第一章 人力资源主管的地位与任务 1
第一节 人力资源主管在企业管理中的地位 1
第二节 人力资源主管应具备的素质 4
第三节 人力资源主管的任务与目标 9
第四节 做一名成功的管理者 18
第二章 职位分类与分析 31
第一节 职位分类概述 31
第二节 职位分类的步骤与方法 37
第三节 职位分析概述 40
第四节 职位分析的程序与方法 42
第三章 职员招聘 53
第一节 职员招聘概述 53
第二节 职员招聘的程序 59
第三节 职员招聘的方法 69
第四章 职工使用与人才管理 81
第一节 职工使用概述 81
第二节 企业职工的内部流动 89
第三节 职工使用的原则 96
第四节 企业人才流动 100
第五章 职工培训 106
第一节 职工培训的意义 106
第二节 职工培训的内容 115
第三节 职工培训的原则与方法 121
第六章 编制人力资源规划 128
第一节 人力资源规划概述 128
第二节 人力资源供求预测 133
第三节 建立人力资源信息系统 143
第七章 职工激励 151
第一节 职工激励概述 151
第二节 职工激励的理论模式 156
第三节 职工激励的原则与手段 178
第八章 职工考核 190
第一节 职工考核的目的 190
第二节 职工考核的操作程序 194
第三节 职工考核的方法 200
第四节 考核职工应注意的问题 217
第九章 建立合理的工资制度 229
第一节 工资管理概述 229
第二节 工资管理决策及影响因素 232
第三节 建立工资等级制度 238
第四节 工资等级制度的主要形式 252
第十章 正确处理劳动关系 261
第一节 劳动关系概述 261
第二节 劳动合同 264
第三节 处理劳动纠纷 269
参考文献 275