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原书总序 1
前言 1
概要 1
第1章 成为价值大师的五个秘诀 1
第2章 理解价值与价值创造 28
第3章 将价值创造落实在行动上:战略、成功衡量标准与速度 59
第4章 改进价值创造:采购与生产部门 91
第5章 改进价值创造:市场、销售及新产品开发部 110
第6章 改进价值创造:人力资源部 139
第7章 改进价值创造:财务部 171
后记 203