第一章 市场营销与公共关系 1
第一节 市场营销概述 1
第二节 公共关系概述 23
第三节 市场营销与公共关系 33
第二章 融洽市场营销环境的公关途径 43
第一节 复杂多变的营销环境 43
第二节 融洽营销环境的公关途径 55
第三章 营销调研与公关调查 71
第一节 营销调研 71
第二节 公关调查 86
第四章 产品策略中的公关艺术 104
第一节 产品策略 104
第二节 产品生命周期中的公关策略 118
第一节 企业形象战略 135
第五章 企业形象与公共关系 135
第二节 企业形象塑造与公关策略 155
第六章 公关促销与策略 176
第一节 公关在促销中的作用 176
第二节 公关促销的内容与策略 194
第七章 营销公关与传播 213
第一节 营销公共关系传播 213
第二节 CI与传播 241
第八章 市场营销与公关广告 251
第一节 市场营销与广告 251
第二节 公关广告 269
第九章 营销公关谈判 289
第一节 公关谈判概述 289
第二节 公关谈判的策略与技巧 304
主要参考文献 317