第一部分 组织行为学 1
第一章 组织激励 1
第一节 需要、动机与激励 1
第二节 激励理论 2
第三节 激励理论在实践中的应用 7
第二章 领导行为 11
第一节 领导理论 11
第二节 领导风格与技能 15
第三节 领导决策 18
第三章 组织设计与组织文化 22
第一节 组织设计概述 22
第二节 组织文化 29
第三节 组织变革与发展 32
第二部分 人力资源管理 36
第四章 战略性人力资源管理 36
第一节 战略性人力资源管理概述 36
第二节 人力资源部门和人力资源管理者 43
第三节 人力资源管理部门的绩效评价 48
第五章 人力资源规划 51
第一节 人力资源规划概述 51
第二节 人力资源预测与平衡 58
第三节 人力资源信息系统 65
第六章 工作分析 68
第一节 工作分析概述 68
第二节 工作分析的成果 72
第三节工作设计 73
第七章 人员甄选 79
第一节 人员甄选概述 79
第二节 人员甄选方法 85
第三节 人员甄选的信度与效度 92
第八章 绩效管理 95
第一节 绩效管理概述 95
第二节 绩效计划与绩效监控 99
第三节 绩效考核 101
第四节 绩效反馈与结果应用 104
第五节 特殊群体的绩效考核 110
第九章 薪酬福利管理 112
第一节薪酬管理概述 112
第二节 奖金 116
第三节 员工福利管理 120
第四节 特殊群体的薪酬管理 124
第五节 薪酬成本预算与控制 128
第十章 培训与开发 130
第一节 培训与开发决策分析 130
第二节 培训与开发的组织管理 131
第三节 职业生涯管理 134
第三部分 劳动力市场 139
第十一章 劳动力市场 139
第一节 劳动力供给理论 139
第二节 劳动力需求理论 149
第三节劳动力市场的均衡与非均衡 154
第十二章 人力资本投资理论 158
第一节 人力资本投资的一般原理 158
第二节 人力资本投资与高等教育 160
第三节 人力资本投资与在职培训 166
第四节 劳动力流动 169
第四部分 劳动与社会保险政策 177
第十三章 社会保险法律 177
第一节 社会保险法律关系 177
第二节 社会保险法律适用 178
第三节 社会保险法的基本内容 179
第十四章 劳动关系协调 182
第一节 劳动关系协调机制 182
第二节 集体合同与集体协商 183
第三节 用人单位劳动规章制度 187
第四节 特殊用工 188
第十五章 劳动争议调解仲裁 191
第一节 劳动争议 191
第二节 劳动争议处理的原则和范围 192
第三节 劳动争议处理的基本程序 193
第四节 劳动争议当事人和举证责任 199
第五节 劳动争议诉讼 201
第十六章 社会保险 205
第一节 社会保险制度 205
第二节 基本养老保险 207
第三节 基本医疗保险 209
第四节 工伤保险 210
第五节 失业保险 215
第六节 生育保险 216
第七节 企业补充保险 217
第十七章 法律责任与执法 221
第一节 劳动法律责任 221
第二节 社会保险法律责任 224
第三节 劳动监察 225
第四节 社会保险行政争议处理 227
第五节 行政复议与行政诉讼 228
人力资源管理专业知识与实务（中级）模拟试卷 232