第一篇 引论 1
第一章 企业 1
第一节 企业的基础知识 1
第二节 现代企业运行的基础 9
第三节 企业是个系统 14
第二章 管理导论 29
第一节 管理的概念 29
第二节 企业管理的发展史 33
第三节 管理的科学性和艺术性 43
第二篇 现代企业管理职能 46
第三章 计划职能 46
第一节 计划概述 46
第二节 企业目标和目标管理 50
第三节 预测 60
第四节 经营计划 67
第五节 战略计划 72
第一节 企业组织概述 84
第四章 组织职能 84
第二节 正确处理组织工作中的几个关系 87
第三节 几种组织的特点 94
第四节 企业组织结构的形式 99
第五章 指挥职能 110
第一节 指挥概述 110
第二节 领导及领导理论 113
第三节 激励 122
第六章 用人职能 139
第一节 招聘、任用和考核 139
第二节 员工培训 154
第三节 员工奖惩 157
第四节 人事调整 160
第七章 信息沟通和协调职能 167
第一节 信息沟通概述 167
第二节 企业中的信息沟通 169
第三节 改进信息沟通的准则 173
第四节 协调 175
第八章 控制职能 182
第一节 控制概述 182
第二节 反馈控制和前馈控制 185
第三节 有效控制的必要条件 189
第四节 直接控制和预防性控制 192
第五节 管理信息系统与控制 198
第九章 决策职能 200
第一节 决策及其产生 200
第二节 决策的原则及分类 204
第三节 决策程序 208
第四节 定量决策方法 214
第三篇 现代企业运行功能 228
第十章 市场营销管理 228
第一节 市场及市场营销概念 228
第二节 市场调查 231
第三节 市场营销策略 235
第十一章 生产管理 246
第一节 生产过程及组织 246
第二节 生产计划与控制 254
第十二章 质量管理 269
第一节 质量与质量管理 269
第二节 质量体系 273
第三节 质量管理中常用的统计方法 280
第十三章 库存管理 298
第一节 库存管理概述 298
第二节 库存控制 300
第三节 库存管理的新进展—及时生产系统（JIT） 306
第十四章 财务管理 310
第一节 企业资金的筹措 310
第二节 企业资产管理 324
第三节 企业财务分析 340
附录 参考书目 348