为什么要做59秒员工 2
向上管理——一种最新锐的管理方式 2
一、致新进员工 4
二、1分钟经理的地盘 7
三、实际的情况是…… 9
四、当个1分钟员工吗？ 15
五、1分钟目标费力不讨好 18
六、怎样避免1分钟谴责 22
七、怎样利用1分钟赞赏 28
八、星期一：为了快乐和利益管理你的经理 32
九、星期二：为赢得安全与满意管理你的公司 38
十、星期三：为赢得尊重和发展管理你自己 42
十一、星期四：针对6个压力点的对策 45
十二、星期五：59秒员工的策略 51
十三、星期六：一则寓言：来自产品的信息 56
十四、星期天：一则忠告：给经理们的信息 63
一、请教 68
59秒员工的对策 68
二、比你抢先1秒 70
三、星期一：管理经理的COPC法则 72
四、星期二：C：共同协作 75
五、星期二：O：自我保护 86
六、星期四：P：权威力量 93
七、星期五：C：点穴要害 98
八、星期一：启动SAPCS程序 106
九、星期二：S：体察经理 109
十、星期二：A：分析位置 114
十一、星期四：P：战略设计 120
十二、星期五：C：现场战术——获得认可的准备 128
十三、星期六：C：现场战术——获得认可的技巧 137
十四、星期天：C：现场战术——拒绝不妥命令的技巧 153
十五、新的星期一：S：自我反省 162
十六、59秒员工挥洒自如 175