第一章 促销概述 1
1 促销的定义 2
2 沟通过程 4
3 产品内在促销力 7
4 促销手段及其目标 9
5 促销组合与产品寿命周期 13
第二章 促销环境因素 16
1 政治因素 16
2 经济因素 18
3 文化因素 21
4 技术因素 31
5 竞争因素 32
6 地理因素 33
7 法律因素 33
8 道德因素 34
第三章 人力推销 36
1 人力推销概述 36
2 推销员 40
3 推销方格理论 51
4 人力推销程序 62
第四章 广告 84
1 广告古今 84
2 广告概述 98
3 广告策划概述 101
4 策划步骤一——市场调研 103
5 策划步骤二——广告决策 107
6 策划步骤三——广告创作 121
7 策划步骤四——广告效果评估 139
8 广告管理 146
第五章 销售推广 157
1 销售推广概述 157
2 销售推广目标 159
3 销售推广方法及其选择 161
4 销售推广计划制订及效果评估 171
1 公共宣传概述 175
第六章 公共宣传 175
2 公共宣传与广告之异同 183
3 公共宣传的计划与实施 185
4 公共宣传效果 190
第七章 促销的社会影响 192
1 有关促销社会影响的事实和争论 192
2 如何对待促销的社会影响 193
附录： 196
Ⅰ．《广告管理条例》 196
Ⅱ．《广告管理条例实施细则》 199
Ⅲ．促销案例 206