经济联合体 437
7．紧密型经济联合体 437
6．纵向经济联合 437
5．横向经济联合 437
9．松散型经济联合体 438
10．工业企业联合体 438
11．专业公司 438
12．联合公司 438
13．综合性公司 439
14．地区性公司 439
15．跨地区性公司 439
16．全国性公司 439
17．经济联合体 439
21．技术市场联合开发集团 440
20．农工商联合 440
18．工商联营 440
19．工业外贸联营 440
22．科研生产联合体 441
23．企业群体 441
24．企业集团 441
（三）分散经营 443
1．企业自主权 443
2．国有企业经营自主权的内容 443
3．两权分离 443
6．分权制 444
7．事业部制 444
5．集权制 444
4．企业实行自主经营后的权利和义务 444
8．超事业部制 446
9．多维组织 446
10．模拟式管理制 446
（四）代理经营 446
1．公司代理 446
2．公司代理人 446
8．讨债公司 447
7．咨询公司 447
6．代购代运 447
5．代销和自销 447
4．直接销售和间接销售 447
3．转委托 447
（五）连锁经营 448
第四编 企业内部管理系统与经营机制 451
一、企业系统 451
（一）企业系统 451
5．财务分系统 452
4．营销分系统 452
3．生产分系统 452
2．科技开发分系统 452
1．垂直分系统 452
（二）垂直分系统结构 452
6．人力资源分系统 453
7．审计分系统 453
8．思想政治工作分系统 453
（三）水平系统 454
1．水平系统 454
2．最高管理层 454
3．中层管理层 454
1．动态管理系统 455
2．计划系统 455
4．基层管理层 455
（四）动态管理系统 455
3．事务系统 456
4．控制系统 459
二、企业管理系统 460
（一）企业管理系统 460
（二）经营计划系统 461
1．经营计划系统 461
3．经营计划系统的构成 462
4．经营计划系统的活动内容 462
2．经营计划系统的特征 462
5．预测子系统 464
6．新产品计划子系统 465
7．生产计划子系统 465
8．销售计划子系统 466
（三）作业管理系统 466
1．作业管理系统 466
2．供应管理子系统 467
3．制造管理子系统 470
4．质量管理子系统 471
5．销售管理子系统 473
6．库存管理子系统 474
7．运输管理子系统 475
（四）作业控制系统 477
1．作业控制系统 477
2．采购控制子系统 477
3．生产控制子系统 478
4．库存控制子系统 479
5．销售控制子系统 479
6．人员控制子系统 480
7．设备控制子系统 481
8．成本控制子系统 481
2．财务管理子系统 482
（五）支持系统 482
1．支持系统 482
3．人力资源管理子系统 483
4．设备管理子系统 483
（六）服务系统 484
1．服务系统 484
2．信息管理子系统 484
3．科技开发管理子系统 485
4．技术管理子系统 485
（一）责任体系 486
1．责任 486
三、企业管理格局 486
2．责任制度 487
3．责任会计 487
（二）责任实体 489
1．横向责任实体 489
2．纵向责任实体 489
3．车间责任实体 489
4．班组责任实体 489
2．责任指标的内容 490
4．企业总预算体系 490
3．目标 490
1．建立经济责任指标体系的原则 490
（三）责任指标体系 490
5．责任指标的横向分解 491
6．责任指标的纵向分解 491
（四）责任指标控制 492
1．责任指标核算 492
2．责任指标考评 492
3．责任报告 494
（五）成本中心 494
1．责任中心 495
2．责任成本 495
4．成本中心的责任指标及核算 496
3．可控成本与不可控成本。 496
5．成本中心的责任控制 498
6．成本中心的业绩考评 499
（六）利润中心 500
1．利润中心的责任指标核算 500
2．利润中心的责任控制 501
3．利润中心业绩考评 502
4．利润中心的业绩报告 503
（七）投资中心 504
1．投资中心 504
2．投资中心的责任指标核算 504
3．投资中心的责任控制 506
4．投资中心的业绩考评 507
（八）企业组织结构与责任会计制度的关系 509
1．纵向组织结构形式下的责任会计制度 509
2．横向组织结构下的责任会计制度 511
（九）责任会计的内部核算 513
1．厂内银行和内部转移价格 513
2．两种类型的内部转移价格的制定方法 513
3．内部仲裁 515
4．资金控制责任体系 515
3．构成要素及关系 516
2．特征和作用 516
4．完善的方式和内容 516
四、企业经营机制 516
（一）企业经营机制 516
1．概念 516
（二）企业经营运行机制 517
1．概念 517
2．企业决策机制 517
3．企业领导机制 517
4．企业组织机制 518
5．企业投入产出机制 518
（三）企业投资机制 518
1．企业投资环境分析 518
5．企业投资方案决策方法 519
（四）企业利益机制 519
2．企业投资动机 519
4．企业投资方向 519
3．企业投资方式 519
1．企业激励机制 520
2．企业分配机制 520
3．企业效益机制 520
（五）企业约束机制 521
1．约束机制 521
2．市场约束 521
4．行政干预 522
3．法律约束 522
6．责任约束 523
5．预算约束 523
（六）企业竞争机制 524
（七）企业技术进步动力机制 525
（八）涉外经营动力机制 525
（九）涉外经营运行机制 526
一、企业文化的概念 529
2．企业文化内涵 529
1．企业文化的定义 529
企业精神与企业形象 529
第五编 构建企业文化： 529
二、企业文化的内容 531
1．企业的最高目标或宗旨 531
2．企业价值观 531
3．行为规范和规章制度 532
4．企业哲学 532
5．企业道德 532
6．企业精神 533
7．企业民主 533
11．企业文化各条内容的内在关系 534
10．企业文化活动 534
8．企业形象 534
9．企业环境 534
三、企业文化的影响因素 536
1．民族文化 536
2．时代精神 536
3．企业生产力状况 536
4．外部环境 536
5．企业人员素质 536
6．现代管理科学的发展 536
3．从企业文化内容上划分 537
5．从行业划分 537
4．从功能特点划分 537
四、企业文化的模式 537
2．从管理类型划分 537
1．普遍意义的模式 537
7．突出非理性 541
6．开放性 541
4．个异性 541
5．综合性 541
3．客观性 541
2．人本性 541
1．实践性 541
五、企业文化的特征 541
8．直接激励性 542
9．整体权威性 542
10．时代性 542
11．地域性 542
12．民族性 542
2．企业识别系统 543
1．企业形象 543
六、企业形象 543
3．影响企业形象的因素 544
4．企业形象的构成 545
5．企业形象的内容 545
6．企业形象调查、评价 545
7．企业识别系统的开发 548
8．企业形象的战略要则 552
七、企业文化变革的方法 556
八、企业文化功能 556
1．企业文化对社会大文化的影响 556
2．企业文化对企业管理的作用 557
3．行为科学的产生和发展 561
4．个体行为 562
5．组织行为 563
6．领导行为 563
8．企业公共关系 564
7．信息理论与企业管理 564
9．企业文化诊断 565
10．企业文化塑造 567
1．日美企业文化比较 569
2．中日企业文化比较 569
十、企业文化比较 569
3．中日美三国企业文化比较 571
一、企业使命和战略目标 575
1．企业使命 575
第六编 现代经营管理的总体战略 575
2．战略目标 576
二、企业总体战略 579
1．企业总体战略的意义 579
2．发展型战略 579
1．企业文化理论的产生 580
九、企业文化发展 580
3．稳定型战略 580
2．现代企业管理理论 581
4．紧缩型战略 581
1．市场 585
（一）市场的含义和分类 585
一、企业市场战略与策略 585
市场战略与策略 585
第七编分体战略之一： 585
2．市场的分类 586
（二）消费者市场购买行为分析 586
1．消费者市场的特点 586
2．消费者心理与购买行为 587
3．消费者个人特性与购买行为 588
4．社会文化与购买行为 589
5．消费者购买行为的类型 590
6．消费者购买决策过程 591
2．产业购买行为类型 592
1．生产者市场的特点 592
（三）组织机构市场购买者行为分析 592
3．产业购买决策过程 593
4．中间商购买行为 593
5．政府市场的购买行为 594
（四）市场信息 594
1．市场信息 594
2．市场信息的作用 595
3．市场信息的内容 595
4．市场信息的特征 596
6．市场信息的搜集 597
5．市场信息的来源 597
7．市场信息的处理 598
（五）市场调查 599
1．市场调查 599
2．市场调查的作用 599
3．市场调查的内容 600
4．市场调查的程序 600
5．市场调查的原则 602
6．市场调查对象 602
7．市场调查方法 604
8．市场调查报告 605
2．市场需求 606
（六）市场需求测量 606
1．市场需求测量的意义 606
3．需求测量的基本内容 607
4．目前需求的估量 608
5．未来需求的预测 609
（七）目标市场选择的战略与策略 609
1．目标市场营销 609
2．目标市场营销的作用 610
3．目标市场营销的步骤 611
4．市场细分 611
5．市场细分的步骤 611
6．消费者市场细分 612
7．生产者市场细分 614
8有效细分的条件 614
9．细分市场评估 615
10．目标市场选择战略 616
11．影响目标市场选择战略的因素 618
（八）市场发展战略与策略 619
1．市场发展的方式 619
2．市场发展战略与策略的类型 619
（九）适应和调节需求的战略与策略 620
1．顾客需求的内容 620
2．适应需求的战略 621
3．调节市场需求的策略 622
二、企业定价策略 624
1．产品定价应考虑的因素 624
2．产品定价的程序 626
3．定价的主要方法 626
4．新产品定价策略 628
5．价格调整策略 629
6．价格竞争策略 631
2．分销渠道的类型 633
1．分销渠道及其作用 633
（一）分销渠道选择策略 633
三、企业分销策略 633
3．影响分销渠道选择的因素 635
4．分销渠道设计决策 635
5．分销渠道的组织 637
6．分销渠道的合作、竞争和冲突 639
7．分销渠道管理策略 639
8．分销渠道控制策略 640
9．分销渠道改进决策 641
10．后向渠道 641
24．关税 （1 642
2．实体分配管理策略 642
1．实体分配 642
（二）实体分配策略 642
3．仓储及其选择决策 644
4．运输方式决策 646
（三）批发和零售 647
2．西方国家的零售商业类型 647
1．零售商业 647
3．批发商业 648
4．西方批发商的类型 648
四、企业促销策略 649
（一）促销策略 649
1．促销 649
2．促销方式 649
4．促销组合 650
3．促销步骤 650
（二）人员推销策略 651
1．人员推销 651
5．促销策略 651
2．人员推销的目标 652
3．人员推销的步骤 652
4．人员推销的形式 652
5．推销策略 653
6．推销技巧 653
（三）广告策略 655
1．广告 655
2．厂告媒介 656
3．广告目标 656
4．广告预算 657
5．广告设计 658
6．广告制作 659
7．广告策略 661
8．广告媒介组合策略 661
9．广告信息策略 662
10．产品生命周期不同阶段的广告策略 663
11．广告的产品定位策略 663
14．广告效果的评价 664
13．广告差别策略 664
12．广告实施时间策略 664
（四）营业推广策略 665
1．营业推广 665
2．营业推广的程序 665
3．营业推广的对象 666
4．营业推广方式 666
5．营业推广的控制 668
（五）公共关系促销策略 669
1．公共关系促销 669
2．公关促销的特点 670
3．公关促销活动的主要方法 670
5．企业公关促销策略 671
4．公关促销的主要步骤 671
（一）国际市场 674
五、企业国际市场营销策略 674
1．国际市场的概念和特点 674
2．国际市场开发和经营方式 675
（二）国际市场营销的产品策略 675
1．国际市场营销产品策略的特殊性 675
2．国际市场营销产品设计策略 677
3．国际市场营销产品开发策略 677
（三）国际市场营销的价格策略 678
1．国际市场定价目标 678
2．国际市场定价应考虑的因素 679
4．国际市场定价策略 680
3．国际市场定价的种类 680
5．国际销售定价方法 681
6．国际市场报价艺术 681
（四）国际市场营销的渠道策略 681
1．国际市场营销的销售渠道选择 681
2．出口销售渠道的管理 682
（五）国际市场营销的促销策略 682
1．国际市场人员推销策略 682
2．国际广告 683
4．国际公共关系 685
3．国际营业推广措施 685
投资、产品、技术、人才与竞争 689
一、企业筹资与投资战略与策略 689
（一）筹资战略与策略 689
1．企业筹资 689
2．企业筹资的动机 689
3．企业筹资的原则 689
第八编 分体战略之二： 689
4．企业长期筹资方式的选择 690
5．企业长期筹资决策 694
6．企业短期筹资方式的选择 695
7．企业筹资组合策略 696
（二）投资战略与策略 698
1．企业投资的意义 698
2．企业投资的分类 698
3．企业投资的原则 699
4．内部长期投资决策的程序 700
5．企业投资机会的选择 700
6．投资项目可行性研究 701
7．投资项目的经济评价与决策 702
8．对外长期投资方式的选择 705
9．证券投资组合策略 706
二、企业产品战略与策略 708
（一）产品的概念与分类 708
1．产品的概念 708
2．产品的分类 709
（二）产品组合结构的战略与策略 710
1．产品组合结构 710
2．产品组合结构合理搭配的原则 711
3．产品组合结构的规划 711
4．产品线决策 717
1．市场定位 721
（三）产品市场定位的战略与策略 721
3．市场定位战略 722
（四）产品质量、特色和设计策略 722
1．产品质量决策 722
2．市场定位的步骤 722
2．产品特色决策 724
3．产品设计决策 725
（五）产品品牌和商标策略 726
1．品牌和商标 726
2．品牌有无决策 726
4．品牌统分决策 727
3．品牌归属决策 727
5．品牌命名和设计决策 728
（六）产品包装策略 729
1．包装的作用 729
6．多品牌决策 729
2．包装设计的要求 730
3．包装的策略 731
（七）服务策略 732
1．服务 732
2．服务的特点 732
3．服务企业的营销策略 733
4．销售服务的策略 734
1．产品生命周期 736
（八）产品生命周期中不同阶段的营销策略 736
2．介绍期营销策略 739
3．成长期营销策略 740
4．成熟期营销策略 740
5．衰退期营销策略 741
（九）新产品开发策略 742
1．新产品 742
2．新产品开发的作用 743
3．新产品开发的原则 743
4．新产品开发策略 744
5．新产品开发的组织管理 744
6．新产品开发的程序 745
1．科技进步对企业的意义 748
2．企业技术发展战略 748
三、企业技术战略与策略 748
（一）企业技术发展战略 748
3．制订企业技术发展战略的主要步骤 749
4．企业技术发展的任务或目的 749
5．企业技术发展的目标 749
6．企业技术发展的实现途径 750
1．技术开发特征 751
8．企业新技术计划 751
（二）技术开发策略 751
7．企业技术投资计划 751
2．技术开发的策略 752
（三）技术改造策略 753
1．技术改造的意义 753
2．技术改造的策略 753
（四）技术引进策略 755
1．技术引进的意义 755
2．技术引进的策略 755
1．人才开发的意义 758
四、企业人才战略与策略 758
2．人才资源的特点 759
3．人才选拔策略 760
4．人才使用策略 761
5．人才培训策略 762
6．人才引进策略 764
7．企业家 765
五、企业竞争战略与策略 767
（一）竞争分析 767
1．竞争的五种力量分析 767
2．竞争者分析 770
3．差别化战略 774
4．专一化战略 774
（二）竞争战略的基本类型 774
2．低成本战略 774
1．竞争战略 774
（三）不同行业的竞争战略 777
1．分散行业的竞争战略 777
2．新生行业的竞争战略 778
3．“成熟中”行业的竞争战略 781
4．衰退行业的竞争战略 782
2．组织适应企业战略 784
（一）组织适应的战略 784
六、企业组织战略与策略 784
1．组织适应外部环境 784
（二）组织设计的策略 787
1．组织设计的动力选择 787
2．组织的集权与分权 787
3．组织设计的刚柔结合 788
（三）组织发展的战略 788
1．建立企业战略中心体制 788
2．建立专家集团系统 789
3．组织发展的创新 789
1．人力资源 793
第九编 经营活动的组织实施 793
（一）经营资源 793
一、分析经营要素 793
2．物质资源 797
3．财政资源 798
（二）经营手段 802
1．技术水平 802
2．组织水平 806
2．分析经营环境的目的 811
3．分析经营环境的方法 811
1．经营环境的含义及特点 811
（一）经营环境研究 811
二、利用经营环境 811
（二）市场环境因素 812
1．市场环境 812
2．市场的经济环境 812
3．市场的政治环境 814
4．市场的文化环境 814
（三）市场营销的宏观环境 815
1．人口环境 815
2．经济环境 815
4．科学技术环境 816
3．自然环境 816
5．政治法律环境 817
6．社会文化环境 817
7．市场营销环境变化的对策 817
（四）市场营销的微观环境 819
1．企业内部环境 819
2．供应者 819
3．营销中介 819
4．顾客 819
5．竞争者 819
6．公众 819
3．社会环境 820
（五）国际市场营销环境 820
1．经济环境 820
2．文化环境 820
三、体现经营思想 821
（一）经营思想概述 821
1．经营思想 821
2．评价经营思想的标准 821
3．经营思想的基本内容 821
（二）影响企业经营思想的主要因素 824
2．经营问题三要素 825
3．提出经营问题的基本方法 825
（一）经营课题 825
1．经营课题 825
四、确定经营目标 825
（二）经营目标 826
1．经营目标的含义 826
2．经营目标的基本内容 826
3．制订经营目标应遵守的基本原则 826
2．目标利润 828
3．利润计划的编制 828
五、实施经营计划 828
（一）利润计划 828
1．利润计划 828
4．利润计划的执行和考核 829
（二）市场计划 829
1．市场计划 829
2．市场机会分析 829
3．市场目标的确定 830
4．市场策略的制定 830
5．市场计划方案 830
（三）生产计划 831
1．生产计划指标 831
2．产量优选 832
3．产品出产进度 833
4．生产能力 834
5．期量标准 835
6．生产作业计划 840
（四）资金计划 843
1．资金计划 843
2．固定资金需用量计划 843
3．流动资金需用量计划 844
4．年度财务收支计划的编制 845
2．成本计划的编制 846
（五）成本计划 846
5．月度财务收支计划的编制 846
1．成本费用计划 846
4．编制成本计划的举例 847
3．费用计划的编制 847
5．编制费用预算举例 850
第十编 切块管理过程： 855
人事、生产、财务、营销与技术 855
一、人事管理 855
（一）职务分类与职务分析 855
1．职务分类 855
2．职务分析 856
3．招聘 859
2．劳动力资源 859
1．企业的人才观念 859
（二）人员招聘 859
4．招聘的方法 860
5．录用选拔 860
6．建立劳动关系 861
（三）人事考评 862
1．人事考评 862
2．人事考评的方法 862
3．人事考评标准 864
4．人事考评的效果 864
（四）工资管理 866
1．工资管理概述 866
2．工资管理 867
3．工资支付 868
（五）职工培训与开发 869
1．培训 869
4．奖金与津贴 869
2．培训方法 870
3．培训的种类 871
4．管理人员的开发 872
（六）劳动时间管理 872
1．劳动时间的分类 872
2．劳动时间的管理 873
3．休息时间的管理 874
4．新型的劳动时间制度 875
二、生产管理 876
（一）生产管理系统 876
1．生产过程与管理过程 876
2．生产管理系统的组成 876
3．生产管理的任务 877
4．生产管理的作用 877
5．生产管理的基本原则 878
（二）生产系统的组织 879
1．生产过程及其组成 879
2．生产类型 880
3．生产过程的空间组织 881
4．生产过程的时间组织 883
5．流水生产 883
6．生产系统的控制 883
（三）设备管理 884
1．设备管理概论 884
2．设备管理的范围和功能 885
3．设备投资分析 886
4．设备投资经济评价的方法 887
5．设备基建施工管理 888
6．设备维修管理 890
（四）工具管理 893
1．工具管理 893
2．工具分类和编号 893
3．工具分类编号的方法 894
4．工具消耗定额 895
5．工具储备定额 895
6．工具供应 897
7．工具制造计划 898
8．生产现场的工具管理 898
（五）物资管理 899
1．物资管理概述 899
2．物资外加工管理 901
3．物资库存管理 904
（六）环境管理 908
1．环境管理 908
2．环境规划 912
3．环境监督管理 912
4．工业企业环境管理 913
3．财务制度法规体系 915
4．财务管理 915
1．《企业财务通则》 915
2．企业财务制度 915
（一）财务管理概述 915
三、财务管理 915
5．企业财务管理的任务 916
6．工业企业财务管理的基础工作 916
（二）资金管理 916
1．资金 916
2．资金时间价值 916
6．资金预测分析 917
4．资金市场 917
3．资金成本 917
5．资金筹集 917
7．资金计划 918
8．资本金 918
9．资本金制度 919
10．资本金的管理 919
11．资本公积金 919
12．负债 919
15．固定资产 920
16．固定资产管理 920
14．固定资金预测 920
13．固定资金 920
17．固定资产折旧 921
18．提高固定资金利用效果 921
19．流动资金 921
20．货币资金 922
21．其他货币资金 922
22．现金 922
23．银行存款 922
24．应收款项 922
29．流动资产管理 923
28．流动资金预测 923
27．存货管理 923
25．应付帐款 923
26．应付票据 923
30．加速流动资金周转的途径 924
31．无形资产管理 924
32．递延资产管理 924
33．其他资产的管理 924
2．利润预测分析 925
3．利润计划 925
4．目标利润的分析 925
1．利润 925
（三）利润管理 925
34．对外投资 925
5．保本分析 926
6．利润总额 927
7．利润总额分析 928
8．利润率分析………………………………………………………………………………（928 ）9．利润分配管理 929
10．利润分配的基本框架 929
11．纳税调增项目 929
12．税前扣除项目 929
13．企业亏损及亏损弥补的规定 929
（四）成本管理 930
18．股份有限责任公司税后利润分配顺序 930
1．成本费用 930
15．法定盈余公积金 930
16．任意盈余公积金 930
17．公益金 930
14．企业所得税后利润分配顺序 930
2．成本管理 931
3．成本预测 931
4．成本计划 932
5．目标成本 932
6．变动成本 932
7．固定成本 932
8．产品销售成本 932
11．成本、费用开支范围必须要划分的三个界限 933
10．成本、费用开支的基本原则 933
9．质量成本 933
12．不得列入成本、费用开支的范围 934
13．完全成本法 934
14．制造成本法 934
15．制造成本 934
16．期间费用 934
17．成本费用的核算、分析与控制 935
18．降低成本费用的途径 935
4．企业经济核算的形式 936
3．企业经济核算的方法 936
（五）经济核算 936
1．经济核算 936
2．企业经济核算的组织系统 936
5．企业内部的结算体系 937
6．厂级经济核算 937
7．车间（或分厂）经济核算 938
8．班组经济核算 938
9．经济活动分析 938
10．经济活动分析的组织 938
2．工业企业财务收支审计 939
（六）财务审计 939
1．工业企业财务审计 939
11．经济活动分析的程序 939
3．工业企业财经法纪审计 940
4．所有者权益的审计 940
5．负债的审计 940
6．流动资产审计 941
10．利润审计 944
11．产品销售收入审计 944
9．成本项目审计 944
7．固定资产审计 944
8．无形资产审计 944
13．营业外收入审计 945
14．营业外支出审计 945
15．利润分配审计 945
16．利润内部控制制度审计 945
12．其他销售收入审计 945
（七）纳税 946
1．流转税 946
2．增值税 946
7．消费税 947
3．增值税纳税人的基本规定 947
4．小规模纳税人销售额的确定 947
6．小规模纳税人和一般纳税人税额计算规定的异同 947
5．小规模纳税人的征收率和税额计算 947
8．营业税 948
9．城市维护建设税 950
10．教育费附加 950
11．所得税 950
12．所得税税基 950
13．企业所得税 950
15．外商投资企业和外国企业所得税的课税对象 952
14．外商投资企业和外国企业所得税的纳税人 952
17．外商投资企业和外国企业所得税的税率和税额计算 953
16．外商投资企业和外国企业应纳税所得额的计算 953
四、营销管理 954
（一）企业市场营销管理过程 954
1．市场营销管理职能 954
2．市场营销管理的步骤 954
（二）企业市场营销管理哲学 955
企业市场营销管理哲学 955
（三）企业市场营销计划 956
1．企业市场营销计划的特点 956
2．企业市场营销计划编制程序 957
3．企业市场营销计划的执行与控制 958
1．市场营销管理体制的演变 959
2．现代市场营销部门的组织形式和管理 959
（四）企业市场营销组织管理 959
（五）企业市场营销控制 961
1．企业市场营销控制的类型 961
2．市场营销控制的方式 962
3．市场营销控制的程序 962
（六）企业市场营销预算 962
1．营销预算 962
2．营销环境审计 963
1．营销审计 963
3．编制营销预算应注意的问题 963
2．营销预算编制的步骤 963
（七）营销审计 963
4．营销组织审核 964
3．营销策略审核 964
5．营销系统审核 965
6．营销效益审核 965
7．营销功能审核 965
（八）企业市场营销信息系统 966
1．市场营销信息系统 966
2．市场营销信息系统的组成 966
（一）新产品开发 968
1．新产品 968
五、技术管理 968
2．产品寿命周期 969
3．新产品开发的方向和途径 971
4．新产品开发的基本原则 971
5．新产品开发规划 972
6．新产品开发的程序 972
7．新产品开发的组织和管理 974
（二）标准化 975
1．标准 975
2．标准化 976
3．国际标准 978
5．企业标准体系 979
4．企业标准化 979
6．企业生产活动中的标准化 981
7．标准化经济效果 981
（三）计量 982
1．计量 982
2．计量单位制 984
3．计量器具 984
4．企业计量管理 986
1．信息 987
（四）信息情报 987
2．科技情报 988
（五）技术引进 989
1．技术转移 989
2．技术引进 990
3．科研计划 990
4．企业改造计划 991
5．技术咨询 991
3．外向型经济与内向型经济类型 997
2．内向型经济 997
（一）外向型经济的概念 997
一、外向型经济 997
第十一编 外向型经济的经营管理 997
1．外向型经济 997
4．出口导向 998
5．进口替代 998
6．外向型企业 998
7．出口基地企业 999
8．自营进出口企业 999
9．外向型农业 999
（二）外向型经济的理论依据 999
1．李嘉图的比较成本学说 999
2．马克思的国际价值理论 999
5．人力资本理论 1000
3．要素禀赋论 1000
4．列昂惕夫之谜 1000
6．产品生命周期理论 1001
7．偏好相似理论 1001
（三）外向型经济的主要贸易方式 1001
1．传统的商业方式 1001
2．灵活贸易方式 1001
（四）外向型经济发展战略模式 1002
1．外向型经济发展模式 1002
2．亚洲“四小龙”外向型发展模式 1002
2．外向型经济发展战略的目标 1003
（五）外向型经济发展战略 1003
1．外向型经济发展战略 1003
4．我国的出口市场战略 1004
5．我国的出口销售战略 1004
3．“八五”计划期间我国出口商品战略 1004
6．我国出口商品生产战略 1005
（六）外向型经济产业政策 1006
1．外向型经济产业政策 1006
2．外向型经济产业政策类型 1006
3．产业结构政策 1006
6．实施产业政策的配套措施 1007
5．制定产业政策的原则 1007
4．产业组织政策 1007
7．外向型产业结构特点 1008
二、沿海地区经济发展战略 1009
（一）沿海地区经济发展战略的形成 1009
1．沿海地区范围 1009
2．“重点开放沿海地区，逐步向内地开放”的经济发展战略 1009
3．对外开放的三个层次 1009
（三）实现沿海地区经济发展战略的措施 1010
3．沿海地区经济发展战略的内涵 1010
2．沿海地区经济发展战略的形成基础 1010
1．沿海地区经济发展战略 1010
（二）沿海地区经济发展战略 1010
2．沿江地区及其他内地城市的开放 1011
（四）沿边、沿口、沿江地区及其他内地城市的开放 1011
1．沿周边国家及口岸的对外开放格局 1011
三、经济特区 1013
（一）经济特区概述 1013
1．经济特区 1013
2．经济特区类型及特征 1014
3．经济特区的发展趋势 1014
（二）自由港 1015
（三）自由贸易区 1015
1．自由贸易区 1015
2．自由港与自由贸易区的特点 1016
3．自由港与自由贸易区的优惠待遇及某些规定 1016
（四）保税区 1017
（五）出口加工区 1018
1．出口加工区 1018
2．出口加工区的类型 1018
3．出口加工区的特殊措施 1018
2．科技工业园区 1019
（六）综合型经济特区与科技型经济特区 1019
1．建立综合型经济特区与科技型经济特区的意义 1019
3．科技工业园区的发展趋势 1020
4．科技工业园区的政策措施 1021
（七）自由边境区 1021
（八）过境区 1021
4．厦门经济特区 1022
5．海南经济特区 1022
6．蛇口工业区 1022
3．汕头经济特区 1022
2．珠海经济特区 1022
1．深圳经济特区 1022
（九）我国的经济特区与技术开发区 1022
7．大连经济技术开发区 1023
8．天津经济技术开发区 1023
9．秦皇岛经济技术开发区 1023
10．烟台经济技术开发区 1023
11．青岛经济技术开发区 1023
12．连云港经济技术开发区 1023
13．南通经济技术开发区 1023
14．上海经济技术开发区 1023
1．经济特区取得成功的条件 1024
（十）经济特区的政策与管理 1024
17．福州经济技术开发区 1024
15．上海浦东新区 1024
18．广州经济技术开发区 1024
16．宁波经济技术开发区 1024
2．我国对经济特区、经济技术开发区的优惠政策 1025
3．我国经济特区、经济技术开发区的管理机构 1025
5．我国经济特区、经济技术开发区的税务管理 1026
6．经济特区、经济技术开发区的货币金融管理 1026
4．我国经济特区、经济技术开发区的财政管理 1026
四、外贸体制 1028
（一）外贸体制概述 1028
1．外贸体制 1028
2．对外贸易管制 1028
3．对外贸易国家垄断 1028
4．对外贸易国营制 1028
2．1979年至1987年的外贸体制改革 1029
1．外贸体制的建立 1029
（二）我国的对外贸易体制 1029
3．1988年至1990年的外贸体制改革 1030
4．1991年至1993年的外贸体制改革 1030
5．建立符合国际贸易规范的新型外贸体制 1030
6．进出口代理制 1031
7．工贸结合 1031
（三）对外贸易管理制度 1031
1．对外贸易管理 1031
2．海关管理制度 1031
5．出口信贷制度 1032
4．出口退税制度 1032
3．海关关税制度 1032
6．进出口商品检验制度 1033
7．进出口许可证制度 1034
8．配额管理 1035
9．我国的外汇管理制度 1037
10．对外国企业在中国设立常驻代表机构的管理 1037
11．对出口商品商标的协调管理 1038
12．赋予生产企业外贸经营权的具体办法 1038
13．赋予科研院所科技产品进出口权的管理 1039
16．高技术开发区、经济技术开发区设立进出口公司的条件 1040
15．地（市）、县（市）设立进出口公司的条件 1040
14．赋予商业、物资企业进出口经营权的管理 1040
（四）对外贸易法制建设 1041
1．对外贸易企业管理立法 1041
2．进出口商品管理立法 1041
3．外汇管理立法 1041
4．进出口商品品质管理立法 1041
5．海关监管和关税立法 1042
6．技术转让与知识产权的立法 1042
7．涉外民商法领域的立法及对外贸易仲裁与诉讼的立法 1042
2．省级对外贸易管理机关 1043
1．对外经济贸易部 1043
（五）对外贸易管理机关 1043
（一）贸易的准备 1044
1．市场调研 1044
五、外贸程序 1044
2．国际外贸市场调查方法 1045
（二）选择外贸交易对象 1045
1．客户情况调查 1045
2．银行征信报告 1045
3．征信服务机构 1045
7．转口商 1046
8．代理商 1046
5．出口商 1046
6．进口商 1046
4．贸易中间商 1046
9．包销商 1047
10．往来客户的划分 1047
11．出口货源的组织 1047
12．制定经营方案 1047
13．商品广告宣传 1048
2．询盘 1049
3．发盘 1049
1．交易磋商 1049
（三）贸易的磋商 1049
4．还盘 1050
5．接受 1050
（四）贸易合同的签订 1050
1．合同 1050
2．合同内容 1051
3．签订合同应注意的问题 1051
（五）合同的履行 1051
1．进口合同的履行 1051
2．出口合同的履行 1051
2．出口税 1052
3．进口附加税 1052
3．“四排”、“三平衡” 1052
1．进口税 1052
（七）纳税 1052
（六）报关 1052
8．从量税 1053
2．收妥结汇 1053
1．结汇 1053
（八）结汇和结汇单证 1053
10．选择税 1053
9．混合税 1053
5．差价税 1053
7．从价税 1053
4．过境税 1053
6．特惠税 1053
8．领事发票 1054
10．银行发票 1054
9．厂商发票 1054
3．押汇 1054
6．商业发票 1054
5．审证 1054
7．海关发票 1054
4．定期结汇 1054
11．提单 1055
12．保险单 1055
13．产地证书 1055
14．普遍优惠制产地证书 1055
15．装箱单与重量单 1055
16．检验证书 1055
17．寄单证明 1055
18．商检局产地检验证书 1055
19．瑞士SGS检验证书 1055
24．大副收据 1056
23．集装箱装箱单 1056
26．加拿大出口许可证 1056
25．普惠制产地证书申请书 1056
22．快邮收据 1056
20．欧洲共同体产地证书 1056
21．欧洲共同体出口许可证 1056
28．对美国出口原产地声明书 1057
29．纺织品出口许可证 1057
（九）贸易方式 1057
1．贸易方式 1057
2．包销及包销协议 1057
27．美国出口许可证 1057
4．寄售 1058
3．代理及代理协议 1058
6．招标与投标 1059
7．拍卖 1059
8．商品期货交易 1059
5．展卖 1059
9．易货贸易 1060
10．补偿贸易 1060
11．加工贸易 1060
4．中外合资企业协议 1061
3．中外合资企业的设立 1061
（一）中外合资经营 1061
1．三资企业 1061
2．中外合资企业 1061
六、涉外经营 1061
7．鼓励外商投资的项目 1062
8．限制外商投资的项目 1062
9．禁止外商投资的项目 1062
5．中外合资企业合同 1062
6．中外合资企业章程 1062
4．合作开发 1063
（三）外商独资企业 1063
5．风险合同 1063
3．中外合作经营企业的投资 1063
2．中外合作经营企业的设立 1063
1．中外合作经营企业 1063
（二）中外合作经营 1063
（四）“三来一补” 1064
1．“三来一补” 1064
2．来料加工 1064
3．来件装配 1064
4．来样（来图）加工 1064
5．补偿贸易 1064
6．补偿贸易进行的程序 1065
10．补偿贸易外资收益率 1065
7．补偿贸易外资总成本 1065
9．补偿贸易外汇偿还期 1065
8．补偿贸易返销产品外汇收入 1065
（五）租赁贸易 1066
1．租赁贸易 1066
2．金融租赁 1066
3．经营租赁 1066
4．正式租赁 1066
5．租购式租赁 1066
11．补偿贸易银行保函 1066
7．杠杆租赁 1067
8．回租租赁 1067
9．租赁合同 1067
（六）技术引进 1067
1．技术引进 1067
2．专利技术 1067
6．直接租赁 1067
9．独占许可证 1068
8．混合许可证 1068
4．许可证贸易 1068
5．专利许可证 1068
7．商标许可证 1068
3．专有技术 1068
6．专有技术许可证 1068
10．普通许可证 1069
11．排他许可证 1069
12．交叉许可证 1069
13．分许可 1069
14．专利强制许可 1069
15．先进适用技术 1069
16．技术引进可行性研究 1069
22．我国技术出口的主要原则 1070
21．我国引进技术的基本原则 1070
20．入门费加提成费 1070
19．提成支付 1070
18．一次总算支付 1070
17．许可证费用支付方式 1070
（七）涉外工程承包与劳务合作 1071
1．国际工程承包 1071
2．国际工程承包的特点 1071
3．涉外工程承包 1071
4．发包 1071
5．委托发包 1071
11．合资承包 1072
10．联合承包 1072
12．招标 1072
8．总承包（总包） 1072
7．业主 1072
6．发包人 1072
9．分承包（分包） 1072
13．投标 1073
14．开标 1073
15．决标 1073
16．国际承包工程合同 1074
17．国际承包工程银行保函 1075
18．国际劳务合作 1075
1．对外投资 1076
20．劳务输出 1076
（八）对外投资 1076
19．国际劳务合同 1076
2．直接投资 1077
3．证券投资 1077
4．海外合资企业的设立 1077
5．国际企业的收购与兼并 1077
6．有价证券 1077
1．国际市场营销 1078
（九）国际营销 1078
7．证券投资的种类 1078
8．证券投资风险 1078
3．市场细分 1079
4．国际市场细分 1079
2．国际市场营销观念 1079
5．国际市场宏观细分 1080
6．国际市场微观细分 1080
7．选择进入国际市场方式的主要因素 1081
8．间接出口 1082
9．直接出口 1082
10．国外生产 1082
11．国际营销策略 1083
1．项目意向书 1086
2．项目建议书 1086
（十）涉外经营项目文件及经济合同 1086
3．项目可行性研究报告 1087
4．涉外经济合同 1087
5．涉外经济合同的订立 1088
6．涉外经济合同的成立 1089
7．无效涉外经济合同 1089
8．涉外经济合同的转让、变更、解除和终止 1090
9．涉外经济合同履行的担保 1090
10．涉外经济合同的管理 1091
11．涉外经济合同的履行 1091
13．补偿贸易合同 1092
12．加工装配合同 1092
14．中外合作经营企业合同 1093
15．