第一部分 外汇业务操作规程 3
一、与外汇业务有关的各岗位操作规程 3
（一）电传岗岗位操作规程 3
（二）外汇业务印鉴岗岗位操作规程 5
（三）外汇业务密押岗岗位操作规程 6
（四）收发国外信函岗岗位操作规程 7
二、代理行业务管理岗操作规程 10
三、进口信用证业务 13
（一）进口开证操作规程 13
（二）进口信用证项下审单操作规程 17
（三）进口付汇操作规程 20
（一）信用证通知操作规程 27
四、出口信用证业务 27
（二）信用证项下出口审单操作规程 31
五、托收业务 35
（一）进口代收操作规程 35
（二）出口跟单托收操作规程 38
六、出口收汇考核与出口结汇 41
（一）出口收汇的考核 41
（二）出口收汇的催收 41
（三）信用证项下出口结汇 42
（四）托收项下出口结汇 44
七、汇款业务 46
（一）汇出国外汇款操作规程 46
（二）国外汇入汇款操作规程 50
（一）外币兑换操作规程 56
八、非贸易外汇业务 56
（二）买入外币票据操作规程 60
（三）非贸易票据托收操作规程 63
第二部分 案例 69
案例一、D/P远期付款方式的掌握 69
案例二、代收行对托收指示的态度 72
案例三、提示行能否根据付款人（受票人）的授权部分付款交单 74
案例四、过量保险 76
案例五、信用证指示不明确、不完整 79
案例六、保兑责任的延伸 81
案例七、接受已拒绝的不符单据 84
案例八、对正本单据的理解 88
案例九、对有关单据的认识问题 91
案例十、信用证的再转让 94
案例十一、分批装运 96
案例十二、单据轻微瑕疵 99
案例十三、洁净字样遭删除 101
案例十四、特殊条款 104
案例十五、有关备用信用证的单证要求 106
案例十六、文电传递错误 109
案例十七、凭副本运输单据付款案例 113
案例十八、备用信用证与商业信用证的不同 116
案例十九、关于支票过期的处理 119
案例二十、汇票金额大小不一致 121
案例二十一、检验证书是否一定要注明检验日期 123