第一章 概论 1
第一节 通信是现代社会的基础设施 1
第二节 邮电通信生产特征 11
第三节 通信的管理与管理体制 17
第二章 邮电经营决策基础 28
第一节 经营决策概述 28
第二节 企业外部环境研究 37
第三节 产品决策 53
第三章 邮政通信组织管理 75
第一节 邮政通信和邮政业务 75
第二节 邮政通信生产过程组织 91
第三节 邮政通信网 104
第四节 邮政新业务新技术的发展 116
第四章 电信组织管理 125
第一节 电信通信 125
第二节 电信网路 132
第三节 电话业务的组织 146
第四节 非话业务的组织 163
第五节 电信设备的计算 174
第六节 电信设备管理 179
第五章 邮电质量管理 189
第一节 质量和质量管理 189
第二节 质量管理的基本方法 199
第三节 控制图 211
第六章 邮电财务管理 228
第一节 邮电财务管理的内容、任务和方法 228
第二节 资金筹集 229
第三节 资产管理 233
第四节 对外投资与对外业务 244
第五节 费用及收入管理 246
第六节 收支差额和利润管理 254
第七节 财务报告与财务评价 257
第七章 技术经济分析基础 261
第一节 资金时间价值的概念 261
第二节 资金时间价值的分析方法 265
第三节 资金等值原理及动态分析 270
第四节 建设工程项目可行性研究 278
第五节 工程项目经济评价方法 285