第一章 铁路企业管理总论 1
第一节 铁路企业与企业管理 1
第二节 铁路企业管理原则与内容 5
第三节 铁路企业管理现代化 7
第四节 企业文化 9
第二章 铁路经营管理 12
第一节 企业经营管理 12
第二节 市场调查与预测 16
第三节 经营决策 23
第四节 经营计划 28
第五节 企业市场营销 31
第三章 铁路生产管理 35
第一节 铁路工业企业生产过程组织 35
第二节 生产计划工作 41
第三节 网络计划技术 45
第四章 铁路技术与设备管理 56
第一节 技术管理 56
第二节 设备管理 60
第三节 价值工程 69
第五章 铁路全面质量管理 77
第一节 全面质量管理的基本内容 77
第二节 全面质量管理的工作 80
第三节 质量体系与质量认证 83
第四节 全面质量管理的常用工具 87
第六章 铁路劳动管理 103
第一节 劳动管理的任务 103
第二节 工作研究 106
第三节 劳动定额和定员 108
第四节 员工招聘和培训 110
第五节 劳动报酬 112
第七章 铁路物资管理 116
第一节 物资管理的任务 116
第二节 物资定额 116
第三节 物资计划 120
第四节 仓库管理 122
第八章 铁路财务管理 125
第一节 资金筹集管理 125
第二节 资产管理 129
第三节 成本和利润管理 135
第九章 铁路车间和班组管理 141
第一节 铁路车间和班组管理概述 141
第二节 车间和班组的质量管理 143
第三节 车间和班组的劳动组织 147
第四节 班组经济核算 148
第五节 车间和班组现场管理 150