目录 1
第一章企业是现代社会经济的细胞 1
第一节交通运输企业的产生 1
第二节企业的性质和任务 3
第三节企业是个开放的系统 6
第四节企业的分类 10
第五节企业的法律地位 14
第二章经营与管理 19
第一节经营与管理的概念 19
第二节交通运输企业的“段”与“流” 21
第三节交通运输企业的经营管理活动体系 23
第四节经营与管理的联系 26
第三章生产型管理与经营型管理 28
第一节两种企业管理基本模式 28
第二节我国全民所有制企业转型的必然性 33
第三节企业转型的标志与条件 36
第四节社会主义企业经营思想 38
第四章运输市场概论 41
第一节运输市场概念 41
第二节市场观念的发展 44
第三节运输市场分类 45
第四节交通图 47
第五章运输市场调查 51
第一节运输市场调查的意义 51
第二节运输市场调查的内容 53
第三节运输市场调查的方法与步骤 54
第六章运输市场预测 58
第一节预测概述 58
第二节市场预测的方法 61
第三节专家调查法 65
第一节经营决策概述 67
第七章经营决策 67
第二节确定型决策 70
第三节风险情况下的决策 74
第四节不确定情况下的决策 78
第八章经营计划 81
第一节经营计划概述 81
第二节长期经营计划 83
第三节年度经营计划 86
第四节计划的执行、控制与目标管理 91
第九章运输市场经营策略 95
第一节不断提供新的运输服务方式 95
第二节制定合适的运价 97
第三节提高企业的声誉与服务质量 101
第四节发展企业间各种形式的联合 103
第一节生产领域的经营 107
第十章企业经营领域 107
第二节技术领域的经营 109
第三节资金领域的经营 112
第四节组织领域的经营 115
第十一章企业素质 119
第一节企业素质的概念 119
第二节提高企业素质的意义和途径 122
第一节企业经营管理咨询的起源与分类 128
第十二章经营管理咨询 128
第二节咨询的本质与特征 133
第三节咨询的程序与内容 137
第四节咨询人员的素质与行动规范 142
第十三章国际航运市场经营 147
第一节国际航运市场的特点 147
第二节国际投资 150
第三节中外航运合营企业 157
第四节国际航运垄断组织 162