谈判谋略篇 2
第一章 谈判谋略的传统与理论 2
一、中国谈判史略 2
二、谋略学与中国谋略传统 8
三、谈判谋略与中国谈判谋略传统 28
四、谈判谋略的政治背景 36
五、谈判谋略的文化背景 39
第二章 时势选择术 57
一、信息战术 57
二、组合谈判人员 64
三、谈判议程的安排 72
四、设置谈判场地 75
第三章 劝说诱导术 81
一、暗示法 81
二、感染法 85
三、理喻法 88
四、激将法 91
五、寓言法 95
六、反说法 98
七、现身法 101
八、降温法 105
九、升温法 106
十、寒喧术 109
一、巧借媒介 111
第四章 谈判传播术 111
二、明暗结合 115
三、示形以利 118
四、造势夺声 120
五、“钓语”诱鸣 123
六、瞒天过海 126
七、纵横捭阖 129
八、出其不意 131
九、借人之力 135
第五章 察言观色术 138
一、中国古代名家的观人术 138
二、揭开人体身势语的神秘面纱 144
第六章 舌战巧辩术 184
一、正论 185
二、驳论 197
三、巧辩 207
四、诡辩 221
第七章 攻心取胜术 227
一、柔策 229
二、拙策 245
三、攻策 252
四、迂策 266
第八章 出奇诡诈术 273
一、奇策 274
二、诡策 290
第九章 妥协让步术 300
一、正策 301
二、奇策 324
第十章 厚黑致胜术 333
一、厚黑学理论 333
二、厚黑制胜术 351
商业谈判技巧篇 366
第十一章 和谈策略 366
一、创造气氛 366
二、耐心说服 369
三、抛砖引玉 375
四、留有余地 379
一、施加压力 383
第十二章 进攻策略 383
二、最后期限 388
三、拖延攻势 394
第十三章 御守策略 398
一、软化对方 400
二、“家庭”策略 403
第十四章 价格策略 405
一、要价艺术 405
二、议价技巧 413
三、让步策略 418
第十五章 谈判的准备阶段 425
一、可行性分析 425
谈判程序篇 425
二、了解自己和对方 428
三、拟定谈判议程 430
第十六章 谈判的过程 430
一、谈判的开局阶段 431
二、谈判的磋商阶段 433
三、谈判的终局阶段 438
四、把握谈判致胜的内在逻辑 443
附录一：谈判的逻辑程序 446
附录二：谈判的议程安排 448
附录三：谈判方案的制定与内容 455
一、重建谈判的起因 461
第十七章 重建谈判 461
二、重建谈判的原则 464
谈判人员素质篇 467
第十八章 道德修养和知识结构 467
一、谈判伦理观与谈判者道德修养 467
二、谈判者的知识结构 477
第十九章 谈判者的能力素养 482
一、分析、判断直伪的认识能力 482
二、谈判人员的语文表达能力 486
三、谈判人员的应变能力 491
第二十章 谈判者的心理素质和思维素养 494
一、谈判者的心理素质 494
二、创造性的思维方式 499