第一部分 系统工程的基本概念与原理 3
第一章 系统和系统工程 3
第一节 系统 3
一、系统的概念 3
二、系统的分类 7
三、系统的特征 8
第二节 系统工程 11
一、系统工程的概念 11
二、系统工程的形式与发展 14
三、系统工程的方法 15
四、系统工程的应用与实例 28
五、系统分析、系统工程和系统科学 32
第一章自学检查题 37
第二章 系统分析 39
第一节 基本概念 39
一、系统分析的概念 39
二、系统分析的遵循原则 43
三、系统分析的常用方法 44
第二节 系统分析的主要作业 56
一、系统目的、目标的分析与确定 56
二、可行性方案的研究 62
三、系统模型化 68
四、最优化分析 78
五、系统的综合评价 81
六、敏感性分析 89
第三节 系统分析的应用与实例 91
一、系统分析的应用 91
二、系统分析实例 93
第二章自觉检查题 104
第一节 概述 109
一、预测及其作用 109
二、预测的内容与方法 109
第三章 预测技术及其应用 109
第二部分 系统工程的定量分析技术 109
三、预测的步骤和程序 110
第二节 直观预测法 111
一、专家预测法 111
二、德尔菲法 112
第三节 时间序列预测法 121
一、滑动平均法 122
二、加权滑动平均法 123
三、指数平滑法 126
四、时间序列预测误差的判断 128
五、曲线拟合法 132
一、概述 138
第四节 回归分析法 138
二、一元线性回归分析法 139
三、多元线性回归分析法 148
四、建立回归分析模型的基本步骤小结 153
第三章自学检查题 154
第四章 线性规划模型及其应用 156
第一节 概述 156
一、为什么要研究线性规划问题 156
二、什么是线性规划，它是如何发展的？ 156
四、线性规划的内容 157
五、线性规划在实际应用中的基本步骤 157
三、为什么线性规划能广泛的被应用？ 157
第二节 线性规划模型应用举例 158
一、生产安排与资源利用问题 158
二、运输问题 160
三、配料问题 161
四、下料问题 163
五、分配问题 164
六、分派问题 165
第三节 线性规划的数学模型 166
一、线性规划问题的一般数学模型 166
二、线性规划问题的数学模型矩阵、向量表示法 167
三、线性规划问题的标准形式 168
一、线性规划模型的图解法 172
第四节 线性规划问题的解题方法 172
二、线性规划问题的单纯形解法 175
三、线性规划中运输问题的特殊解法--表上作业法 192
第五节 线性规划的对偶问题 203
一、对偶规划问题引例 203
二、对偶关系 205
三、举例由原问题写出对偶问题 206
四、对偶单纯形法 207
第四章自学检查题 212
第一节 概述 217
第五章 网络分析技术 217
第二节 网络图的组成及编绘 220
一、网络图的组成 220
二、绘制网络图的基本规则 225
三、网络图的编绘 229
第三节 网络图的时间参数与计算 236
一、主要时间参数 236
二、网络参数的计算方法 248
第四节 作业时间不能准确给出的网络分析技术问题 258
一、作业时间的确定 258
二、任务在规定日期实现的概率 260
一、缩短网络计划工期 269
第五节 网络图的调整与优化 269
二、网络执行过程中的检查与调整 273
三、时间--资源优化 277
四、时间--费用优化 281
第五章自学检查题 287
第六章 决策技术 292
第一节 概述 292
一、决策的三个发展阶段 292
二、决策分析的内容与步骤 293
第二节 肯定性决策方法 296
三、决策方法的分类 296
第三节 风险性决策 298
一、自然状态概率的确定 298
二、风险性决策准则 300
三、边际分析 307
四、敏感性分析 310
第四节 非肯定性决策 313
一、悲观准则 313
二、乐观准则 314
三、折衷准则 316
四、遗憾准则 317
五、效用准则 318
第五节 决策树法 324
一、决策树的结构 324
二、单阶段决策实例 325
三、多阶段决策实例 327
第六章自学检查题 329
第三部分 电子计算机管理系统 335
第七章 企业管理的基础--信息 335
第一节 企业的物流和信息流 336
一、企业中的物流和信息流的关系 336
二、信息流的特点及管理过程 338
三、企业管理系统的三个组成部分 342
第二节 经济管理信息 345
一、信息及其重要性 345
二、经济信息的特点 346
三、经济信息的分类 347
四、经济信息的编码 350
第三节 信息处理 355
一、信息处理的内容 355
二、信息处理的要求 357
第四节 信息流的分析和改进方向 361
一、现行信息系统的分析 361
二、信息处理改进的趋向 362
第七章自学检查题 364
第八章 电子计算机在企业管理中的应用 365
第一节 计算机的性能和组成 366
一、当代计算机的特点与功能 366
二、计算机系统的基本组成 368
第二节 计算机应用于管理的发展阶段 373
第三节 计算机应用于企业管理的效果及应用计算机来进行管理的条件 378
一、计算机应用于企业管理的效果 378
二、企业管理中应用计算机的条件 384
第八章自学检查题 389
一、系统设计的任务 390
第一节 系统设计的任务和特点 390
第九章 企业计算机管理系统的设计 390
二、系统设计的特点 393
三、系统的生命周期 395
四、系统设计的几种方式 397
第二节 系统分析 397
一、系统分析阶段中的主要任务 397
二、系统分析阶段要完成的主要工作 398
第三节 系统设计 409
一、系统设计阶段的任务及方法 409
二、系统设计的两大步骤--梗概设计与详细设计 410
一、程序设计 443
第四节 系统发展(系统实现) 443
二、程序和系统的调试 446
三、编写技术文件 448
第五节 系统实施(系统维护) 448
一、数据转换和系统转换 449
二、系统的评价 449
三、系统的维护 449
第九章自学检查题 451
第十章 管理系统的计算机模拟 453
第一节 计算机模拟概述 453
一、什么是模拟 453
二、模拟的优越性 456
第二节 计算机模拟的步骤 457
一、系统模拟的组织、计划和领导 457
二、系统模拟的具体步骤 458
三、系统模拟实验的跟踪 466
四、组织系统模拟的参加者编写模拟文件 467
第三节 计算机模拟应用举例 468
一、库存系统模拟 468
二、排队系统模拟 473
第十章自学检查题 477
编后记 479