第一章 绪论 3
第一节 国际市场营销学概述 3
一、国际市场营销学的形成和发展 3
二、国际市场营销学研究的对象和内容 5
三、国际市场营销学与企业的发展 7
第二节 国际市场营销的特点 9
一、国际市场营销与国内市场营销的差异 9
二、国际市场营销与国际贸易的区别 11
第三节 国际市场营销的任务和指导思想 14
一、国际市场营销的任务 14
二、国际市场营销的指导思想 15
三、国际市场营销面临的困难和机遇 20
第二章 国际市场营销环境 24
第一节 国际市场营销的政治与法律环境 24
一、政府之间的关系 24
二、政局的稳定性 25
三、国家对国际贸易和国际投资的态度 26
四、政府干预经济贸易的政策措施 27
五、各国的经济法规 28
第二节 国际市场营销的经济环境 30
一、经济发展水平 31
二、经济发展的阶段和类型 31
三、消费者的收入状况 33
四、经济基础结构 35
第三节 国际市场营销的社会文化环境 36
一、人口状况 36
二、教育水平 38
三、语言文字 40
四、宗教信仰 41
五、风俗习惯 43
六、价值观念 44
第四节 其他国际市场营销环境 45
一、市场竞争的形势 45
二、自然地理条件 46
三、产品的分销结构 47
第三章 世界几个主要市场的分析 49
第一节 国际市场概论 49
一、国际市场的形成和发展 49
二、国际市场的特点 52
三、国际市场的划分 54
第二节 发达国家市场 54
一、北美市场 54
二、日本市场 57
三、西欧市场 58
四、澳大利亚和新西兰市场 61
五、独联体和东欧市场 62
第三节 新兴工业化国家和地区市场 64
一、亚洲“四小龙”市场 65
二、墨西哥市场 67
三、阿根廷市场 68
四、巴西市场 68
第四节 发展中国家市场 69
一、中东市场 69
二、东南亚市场 71
三、南亚市场 72
四、非洲市场 72
第五节 国际市场集团化发展 74
一、国际市场集团化的客观必然性 74
二、国际市场集团化的形式 76
三、国际市场集团化发展趋势 78
第四章 国际商品市场 79
第一节 国际消费品市场 79
一、国际消费品市场需求特征 79
二、影响国际消费品市场购买行为的因素 82
三、消费者购买决策 88
四、国际消费品市场的特点及走向 91
五、我国消费品国际市场营销面临的挑战 93
第二节 国际工业品市场 96
一、工业品市场及分类 96
二、国际工业品市场特点 97
三、工业用户购买类型与购买决策 99
四、影响国际工业品市场的因素 101
五、国际工业品市场的新发展 102
第五章 国际市场情报调研 105
第一节 国际市场情报调研的任务和内容 105
一、国际市场情报调研的任务 105
二、国际市场情报调研的内容 107
第二节 国际市场情报调研的程序和方法 109
一、国际市场情报调研的程序 109
二、国际市场情报调研的方法 112
三、国际市场需求预测研究 115
第三节 国际市场情报调研面临的问题和处理方式 117
一、国际市场情报调研面临的问题 117
二、国际市场情报调研问题的处理 123
第四节 国际市场调研的组织分工与信息管理 130
一、国际市场调研的组织分工 130
二、国际市场调研的信息管理 135
第六章 国际目标市场的选择和进入 138
第一节 国际目标市场的初选 138
一、国际目标市场初选的程序 138
二、初选时应考虑的两个因素 140
三、初选目标市场的资料来源 141
第二节 国际目标市场的确定 142
一、选择和确定国际目标市场的依据 142
二、国际目标市场的细分 145
第三节 进入国际市场的方式 146
一、国内生产，出口销售 146
二、合作生产，返销国外 151
三、国外生产，国外销售 154
第七章 国际市场营销的产品策略 158
第一节 国际市场营销的产品 158
一、国际市场营销中产品的整体概念 158
二、进入国际市场的产品设计 159
三、产品进入国际市场的策略 161
四、国际营销中的产品保证和服务 164
第二节 进入国际市场的产品商标 167
一、出口产品商标设计的要求 167
二、出口产品的商标策略 170
三、国际市场营销中产品商标的保护 173
第三节 进入国际市场的产品包装 176
一、产品包装装潢在国际市场营销中的作用 176
二、出口产品包装设计应考虑的因素 178
三、出口产品包装的发展趋势 182
第八章 国际市场营销渠道策略 184
第一节 国际市场营销渠道的特点与分类 184
一、国际市场营销渠道的涵义和特点 184
二、国际市场营销渠道的分类 186
三、国际市场营销渠道中的中间商 190
第二节 国际市场营销渠道的选择和管理 197
一、影响国际市场销售渠道选择的诸因素 197
二、国际销售渠道的选择 199
三、选择中间商的标准 202
四、国际市场销售渠道的管理 204
第九章 国际市场营销的价格策略 208
第一节 国际市场价格及其构成 208
一、国际市场价格 208
二、几种常用的国际市场价格 209
三、出口商品价格的构成 211
第二节 国际市场营销定价目标与影响定价的因素 213
一、国际市场营销定价目标 213
二、影响国际市场营销定价的因素 215
第三节 国际市场营销常用的定价方法 219
一、成本导向定价法 219
二、需求导向定价法 221
三、竞争导向定价法 225
第四节 国际市场定价策略 229
一、新产品定价策略 229
二、心理定价策略 231
三、折扣定价策略 232
四、差别定价策略 233
五、组合定价策略 234
六、地理定价策略 235
七、其它定价策略 236
第五节 国际营销中的转移价格 237
一、转移价格及其产生 237
二、转移价格的目的与作用 238
三、转移价格的使用方式 239
四、国际市场转移价格的运用 240
第十章 国际市场促销策略 242
第一节 国际市场促销概述 242
一、国际市场促销及其方式 242
二、国际市场促销的作用 243
三、国际营销促销组合 244
第二节 国际市场广告 246
一、国际营销广告的分类 246
二、各国对广告的约束和限制 249
三、国际市场广告决策 250
第三节 国际市场人员推销 254
一、国际市场推销人员的主要任务 254
二、国际市场推销人员的来源 255
三、推销人员的培训 256
四、推销人员的管理 256
第四节 国际市场营业推广 257
一、国际市场营业推广的对象和方式 257
二、国际市场营业推广策略的制定 259
第五节 国际市场公共关系 262
一、国际市场公共关系活动的目的和对象 262
二、国际市场公共关系的任务和内容 264
三、国际市场公关活动的程序 265
第六节 政府的促销援助 266
第十一章 国际市场营销中的商务谈判 269
第一节 商务谈判的目的和主要内容 269
一、商务谈判的目的 269
二、商务谈判的基本原则 270
三、商务谈判的主要内容 272
第二节 商务谈判前的准备 274
一、交易对象的选择与调查 274
二、搜集、整理、掌握与交易谈判相关的资料 278
三、熟悉国际商务往来的交易术语 281
四、拟定商务谈判计划 284
五、挑选和组建谈判小组 286
第三节 商务谈判的技巧 287
一、谋求一致互利互惠的谈判方针 288
二、建立和谐的谈判气氛 288
三、开谈的技巧 289
四、示范是推销谈判的重要方法 291
五、谈判中对对方异议的处理 292
第十二章 国际市场营销的计划、组织与控制 296
第一节 国际市场营销计划 296
一、国际市场营销计划概述 296
二、短期计划 299
三、长期计划 305
第二节 国际市场营销组织 311
一、组织的涵义与影响因素 311
二、国际市场营销企业的组织方式 312
三、国际市场营销的组织形式 315
四、组织形式的选择 319
五、国际公司组织的垂直分工 319
第三节 国际市场营销的控制 322
一、国际市场营销控制的要求 322
二、国际市场营销控制的程序 323