第一章 营销理念 1
1．营销新哲学 1
2．营销管理理念的选择 4
3．走向世界的定位营销 8
4．里斯定位论 10
5．信息与产品阶梯 12
6．定位思维方法 14
7．观念竞争规则 17
8．信息传播与产品营销 19
9．克敌制胜，赢得先机 20
10．整合营销时代 23
11．目标市场营销方略 26
12．营销中的防御优势 31
13．营销力量与法则 32
14．营销领袖 33
1．“权力营销” 38
第二章 企业形象定位与公关战略 38
2．总统推销术 40
3．名字的无穷魅力 41
4．昂贵的命名 45
5．企业名称的误区及对策 48
6．从“小西六”到“柯尼卡” 50
7．品牌、标志、商标 52
8．现代营销沟通中的商标 56
9．“杜邦定理”的启示 60
10．惠普的企业文化 63
11．跨国企业的品牌标识 65
12．营销中的品牌与包装 67
13．企业形象与品牌形象 72
14．松下的企业理念 75
15．肯德基成败谈 82
16．日本航空公司的日本特色服务 85
17．公共关系的无穷魅力 87
18．雀巢公司的公关形象措施 91
19．企业战略的“集中”与“长远” 97
第三章 品牌定位 101
1．品牌界定 101
2．品牌形象的魅力 104
3．品牌形象策略与个性的塑造 108
4．品牌经验 110
5．品牌发展的优势及策略 112
6．品牌价值与品牌资产 114
7．多品牌策略 120
8．施乐的跷跷板原理 124
9．品牌延伸及其误区 127
10．跨国企业的的多样化品牌效应 130
11．欢乐王国“迪斯尼” 133
12．走向中国的工业用品的多品牌传播 136
13．品牌的效应 141
14．品牌战略与国际化经营 143
15．跨国企业的国际化战略 147
16．“力士”香皂的品牌启示 150
17．品牌体系与营销革命 153
18．恒源祥的品牌经营 156
19．优势品牌与品牌战略 161
20．精工品牌的个别定位 165
21．中国企业营销中的品牌误区及其对策 169
22．“白猫”与“法奥” 173
23．通用汽车的品牌经理制 175
24．走出误区后的万宝路神话 179
1．细分市场与小公司战略 184
第四章 市场定位与营销策略 184
2．市场营销进攻战略 188
3．强势行业中的进攻战 192
4．人口、地理、行业、产品 196
5．影响消费者行为的主要因素 199
6．阿迪达斯的经营“绝招” 202
7．“壳牌”的分散化经营 205
8．多样化经营方略与原则 206
9．市场营销侧翼战 209
10．价格定位法 212
11．市场定位中的企业声誉 216
12．现代市场营销中的沟通战略 218
13．“打”出来的热水器 222
14．营销界的新领域——特许经营 224
15．广告策划在企业发展战略中的意义 229
16．乐百氏营销实战 232
17．企业信息传播手段的新发展 239
18．资料库营销的力量 242
19．打造流行 245
20．直销定位带来的化妆品第一品牌 248
21．禾林出版社的整合营销策略 250
22．市场营销组合策略 253
23．性别心理与营销策略 258
24．Lee牌牛仔服的营销传播策略 261
25．营销中的防御战原则 268
1．定位原则细说 276
第五章 产品定战略 276
2．定位中的思维模式 282
3．领导者的定位 284
4．领先者竞争方法及模式 287
5．跟随者的定位 291
6．寻找定位的空缺 294
7．摩托罗拉中国大学生的市场定位策略 298
8．针对竞争对手的定位 302
9．产品定位法则 306
10．机会与目标市场的扩大 310
11．产品延伸的误区 312
12．“世界上最优良”的劳斯莱斯 316
13．产品定位与地域资产 318
14．新产品定位法 323
15．强生公司的反产品延伸 328
16．改变不切实际的定位想法 330
17．凌志汽车在香港的科技定位 332
18．“宝洁”成功的定位策略 333
19．心理定位法 338
20．心理暗示与营销技巧 343
21．国际汽车品牌延伸的误区 348
22．精心打造别克品牌 350
第六章 企业创新与管理 353
1．全面质量经营与管理 353
2．“奔驰”之路 357
3．完美无缺，稳操胜券 360
4．创新管理与危机管理 363
5．以创新求发展的日本企业 365
6．日本企业最新管理方式 368
7．美国企业的变革与发展 372
8．比尔·盖茨的新型管理方法 373
9．宏基造就的营销新模式 376
10．企业的技术领先与创新 383
11．吉列的威力 387
12．创造绝妙的创意 390
13．企业家的使命 392
14．“知识经济”与“知识管理” 395
15．企业留住顾客的奥秘 398
16．新开发产品的创新与管理 400
17．营销的战略与战术 402
18．营销中的战略形式 407
第七章 产品销实战 410
1．比利时国家定位 410
2．可乐大战 414
3．汉堡包大战 427
4．高科技战略战术实战技法 434
5．走向世界的耐克 440
6．美国啤酒大战 449
7．麦长基为鸡定位 455
8．麦金纳为硅谷定位 457
9．邮政服务的定位 460
10．孟山都的公司定位法 470