导言 1
第一篇 总论 1
第一章 社会主义保险企业 1
第一节 保险企业的性质 1
第二节 保险企业的职能和任务 7
第三节 保险企业在国民经济中的地位和作用 14
第四节 我国保险企业的沿革 26
第二章 管理组织 32
第一节 领导制度 32
第二节 组织机构 50
第三章 劳动人事管理与智力开发 63
第一节 人事管理 63
第二节 劳动组织与劳动报酬 73
第三节 智力开发 81
第四节 职工教育 88
第四章 有关保险的经济立法 94
第一节 保险企业管理中的经济立法 94
第二节 我国有关的保险法规 100
第一节 经营管理的一般概念 106
第五章 经营管理概述 106
第二篇 经营管理 106
第二节 经营管理的性质、任务和职能 112
第三节 经营管理的基本原则和方法 117
第六章 保险经济调查与预测 124
第一节 保险经济调查 124
第二节 保险经济预测 130
第七章 保险经营决策 154
第一节 经营决策的一般概念 154
第二节 风险型决策 164
第三节 非肯定型决策 176
第八章 计划管理与统计 183
第一节 计划管理 183
第二节 保险统计 202
第三篇 业务管理 215
第九章 业务管理概述 215
第一节 业务管理的一般概念 215
第二节 业务管理的基本任务 218
第十章 展业工作管理 224
第一节 展业工作管理的基本要求 224
第二节 展业方式 228
第三节 保险业务代理人管理 230
第十一章 承保工作管理 234
第一节 承保工作管理的基本原则 234
第二节 承保工作管理的基本要求 237
第十二章 理赔工作管理 250
第一节 理赔工作的基本原则 251
第二节 理赔工作的重点环节 252
第三节 对理赔工作人员的要求 271
第十三章 危险管理与保险防灾 275
第一节 危险管理的一般概念 275
第二节 危险管理的主要内容 279
第三节 可保危险 283
第四节 保险防灾--保险与危险管理 286
第十四章 再保险业务的管理 294
第一节 再保险业务概述 294
第二节 再保险业务的种类及运用 298
第三节 再保险业务的管理 306
附件Ⅰ(参考资料) 关于保险费率、损失概率和保险业务财务稳定性的测算方法 311
第四篇 财务管理 327
第十五章 财务管理概述 327
第一节 财务管理的一般概念 327
第二节 财务收支计划 339
第十六章 财务管理的基本内容 345
第一节 资金管理 346
第二节 成本与费用管理 372
第三节 损益管理 384
第十七章 经济核算 389
第一节 保险企业内部经济责任制 389
第二节 保险企业的经济核算 398
附件Ⅱ(参考资料) 关于资金时间价值、风险价值的计算方法及投资决策 409
第一节 信息管理概述 440
第十八章 信息管理 440
第五篇 信息管理与管理现代化 440
第二节 保险信息的业务处理 450
第三节 保险信息运用与组织管理 468
第十九章 管理现代化 478
第一节 管理现代化的概念和内容 478
第二节 保险企业管理现代化特征 488
第二十章 电子计算机在保险企业管理中的应用 494
第一节 电子计算机的一般概念 494
第二节 电子计算机程序设计常用语言及应用 501
第三节 电子计算机在保险企业管理中的应用 503