目录 1
编者的话 1
第一章绪论 1
第一节 商品质量监督的基本概念 1
第二节 商品质量监督的研究对象 5
第三节 商品质量监督的发展概况 8
第四节 商品质量监督的地位和作用 16
第一节商品的分类 19
第二章商品基本知识 19
第二节商品标准 29
第三节商品的质量 40
第三章商业企业商品质量管理 53
第一节 商业企业商品质量管理概述 53
第二节 商业企业商品质量管理体系的建立 65
第三节 商品经营中的质量控制 78
第四章商品质量监督的原则与实施方法 102
第一节商品质量监督的特点 102
第二节 商品质量监督的原则 104
第三节 商品质量监督计划的制订 109
第四节 商品质量监督计划的实施 114
第五节商品质量监督的后处理 118
第六节 商品质量信得过企业的评审 122
第五章商品质量检验 130
第一节 商品质量检验概念及其分类 130
第二节 商品质量检验程序与实施 139
第三节 商品质量检验方法 141
第六章商品检验抽样 167
第一节概率统计基础知识简介 168
第二节抽样分布 194
第三节抽样误差分析与估计 216
第四节抽样方法 233
第五节 （N,n,c）抽样设计 247
第七章检验数据的处理 260
第一节误差分析与计算 260
第二节 有效数字与运算规则 279
第三节 检验结果的处理 284
第一节 质量责任的法律情况概述 301
第八章质量责任 301
第二节 国内外产品责任法律制度 311
第三节 国内几种产品责任法律法规简介 326
第四节 法律责任的适用 339
第五节 质量责任案例 348
第九章 商品质量违法案件处理的有关程序和方法 355
第一节 商品质量违法案件的处理程序 355
第二节 商品质量违法案件的行政复议制度及程序 360
第三节 行政诉讼中的有关方法和程序 363
第四节 执法文书的制定、存档及保管 370
第十章商品质量仲裁 376
第一节 商品质量仲裁的概念和基本原则 376
第二节 质量仲裁的管辖 378
第三节质量仲裁的依据 380
第四节 质量仲裁的程序 383
第五节质量信访 387
第六节 涉外质量仲裁 389
第一节基本概念 391
第十一章假冒劣质商品鉴别 391
第二节 假冒劣质商品的危害及其产生的社会根源 396
第三节 假冒劣质商品特征 403
第四节 假冒劣质商品的鉴别方法 410
第十二章商品质量监督效果分析 433
第一节 概述 433
第二节 商品质量监督效果评价作用及实例 438
第三节 商品质量监督经济效果的评价原则 443
第四节 数据资料收集和计算方法 450
第一节 商品检验中精确性与模糊性并存 461
第十三章模糊数学方法 461
第二节 模糊数学的基础知识 463
第三节 模糊数学在商品检验中的应用举例 501
附录1 随机数表 518
附录2 标准正态分布表 520
附录3 t分布临界值表 520
附录4 对应于概率P(X2≥X22)=a的Xa2数值表 521
附录5 F分布表 522
附录6 正态分布概率表 525
参考文献 527