目录 10
1．友好交谈 10
1.1 介绍与问候 10
1.2 告别 18
1.3 邀约 20
1.4 闲聊 23
1.5 评头品足 25
1.6 谈论兴趣与嗜好 32
1.7 谈论年龄、体重、身高相貌等 33
1.8 感谢与应答 40
1.9 道歉与应答 41
1.10 邀请与应答 44
1.11 祝贺与祝愿 47
1.12 称赞 51
1.13 鼓励 57
2．意见与看法 60
2.1 意见与看法 60
征求别人的意见和看法 60
表达自己的意见和看法 63
2.2 请求与应答 68
2.3 提议、建议及应答 77
2.4 许可与应答 86
2.5 遗憾与同情 90
2.6 警告与提醒 93
2.7 安慰与体贴 100
安慰 100
体贴 104
2.8 计划与意图 107
询问是否赞成或反对 110
完全赞同 110
2.9 赞成与反对 110
部分赞同 112
反对 113
2.10 肯定与否定 115
2.11 理解与词穷 117
理解 117
词穷 120
2.10 劝说、许诺与命令 121
劝说 121
许诺 125
命令 126
3.1 高兴 132
3．情感的表露 132
3.2 兴奋 134
3.3 宽慰 135
3.4 乐观 136
3.5 悲伤 137
3.6 失望与沮丧 138
3.7 悲观与绝望 140
3.8 后悔 142
3.9 生气 144
3.10 抱怨与责备 148
3.11 厌烦 153
3.12 咒骂 154
3.13 喜欢与讨厌 156
3.14 惊奇与感叹 159
3.15 怀疑与困惑 160
4．商业信函 166
4.1 概述 166
4.2 引言部分 168
信函的目的 168
收信 169
回信 170
通告对方 171
从来函中获悉 172
随函附件 172
请求寄送 173
请原谅回信迟延 173
4.3 正文部分 174
说明理由 174
指出问题 175
抱怨 176
予以考虑或重视 177
叙述见解 178
表明同意 178
表示希望 179
叙述消息来源 179
道歉 180
道谢 180
4.4 结束部分 181
请求答复 181
表达诚意 181
敬请关照 182
道歉 182
谢意 183
结尾客套语 183