商战就是情感战 1
SB公司制造的“富士山危机” 3
台南动物园的真假熊猫 4
利用天皇葬礼小加热器打开市场 5
借尼克松访华得势的小小瓷器公司 6
借助赫鲁晓夫品尝百事可乐占领前苏联市场 6
冈佐银行不惜撒谎维护客户关系 7
香港烟商对付政府香烟广告的禁令 8
英国航空公司为一位乘客也开一班客机 9
借助纪念活动港湾公寓销售获成功 11
靠体育明星扬名的阿迪达斯公司 11
国光集团重奖高考状元引起轰动 12
借助阿童木促销卡西欧的公关战 14
红楼梦酒厂的亚运“壮行酒” 15
可口可乐公司没有广告味的广告 16
借修复“自由女神”运通公司扬美名 17
北欧世家皮革公司在北京打知名度 17
飞驰的铁路上的“古井贡” 19
让每一个中国医生都了解扬森 20
抓住时机造新闻游客大增加 21
美国“红脸”的绿巨人独步台湾市场 22
公关第一先生铁流巧用政治因素做出公关大文章 23
用赞美词和赠送礼品征服消费者的艾丝蒂 24
来辉武打出“奥运牌”“505”驰名海内外 25
系列公关活动使施特罗啤酒名声大振 26
法国各大时装公司借明星做“活广告” 27
“夜间应急电话”使“霞飞”名传上海千家万户 28
陈李济药厂争取专家与“制造新闻”两管齐下 29
美国雷诺公司故意起诉替自己宣传 30
巧做生日广告三菱公司打出知名度 31
泸州老窖借获奖巧宣传 31
台湾厂商推销服装的“糖衣炮弹” 32
强力啤酒借免费饮用打开市场 34
索尼老板盛田昭夫巧打英国皇家牌 35
美国人机场饭店的开业仪式 36
好形象赢得大市场 37
日立公司在美国巧处邻里关系 39
百事可乐靠美好形象占领印度市场 40
日本著名影星松田圣子开店 41
有惊无险的事故是宣传的好话题 42
制造“抢劫”风波的美国面包公司 43
香港汉堡包公司奖励背广告词 43
招来众多义务宣传员 43
东港公司的滴水之情引来著名学府学子的涌泉相报 44
利用电话号吗的日本运输公司 45
巧借大寨之名促销产品 46
生产最豪华的轿车只是要赚来名气 46
亨利公司家丑外扬名也扬 47
美国CBC军火公司靠感情投资突破禁地 47
席梦思床垫当地毯踩出来的名牌 48
做鞋不卖的珠宝店老板 49
全国第一支“吹泡泡表演队” 50
巧打富豪牌穷学生成千万富翁 50
伦敦西斯罗机场上的旅客发泄不满的录像装置 51
抬举霍英东为己扬名 52
打竞选总统牌的百事可乐公司 54
到《羊城晚报》编辑部做活公关 54
用录音机录下顾客意见西埃都跻身大公司 55
华成公司靠当被告赢得声誉 56
华旗果茶打“天安门牌” 56
每个高考学生身上都有天纯的“广告” 57
绿叶科技产业公司的天安门城楼公关战 58
设虎惊人的中国大酒店 59
借球星发财的美国餐馆 59
引起新闻界注意的赛猪大会 60
松下巧打名人牌 61
让“皮里尔”成为有钱人的饮品形象 61
牡丹牌电视机独资赞助亚运会 62
日本东天口香糖的“寻找美女” 63
广告公司搬家沿途公关做到家 63
“十八里红”酒名扬世界 64
防仿制启事是促销战术 65
制造笑料新闻厂家免费扬名 65
造戈尔巴乔夫的假新闻提高苏马庄园知名度 66
周米高遭抨击时断然起诉声誉大振 67
美国豆芽大王发迹前虚张声势迅速赚进一亿美元 67
日本雇用美国“走廊客”作为上层说客 69
地产大王约瑟夫拍卖房产时面临疯狂的敌对者 70
西湖味精厂出资15万花钱买桥名 71
三家服装店竞争赢家的启示 72
公关需要八面玲珑 73
震旦公司万元机器卖1元一举名扬台湾 75
死前愚弄债主的采访记 76
人头马洋酒公司借奥运冠军庆功会为己宣传 77
日本明治公司小题大做树立美好形象 78
菲亚特集团董事长别具一格的记者招待会 79
台湾国宾饭店巧借人类登月活动发财 80
先占领琉球岛进而打入全日本的高露洁公司 80
“海虹”汽车吊车借“亚洲一号”卫星扬名 81
哈里兹制鞋公司制作巨型皮鞋 81
在柏林墙推倒的最后一刻西铁城占领德国 82
“真由美”度蜜月金少江酒店名声扬 83
维护名牌形象的威登公司 84
让用户无顾虑地行驶12个月或1.2万里 86
北欧航联公关成功 87
飞利浦沟通与顾客的服务专线 89
锦江大酒店笑迎斐济总统加尼劳 89
借题发挥柯尔斯公司声誉大增 90
靠埃菲尔铁塔舷梯为店增辉 90
让顾客感到宾至如归的达拉斯市场中心 91
克洛菲勒改善形象的策略 92
广告的色彩战略 93
在不知不觉中打动顾客的“三得利”酒厂 94
淑女企画公司的“免费经营店面” 95
马克汀电话销售公司售电话有术 96
醉翁之意不在酒 99
佳能公司的“醉翁之意” 101
美国“牛肉饼大王” 102
别出心裁的“福特”厂庆纪念日 105
体坛明星与费拉公司的命运 106
长岛铁路公司的“开漆大典” 108
日本电通公司的“大耳朵” 110
英国斯潘塞公司树立良好的公众形象 111
哥伦比亚广播公司依靠公众度难关 113
“卡西欧”大奖赛 117
西葛伦公司挖走对手的忠实顾客 117
吉姆推销的秘诀 118
大地装饰商场靠评选活动招徕顾客 119
IBM公司最佳服务带来好声誉 120
工厂难中众人齐帮忙全靠平时邻里关系处的好 121
瑞蚨祥交际上舍得本钱生意上赢得时间 121
科尔斯公司公关大运作 122
报社庆典别开生面 126
别出心裁的新技术发布公关策划 129
IBM公司的内部公关活动 130
只溶在口不溶在手 132
上海清凉油打开西非市场 134
一分钱换来千万元 135
善于借势便成功 137
乘奥运风腾飞的精工表 139
竹腰百货店靠大象生财 143
云丝顿烟草公司的公关策略 144
让呼啦圈风靡全国的厂家 144
“太阳神”打天下 145
深圳某公司因祸得福 146
向导点子公司使北京游乐园游客盈门 146
南京电信局一招解决资金困难 147
“飞鸽”车厂借美国总统扬名 147
百事可乐“好运到你家”活动 148
辛迪诺资助公益事业赢得顾客 149
健力宝借李宁扬名发财 150
布兰希公司赠送古币策略 151
征联作广告底联为品名 152
让全美都知道总统在吃“保灵蜜”花粉 152
巧用阿兰·德隆一句话洛腾公司打了翻身仗 153
推销人寿保险的新招 154
惠勒公司免费试吃、试用的策略 155
霍普金的“世界之最”宣传策略 155
松下公司的“欢迎参观” 156
“万宝路”改变形象销路大增 156
立普顿的金币广告促销 157
招致地毯厂千位宾客云集的一招棋 158
赠伞给顾客广告满街跑 159
花四分钱做活一次电视广告 160
总经理签名求缘美食中心迎来八方客宾 161
为大明星免费提供房间的经营算盘 161
借艾森豪威尔生日法国酒打入美国 162
瑞蚨祥柜前的迎客人员 163
运转171天的小厂电扇打进上海 164
次品巧说产品照售 164
保险公司骂保险越骂生意越红火 165
超越万千广告 167
健力宝200万人民币买下90亿观众 169
“鸿翔”服装公关的几个得意之笔 170
扬州领带厂免费赠送销路大开 171
“同仁堂”行善名扬 171
亚细亚商场在生意外做生意 172
送田中一瓶酒日本掀起杜康热 173
燕子向顾客道歉旅馆免遭损失 173
西武百货商店以展览促销售日进50亿 175
先赠电视片吊胃口再以玩具获利 175
约翰逊公司危机时的公关 176
凭空编造的风水宝地成了财源 177
五角钱做出的人寿保险公司广告 178
丰田对美国施小惠稳占市场 178
小厂“挤”进专业订货会 179
海鸥表巧借布什总统扬名 179
亚都加湿器“智取”天津 180
博览会最偏辟的角落竟特别吸引顾客 181
雀巢饮料在上海反客为主 182
靠签名簿摇身变为富豪 182
显而易见的样品使你不得不看 183
美孚公司靠赠洋油灯打开中国煤油市场 184
“活力28”叫得响 185
“活力28”的足球公关策略 186
麦当劳以特殊礼物赢得小朋友 187
“王麻子”借诗验名正身 188
必须抓住媒体 189
“派克”借艾森豪威尔扬名 191
将邮报售给儿童的格路基 192
陈李济药厂花小钱办大事一举数得 192
健力宝公关花样翻新赢得顾客销路倍增 193
艾柯卡推销“野马”的大手笔 194
艾柯卡靠电视树立“自己”的形象 195
场外各厂家公关角逐汉城奥运会 196
《不法之徒》遭抨击电影商赚大钱曾宪梓创业时“孤注一掷” 197
博览会最偏僻的角落为何热闹非凡洪江陶瓷走俏美国 198
无人问津的炸鸡店挂出招牌顾客盈门 199
“两万美金征集中文命名”收奇效 200
鲍洛奇巧用激将法滞销品一销而光 200
札幌啤酒公司高价宣传有所图 202
乘人之危行善举蛇目公司赢得顾客 203
饮料公司行善事名利双收好点子给布拉尼夫航空公司带来发展 204
一个大学生成功的策划 205
松下公司初期的一次经销壮举 206
美国的“最佳公关活动” 207
靠“倒酒”赢得声誉的博兴酒厂 208
借征联招徕顾客的餐厅 209
美国通用仪器公司靠协调股东关系获利 210
台湾武田制药厂消除伪品的良策 210
微笑胜过黄金 211
深谋与点子并用 213
达斯金公司靠“爱心事业”赢得用户 215
黄河厂的公关大手笔 216
公关四年无人睬一席谈话生意成 217
中国书法家的公关妙笔 218
世界女报王济贫善举 219
制造“窃案”的公关邪术 220
水野公司打开日本体育市场 221
民生药厂对新产品的公关举措 223
万家乐征联 224
菲力浦举善事树立起企业形象 224
靠“雕虫小技”赢得顾客好感的美国超级市场 225
卖汽车栽树本田公司赢得买主 226
豪门啤酒创名牌 227
“丽珠得乐”在“父亲节”写下大手笔 228
宝丽菜模拟相机展览的效应 230
给牛举行婚礼的“吃光”餐馆 231
邀请假名人餐厅老板名利双收 232
方便牙刷占领市场 233
“雅马哈”乐器走向世界的秘诀 233
歌林公司的公益广告 234
“柯达”不耻向“富士”学习推销技巧 235
悬赏千元买建议深圳小厂获厚利 236
舒洁公司用赞助活动行销 237
赠车扬名的推销组合拳 237
海山宾馆的公关形象 238
要把握关键的眼 241
“无事生非”的环亚大酒店 243
蓝星清洗集团的经营眼光 244
设置悬念的“毒药香水”广告 244
“钢笔书法大赛”使“永生”钢笔影响倍增 245
“威力”在赈灾义修活动中树起企业形象 246
上棉三十厂一石三鸟 247
乐凯公司借影赛影展促销 249
手表厂以“瑕”说“玉”反受消费者信赖 250
开展多种公益活动太阳神集团树立美好形象 250
无锡厨房设备厂用“桑塔纳”设“擂台” 251
台湾珠宝店的“试戴钻戒”活动 252
名星揽客普拉蒂尼赚大钱 252
南京热水器厂主动出击“打入”联合国总部 253
卓夫公司争创世界名牌的公关攻势 254
何济公药厂借“济公热”名扬四海 255
长城饭店二抢美国总统 256
纽约电话公司善于“听”取顾客意见 258
大江公司为新闻单位解难获厚报 258
日本东天口香糖借南极探险队扬名 260
“积善成名”的健力宝公司赞助“青年艺术节” 261
烛光带来的赞誉 262
东洋嫘萦打明星牌滞销品变畅销 263
咖哩粉公司出租咖喱色轿车 264
制造“危机”激励员工的日立公司 264
公关中的女性效应 265
美标准石油公司重塑形象的公关活动 266
与职工领袖沟通平息公司风波 268
为社会区公众办实事“神秘胶带”公司得谅解 269
“妙丽”妙语传港九 271
牙买加人制造“夏威夷”联想招来游客 272
公关是智者的游戏 275
哈利摩托车进军日本 277
有效的公众宣传能抵1000个广告 278
奇特商店的奇特开张 280
与业务“无关”的小册子 281
日本宝物玩具公司的丽卡娃娃 283
法国碧绿液的眼泪 285
美国的旧货店创造新形象 288
名牌公司的神奇建议箱 293
精明的老板在销售中注入情感 297
三幸公司把名商标摘下自己创牌子 298
印度机床“现身说法”打开销路 298
展销会上出三招服装大畅销 299
NEC舍得投入回报丰厚 300
“狮王”速冻食品畅销京城 301
神吉晴夫偶发灵感脱离危机 302
日本一流公司当年是如何公关的 303
美国博雅公司为罗马尼亚产品打开美国市场 305
企业创牌巧公关 306
注重公关德国老板开门纳客 307
“驼鸟”墨汁借墨增誉 308
盛田昭夫有4000个外国朋友帮忙 308
华富里酒店办猴宴促销 309
锅巴厂先赔后赚名利双收 310
克里皮特公司鼻毛剪的妙用 311
日本企业自造旅游景致 312
不雇倩女雇老妪的酒店 313
公关挽救危机 315
美国微点公司反通用公司的吞并的招术 317
挽救“霞飞”的中国公关神话 319
当美国食品商看到报上说自己的产品致癌时 320
大火后的阿罗公司回生有术 322
空难对波音公司倒成为好事 322
荷兰宫借公关活动重新打入市场 324
出售次品获美誉的奥达克余公司 325
美国花卉业如何对待传媒的毁灭性打击 326
Xi夜总会利用斗殴事件促销 327
丰田公司在美国改变形象之战 328
乔治旅馆在流浪者强占旅馆时的措施 329
台湾赛场的“穿错球鞋”风波 330
公关活动使“死刑产品”重获新生 331
美国公关专家帮助震后的墨西哥重振旅游业 333
旧金山海湾泄油之后 334
抓住长江大桥被撞坏的机会 335
艾科卡在危机时 337
雀巢公司面对“婴儿杀手”的指控 343
J公司的公关神威 346
面对恐吓的永森公司 351
美国LI铁路公司洗心革面，重建声誉 354
一句谚语解僵局 358
亡羊补牢西友公司因祸得福 359
《费城晚报》辟谣的高招 359
虞洽卿收买人心亲情也是一条财路 360
《检查者》以反常的试验结果招待订户 361
福特公司低调处理的拼拓案 361
长岛铁路借助新闻媒介再造美好形象 366
毒气外泄之后的公关 368
战胜厄运的南京热水器总厂 370
台湾国泰人寿保险公司的公关活动 372
AEL公司让传谣者为其正名 373
沙松厂渡难关扬美名 374