导言 1
(一)人力资源--人类社会发展的战略资源 2
1. 物力资源 2
2. 人力资源--“第一资源” 3
(二)人类社会发展战略资源的根本转移 4
1. 依赖自然资源的时代--前工业时代 4
2. 依赖资本资源的时代--工业时代 4
3. 依赖人力资源的新时代--知识、智力经济新时代 5
(三)人力资源的涵义与特点 6
1. 人力资源的涵义 6
2. 人力资源的主要特点 8
3. 人力资源的特殊属性 10
(四)人力资源开发的涵义与意义 11
1. 人力资源开发的涵义 11
2. 人力资源开发的意义 13
(五)中国的人力资源开发 14
一、人力资源开发与管理系统工程 17
(一)系统理论与人力资源开发的管理 17
1. 系统理论--现代管理哲学 17
2. 人力资源开发与管理系统工程 20
3. 中国人力资源开发与管理系统工程 20
(二)人力资源系统与环境 22
1. 系统与环境 22
1. 人力资源开发与管理的政治环境 23
(三)人力资源开发与管理的社会环境 23
2. 人力资源开发系统的大环境与小环境 23
2. 人力资源开发与管理的经济环境 24
3. 人力资源开发与管理的文化环境 26
4. 人力资源开发与管理的国际环境 28
二、人力资源开发与高新科学技术发展 30
(一)高新科学技术革命 31
1. 高新科学技术革命--国家、企业发展的机遇与挑战 31
2. 高新科学技术革命的特点 34
3. 人才--新时代的制高点 38
(二)人力资源开发与高新科学技术革命 41
1. “星战计划”与“尤里卡计划”的实质 41
2. 中国“863计划”与“火炬计划” 41
3. 高新科学技术发展与高收益、高回报 43
(三)人力资源理论与高新科学技术发展 45
1. 人力资源理论--人性回归 45
2. 人力资源理论的发展 45
3. 人力资源管理实践 48
4. “人力资源--再造工程”新时代 50
(四)人力资源管理与传统人事管理 52
1. 传统人事管理的误区 52
2. 人力资源管理与传统人事管理的异同 53
3. 加速改革我国现行的人事体制 56
(五)“人的潜力”、“头脑资源”的开发--现代企业竞争的“王牌” 60
1. 重“头脑资源”之开发,收“一树百获”之奇效 60
3. 开发“高潜人才”--一项重要战略 61
2. “人的潜能”--企业的致胜“法宝” 61
4. 未来的企业更像一所学校 63
5. 企业人事工作的重点应转向人力资源开发 64
6. 发展新型产业,拓宽就业门径 65
三、人力资源开发与知识经济大发展 68
1. “人的发展”--新世纪的最高命题 69
3. “知识驱动”将取代“利益驱动” 69
(一)人力资源深度开发--知识经济应运而生 69
2. 知识经济--人的智力、头脑资源开发的产物 70
3. “知识经济”概念的正式提出与应用 71
(二)人力资源开发与知识经济 73
1. 知识的涵义与分类 73
2. 知识经济的特点 76
4. 知识经济呼唤高素质人力资源 80
1. 知识管理--知识经济大发展的必然 82
(三)人力资源开发与知识管理 82
2. 知识创新和集体创造力--知识管理的重点 83
3. 中国《知识创新工程》 84
(四)知识经济时代企业人力资源开发与企业管理 87
1. 企业再造--迈向知识经济时代的入场券 87
2. 知识经济时代企业管理新理念 87
3. 知识经济时代企业经营管理新特点 91
(五)知识经济时代企业人力资源开发与管理新特点 93
1. 知识经济时代企业人力资源--21世纪企业竞争的焦点 93
2. 知识经济时代企业人力资源管理新理念、新模式 94
3. 知识经济时代企业人力资源管理新特点 96
(一)美国人人力资源开发 98
四、海外人力资源开发的理论与实践 98
1. 美国人力资源开发与管理的变革 99
2. 美国人力资源开发战略 100
3. 美国人力资源开发措施 101
(二)德国的人力资源开发 102
1. 欧盟调整发展战略,推行“走向知识化欧洲” 102
2. 德国人力资源开发战略 102
3. 德国注重人力资源创新 103
(三)日本的人力资源开发 105
1. 日本“亲如一家”的人才开发哲学及其成效 105
3. 日本确立“科技创造立国”,重建霸业 107
2. 日本要告别“模仿与改良时代” 107
(四)新加坡的人力资源开发 109
1. 新加坡靠人力资源开发创奇迹 109
2. 新加坡的“人力21指导委员会” 110
(五)香港的人力资源开发 111
1. 香港人力资源开发不断创新,积极求进 111
2. 香港人力资源开发及其特点 113
五、人力资源管理 117
(一)人力资源管理的基本原理 118
1. 人力资源管理的涵义 118
2. 人力资源管理的目标 119
3. 人力资源管理的思想渊源 119
1. 企业人力资源管理的特点 122
(二)企业人力资源管理 122
2. 企业人力资源管理 124
3. 企业人力资源管理的实施 126
六、人力资源战略 130
(一)经营战略 130
1. 经营战略的涵义 130
2. 经营战略的层次和方向 131
3. 经营战略的制定与实施 133
(二)人力资源战略 136
1. 人力资源战略的涵义与战略主题 136
2. 人力资源战略与企业经营战略的整合 140
1. 对称模式 144
(三)人力资源战略的几种模式 144
2. 哈佛模式 146
3. 沃里克模式 147
4. 格斯特模式 147
七、企业组织管理与人力资源管理 150
(一)企业组织结构 150
1. 企业组织结构的基本原则 150
2. 企业组织结构的基本形式 152
3. 企业组织结构面临的挑战 156
4. 企业组织结构新模式 157
(二)企业文化管理 159
1. 企业文化的涵义与构成 159
2. 企业文化管理的涵义与实施 163
八、人力资源管理过程 165
(一)变化管理 165
1. 变化的种类 165
2. 变化的对策 166
3. 人员的变化 168
4. 认同变化 169
(二)认同 170
1. 认同的涵义与意义 170
2. 关于认同的争议 171
3. 创造认同的途径 172
(三)灵活性 174
1. 灵活性的必要性和种类 174
2. 灵活性的实施 176
九、人力资源储备 178
(一)人力资源储备战略 178
1. 人力资源储备战略与经营战略 178
2. 人力资源储备战略的实施 180
3. 人力资源储备计划 181
(二)录取 183
1. 确认空缺 183
2. 招募方法 185
3. 招聘的监督与评价 187
(三)挑选 188
1. 挑选的标准 188
2. 挑选方法 189
3. 测试 191
4. 面试 193
十、人力资源管理与绩效管理 196
(一)绩效管理 196
1. 绩效管理的涵义、目标和内容 196
2. 绩效管理的基本思想 197
3. 导入绩效管理 199
(二)企业绩效 200
1. 全面质量管理 200
2. 学习型企业 202
3. 企业发展 203
(三)个人绩效 204
1. 个人绩效的有效管理 204
2. 个人绩效的测评体系 205
(四)小组绩效 208
1. 小组的种类 208
2. 小组绩效的提高 210
十一、人力资源管理与报酬管理 213
(一)报酬 213
1. 员工的报酬目标 213
2. 雇主或经营者的报酬目标 214
3. 报酬的构成要素 215
4. 决定报酬的顺序 216
(二)人力资源管理与报酬管理 216
1. 报酬管理 216
2. 报酬管理的基本思想 217
3. 决定报酬的依据 218
4. 人力资源专家在报酬管理中的作用 219
十二、人力资源培训 220
(一)人力资源培训与开发 220
1. 人力资源培训与开发的涵义与意义 220
2. 人力资源培训与开发的管理步骤 221
3. 人力资源培训方法 223
(二)管理人员的培训与开发 226
1. 管理人员培训与开发的目标及特点 226
2. 管理人员培训与开发的方法 227
(三)职业生涯管理 228
1. 职业生涯发展阶段 228
2. 职业生涯类型 229
3. 职业生涯管理 230
十三、人力资源管理与员工关系 231
(一)沟通 231
1. 沟通的必要性 231
2. 企业的沟通目的 232
3. 实施沟通 232
(二)参与 233
1. 参与的涵义 233
2. 参与的层次 233
附录 234
(一)以知识为基础的经济--经济合作与发展组织1996年年度报告 234
(二)推荐阅读书目 244
后记 245