目录 1
序言 1
第一章 绪论 1
第一节 微观市场学的研究对象和方法 1
第二节 微观市场学的产生和发展 6
第三节 市场营销观念 11
第二章 市场及市场类型 20
第一节 市场及其类型 20
第二节 生活消费市场 24
第三节 生产消费市场 27
第四节 其他类型的市场 31
第三章 市场营销因素分析 39
第一节 不可控因素分析 39
第二节 可控制因素分析 54
第四章 消费者研究 62
第一节 消费者需求构成及特征 62
第二节 消费者购买心理与行为 66
第三节 消费流行与消费习俗 78
第四节 消费者审美研究 87
第五节 家庭消费格局的研究 95
第五章 目标市场选择 101
第一节 目标市场选择的基础 101
第二节 市场细分的标准和方法 106
第三节 选择目标市场 114
第四节 目标市场策略 116
第一节 商品组合策略 125
第六章 商品策略 125
第二节 商品市场寿命周期 128
第三节 新产品的开发与推广 135
第四节 商标与包装 144
第五节 商品销售服务 151
第七章 订价策略 159
第一节 影响企业订价的因素 159
第二节 订价目标 160
第三节 订价策略 165
第四节 订价技巧 173
第八章 营销渠道策略 178
第一节 营销渠道的概念和类型 178
第二节 营销渠道的中间环节 184
第三节 营销渠道策略的选择 190
第九章 促进销售策略 196
第一节 促进销售组合 196
第二节 人员销售 205
第三节 公共关系 210
第四节 营业推广 217
第十章 广告策略 222
第一节 广告的作用与原则 222
第二节 广告策略 226
第三节 广告设计与广告心理 233
第四节 广告效果与广告管理 241
第一节 营销组织的特点及其演变 245
第十一章 市场营销组织 245
第二节 营销组织的设计 253
第三节 市场营销人员 261
第十二章 市场信息 270
第一节 市场信息概述 270
第二节 市场信息的收集 277
第三节 市场信息的筛选 284
第四节 市场信息的提供 290
第一节 市场预测概述 301
第十三章 市场预测与营销决策 301
第二节 市场预测的方法 307
第三节 市场营销决策 324
第十四章 国际市场开发 342
第一节 开发国际市场的意义 342
第二节 国际市场的特点 344
第三节 国际市场调查研究 349
第四节 进入国际市场的策略和方法 357
第五节 国际市场的营销组合策略 362