目录 1
一、商业体制 1
（一）商业 1
（二）国营商业 2
（三）合作社商业 3
（四）集体商业 4
（五）个体商业 5
（六）联营、合营商业 5
（七）商业机构的设置 6
（八）商业行政机构 7
（九）商业企业机构 7
（十）批发商业企业 8
（十一）零售商业企业 9
（十二）大型工业品批发企业 10
（十三）中型工业品批发企业 11
（十四）小型工业品批发企业 13
（十五）农副产品收购企业 14
（十六）专业公司 14
（十七）信托贸易企业 15
（十八）商业仓储运输企业 16
（十九）对外供应公司 17
（二十）批发商业企业的组织结构 17
（二十一）城市商业体制的改革 18
（二十二）开放式、多渠道、少环节的批发商业体制 19
（二十三）日用工业品贸易中心 20
二、商品 22
（一）商品 22
（二）品种 22
（三）计量单位 23
（四）样品 25
（五）季节性商品 26
（六）危险品 26
（七）商品包装 28
（八）包装标志 29
三、采购、检验 32
（一）采购 32
（二）商品适销对路 33
（三）日用工业品的购销形式 34
（四）制订商品收购方向 35
（五）向工业提出要货 37
（六）工商产销衔接 38
（七）签订工商购销合同 39
（八）日常收购业务 40
（九）商业的质量检验工作 41
（十）产品质量标准 42
（十一）产品出厂前的质量监督 43
（十二）产品出厂时的质量检验 43
（十三）产品出厂的质量监督 44
（十四）处理商品质量问题的原则 45
（十五）正确处理商品数量多与少的关系 46
（十六）正确处理商品数量与质量的关系 47
（十七）正确处理商品质量与价格的关系 47
（十八）为工业生产服务 47
四、供应 49
（一）供应 49
（二）供应员的职责 49
（三）商品流通渠道 50
（五）跨区供应 51
（四）按经济区域组织商品流通 51
（六）供应对象 54
（七）业务挂钩 54
（八）商品分配 55
（九）分配方案 57
（十）商商购销合同 57
（十一）商商购销合同共同条款 59
（十二）商商购销合同的签订 59
（十三）商商购销合同的变更与解除 60
（十四）商商购销合同的执行 60
（十五）商品交流会议 61
（十六）补货会议 62
（十七）日常供应 62
（十八）访问推销 62
（二十一）测算可供货源 63
（十九）组织工业品下乡 63
（二十）编印可供商品目录 63
（二十二）定期测算可供货源的方法 64
（二十三）平衡批单 65
（二十四）供应统计 66
五、调拨开单 68
（一）调拨开单 68
（二）备调和直调 69
（三）调拨单据 69
（四）备调商品供应发货单 70
（五）直调商品供应发货单 73
（六）储备商品收货单 75
（七）进货退出单 77
（八）销货退回单 77
（九）商商购销合同检查和单据复核 79
（十）调拨单据差错的处理 80
（十一）及时开单 83
（十二）均衡发货 84
（十三）合理调拨 84
（十四）衔接运能 86
（十五）扩大直调比重 86
（十六）防止差错 87
六、供应服务 88
（一）供应服务 88
（二）售前服务 88
（三）售时服务 89
（四）售后服务 89
（五）组织适销货源 90
（六）扩大样品陈列 90
（七）介绍货源情况 91
（八）缩小包装起点 92
（九）做好宣传广告 93
（十）执行供应政策 94
（十一）改进供应方法 95
（十二）签好商商购销合同 95
（十三）严格执行合同 96
（十四）热情接待代表 97
（十五）办好清查理赔 99
（十六）帮助调剂库存 100
（十七）解决商品维修 101
（十八）介绍商品知识 101
（十九）帮助改善管理 102
七、市场预测 103
（一）市场预测 103
（二）批发商业企业市场预测的主要内容 105
（四）行家经验判断法 106
（三）定性分析预测法 106
（五）集体判断法 107
（六）专家征询法 107
（七）顾客意见调查法 109
（八）销售调查推算法 109
（九）抽样调查推算法 110
（十）控制抽样法 110
（十一）随机抽样法 111
（十二）定量分析预测法 112
（十三）时间序列分析法 113
（十四）简单平均法 113
（十五）移动平均法 114
（十六）加权移动平均法 115
（十八）因果相关分析法 116
（十七）指数平滑法 116
（十九）一元线性回归法 117
（二十）预测误差的分析 117
八、计划、统计 119
（一）商业计划 119
（二）商业计划的种类 120
（三）商业计划的编制程序 123
（四）商业计划的执行和检查 124
（五）编制商业计划的基本方法 125
（六）编制商业计划的辅助方法 126
（七）批发商业企业商品流转计划 127
（八）日用工业品批发商品收购计划 129
（九）日用工业品批发商品销售计划 130
（十）日用工业品批发商品调拨计划 131
（十一）日用工业品批发商品储存计划 132
（十二）批发商品流转计划中接收进口和供应出口指标 133
（十三）商业统计 134
（十四）商业统计报表制度和分类 135
（十五）商业统计主要指标 136
（十六）商业统计调查 139
（十七）商业统计资料的整理 140
（十八）商业统计分析 141
九、商品价格 145
（一）价格 145
（二）价格体系 145
（三）价值规律 146
（四）稳定物价的方针 147
（五）日用工业品价格的分级管理 148
（六）出厂价格 151
（七）调拨价格 152
（八）批发价格 153
（九）零售价格 154
（十）购销差价 155
（十一）批零差价 156
（十二）地区差价和城乡差价 156
（十三）季节差价 157
（十四）品质差价 157
（十五）商品比价 158
十、商品运输 160
（一）商品运输 160
（二）铁路运输 161
（三）铁路装车 163
（四）铁路发运 165
（六）水路装船 167
（五）水路运输 167
（七）公路运输 169
（八）航空运输 170
（九）管道运输 171
（十）联运运输 171
（十一）中转运输 172
（十二）商品合理运输 172
（十三）“四就直拨”运输 173
（十四）直达直线运输 174
（十五）双程运输 174
（十六）不合理运输 174
（十七）铁路商品运费的计算 175
（十八）水运商品运费的计算 176
（二十）公路商品运费的计算 177
（十九）航空商品运费的计算 177
十一、财务管理、经济核算、经济效益 179
（一）财务管理 179
（二）流动资金管理 180
（三）商品资金管理 180
（四）非商品资金管理 181
（五）结算资金管理 182
（六）利息和利率 182
（七）转帐结算方式 183
（八）异地托收承付结算 184
（九）汇兑结算 185
（十）异地委托收款结算 185
（十一）委托付款结算 186
（十二）限额结算 186
（十四）固定资金管理 187
（十三）信用证结算 187
（十五）专用基金管理 188
（十六）商品流通费用管理 188
（十七）利润管理 189
（十八）利改税 190
（十九）经济核算 191
（二十）商品购进的核算 192
（二十一）商品销售的核算 192
（二十二）商品资金的核算 192
（二十三）商品流通费用的核算 194
（二十四）利润的核算 195
（二十五）商品经营保本期的核算 195
（二十六）商业企业的经济效益 196
指标体系 197
（二十七）评价商业企业经济效益的 197
（二十八）批发商业企业提高经济效益的 198
主要途径 198
十二、附录： 201
附录一、中华人民共和国法定计量单位 201
附录二、工矿产品购销合同条例 205
附录三、百货、文化用品商品商商购销 222
合同 222
附录四、纺织品、针织品、服装购销合同暂行办法 228
附录五、中华人民共和国商业部五金、交电、家电、化工商品购销合同实施办法 237
附录六、第一批实行工商企业协商订价的小商品目录 255
附录七、第二批实行工商企业协商订价的小商品目录 258
附录八、工商银行存款利率 263
附录九、工商银行商业贷款利率 265
附录十、工商银行票据贴现贴现率 266