1．同心法则 1
群体而非团队 2
关键是同心同德 2
物质刺激是不够的 4
选对人胜于管理人 6
我们一起作决定 9
发现意见领袖 10
我们永远一起战斗 12
2．规制法则 15
没有同心，但求同行 16
从海尔看规制 18
规制的内涵一：制裁 20
规制的内涵二：制止 21
管理者身先士卒 23
不要让错误延续 26
重复是一种力量 26
3．伦理法则 29
守人伦，循事理 30
中层要找准位置 31
按领导的意图行事 32
力求有所作为 33
对下级也要讲伦理 34
管理好下属的工作伦理 37
推进团队职业化水平 40
4．分权法则 43
分权法则的实践基础 44
有信任，才能真正放手 45
包容下属的过失 47
接纳下属的独立见解 47
让下属时刻接受挑战 49
握好你手中的线 49
授权不是弃权 51
建立授权回馈系统 53
5．短板法则 57
人人都可以是高手 58
过于追求完美就等于挑剔 60
要通才还是要专才 60
敢用比你牛的人 61
有过节儿又何妨 61
既有其长，必有其短 62
杜绝任人唯亲 63
去掉“不拉马的士兵” 63
6．逆向法则 67
逆向思考 68
目标意识 69
从成果看成本 69
由外而内的绩效管理 72
客户价值决胜负 73
从办公室走出去 74
7．简单法则 79
管理越简单越好 80
复杂的事情用最简单的途径解决 80
用流程提升效率 81
简化工作，优化流程 82
5W1H法提高效率 84
养成规范化的工作习惯 86
8．守弱法则 89
小心得“超人综合症” 90
学点儿“懒惰哲学” 91
授权之前的准备 92
给下属施加点压力 95
示弱也是一种智慧 97
9．牺牲法则 99
好选手不一定是好教练 100
甩手掌柜不好当 100
主管也需要持续学习 102
“渔王”为何失败了 105
放开你手中的雄鹰 106
好兵是怎样练成的 107
培训是一项投资 109
10．标杆法则 113
鲶鱼的威力 114
善用同侪压力 114
竞争不忘合作 116
何以群雄逐鹿 118
化解恶性冲突 121
11．赏识法则 123
赞美的力量 124
你的赞美有诚意吗 125
要赞美事，更要赞美人 126
赞美具体化，细微处见精妙 127
微小的进步也给予赞美 130
正话反说，别具一格 131
辗转的赞美更动听 132
12．中肯法则 137
诚恳的态度也重要 138
保持客观性 139
公平的奖惩原则 140
让规则说话 141
当心赞美之洪 143
批评也能让下属欣然接受 143
“三明治”批评法 146
13．怀柔法则 149
下属的内心世界 149
胡萝卜加大棒 151
管理需要赏罚分明 152
奖惩的最终目的 153
不教而授谓之杀 154
惩教结合，标本兼治 156
将惩罚转化为奖励 158
14．超限法则 159
过犹不及 160
别把奖惩当武器 161
钟馗执剑和慈母柔荑 162
“宽”与“严”应得体 163
惩罚后的“鲜花疗法” 165
15．对立法则 167
对下属明察秋毫 167
树立自己的权威 168
用专长征服下属 170
近则庸，疏则威 172
保持神秘感 173
16．责任法则 175
认同的力量有多大 175
给我冲？还是跟我冲？ 176
以身作则最具说服力 177
权力就是责任 179
勇于面对和承担责任 180