第1章 信息资源管理的基本概念 1
1.1 信息概述 2
1.1.1 信息的含义 2
1.1.2 信息的分类 4
1.1.3 信息的特性 8
1.1.4 信息的功能 12
1.2 知识概述 12
1.2.1 知识的含义 13
1.2.2 知识的分类 16
1.2.3 知识对经济的作用 18
1.3 信息资源 19
1.3.1 资源概述 20
1.3.2 信息资源概述 23
1.3.3 信息资源的类型 26
1.3.4 信息资源的度量 32
1.4 信息化 35
1.4.1 信息化的含义 35
1.4.2 信息化水平的测度方法 41
1.4.3 国家信息化指标构成方案 45
1.5 信息产业 49
1.5.1 产业与产业结构的概念 50
1.5.2 信息产业的含义和特征 53
1.5.3 信息产业的分类 57
1.6 知识经济 60
1.6.1 知识经济的由来 60
1.6.2 知识经济的内涵 62
1.6.3 知识经济的特征 66
1.6.4 知识经济的意义 67
1.7 知识管理 68
1.7.1 知识管理概述 69
1.7.2 企业知识管理 76
本章小结 81
阅读材料1.1 81
阅读材料1.2 83
阅读材料1.3 85
阅读书目1.1节 85
阅读书目1.2节 86
阅读书目1.3节 86
阅读书目1.4节 86
阅读书目1.5节 87
阅读书目1.6节 87
阅读书目1.7节 88
第2章 信息资源管理基本理论 95
2.1.1 信息资源管理的含义 96
2.1 信息资源管理理论的主要内容 96
2.1.2 信息资源管理的产生与发展 101
2.1.3 信息资源管理的理论基础 114
2.1.4 信息资源管理学的理论框架 122
2.1.5 信息资源管理的组织与人员 125
2.1.6 信息资源管理的标准化 129
2.2 狭义信息资源管理过程 138
2.2.1 信息需求分析 139
2.2.2 信息源分析 143
2.2.3 信息资源采集 147
2.2.4 信息资源加工 152
2.2.5 信息资源存储 158
2.2.6 信息资源检索 163
2.2.7 信息资源开发 168
2.2.8 信息资源利用 172
2.2.9 信息资源传递 174
2.2.10 信息资源反馈 177
本章小结 180
阅读材料2.1 180
阅读材料2.2 184
阅读材料2.1节 186
阅读材料2.2节 187
第3章 信息系统资源管理 195
3.1 信息系统资源管理概述 196
3.1.1 信息系统概念 196
3.1.2 信息系统建设中的文档管理 202
3.1.3 信息系统的运行维护管理 206
3.1.4 信息系统的审计与评价 209
3.2 信息系统建设项目管理 220
3.2.1 信息系统与项目管理 220
3.2.2 信息系统项目的计划管理 226
3.2.3 信息系统项目的进度管理 231
3.2.4 信息系统项目的人员管理 240
3.3 信息系统质量管理 246
3.3.1 质量与质量管理概述 246
3.3.2 全面质量管理 248
3.3.3 ISO9000族标准 251
3.3.4 信息系统的质量管理 254
3.4 信息系统安全管理 278
3.4.1 信息系统安全概述 278
3.4.2 信息系统面临的威胁和攻击 282
3.4.3 信息系统的安全技术 287
本章小结 303
阅读材料3.1 303
阅读材料3.2 304
阅读材料3.3 305
阅读书目3.1节 306
阅读书目3.3节 307
阅读书目3.2节 307
阅读书目3.4节 308
第4章 网站信息资源管理 315
4.1 网站信息资源管理概述 316
4.1.1 网站概述 316
4.1.2 网站的项目管理 322
4.2 网站建设项目的规划设计 327
4.2.1 网站建设项目的环境分析 328
4.2.2 网站建设项目的系统规划 330
4.2.3 网站建设项目的系统设计 337
4.2.4 网站建设项目的软硬件选择 343
4.2.5 网站建设项目规划书的写作 350
4.3 网站建设项目的具体实现 352
4.3.1 网页设计的原则与策略 352
4.3.2 网站建设的主要技术 357
4.4.1 网站的评测 366
4.4 网站建设项目的运行维护 366
4.4.2 网站的推广 374
4.4.3 网站的网络管理 380
4.4.4 网站的安全管理 387
本章小结 390
阅读材料4.1 390
阅读材料4.2 393
阅读书目4.1节 394
阅读书目4.2节 395
阅读书目4.3节 395
阅读书目4.4节 396
附录A “信息资源管理”考试大纲 405
附录B “信息资源管理”自测试卷(一) 429
附录C “信息资源管理”自测试卷(二) 439