第一章 商函格式 1
信的格式 1
第二章 建立业务关系 14
Lesson 1.咨询 14
Lesson 2.答询 17
Lesson 3.自我介绍 19
Lesson 4.建立业务关系(a) 21
Lesson 5.建立业务关系(b) 24
Lesson 6.恢复业务关系 25
第三章 洽谈 31
Lesson 1.询价 31
Lesson 2.报盘 35
Lesson 3.还盘 37
Lesson 4.谢绝还盘 39
Lesson 5.确认订货 43
Lesson 6.婉拒(a) 44
婉拒(b) 46
Lesson 7.询价 48
Lesson 8.答询 50
Lesson 9.要求折扣 53
Lesson 10.给予折扣 55
Lesson 11.婉拒降价(a) 57
婉拒降价(b) 59
Lesson 12.包装 62
Lesson 13.销售合同(a) 65
销售确认书(b) 66
Lesson 14.会签 74
Lesson 15.订货(运动衫) 76
Lesson 16.订货(工艺品) 78
Lesson 17.订货(钻石挂扇) 79
Lesson 18.订货(确认书0353) 81
Lesson 19.订货(确认书0353) 83
Lesson 20.续订(晨服) 86
Lesson 21.谢绝续订(晨服) 87
第四章 履行合同 94
Lesson 1.催装 94
Lesson 2.装运 95
Lesson 3.装运须知 97
Lesson 4.装运通知 99
Lesson 5.付款交单 111
Lesson 6.承兑交单 115
Lesson 7.催开信用证 118
Lesson 8.请改信用证 125
Lesson 9.修改信用证 127
Lesson 10.展延信用证 135
Lesson 11.买方付款 137
Lesson 12.租船人复函 139
Lesson 13.保险 143
(A) 答超额险之要求 143
(B) 险别 143
Lesson 14.附加破碎险 145
Lesson 15.申诉 149
Lesson 16.申诉处理 152
Lesson 17.短重索赔 155
Lesson 18.受理索赔 158
Lesson 19.贸易纠纷 161
第五章 杂函 188
Lesson 1.形式发票 188
Lesson 2.航寄形式发票 190
Lesson 3.谢绝撤约 191
Lesson 4.运输罢工延误发运 193
Lesson 5.常设办事处 195
Lesson 6.设立分公司 197
Lesson 7.新任命 199
Lesson 8.致谢 201
Lesson 9.祝贺 203
Lesson 10.慰唁 207
Lesson 11.推卸责任 209
Lesson 12.致歉 213
第六章 他种交易 216
Lesson 1.促销 216
Lesson 2.寄售 220
Lesson 3.答询 222
Lesson 4.独家代理 224
Lesson 5.函复赞同 232
Lesson 6.函复异议 233
Lesson 7.租赁 235
Lesson 8.函复 236
Lesson 9.加工贸易 238
Lesson 10.补偿贸易(a) 243
补偿贸易协议(b) 245
Lesson 11.合资企业(a) 251
合资企业(b) 254
合资企业(c) 257
合资企业(d) 260
合资企业(e) 262
合资企业(f) 264
Lesson 1.启动电子订单系统 267
第七章 电子商务 267
Lesson 2.AT1234567号订单 270
Lesson 3.AT1234567号订单 271
附录 274
附录1 原产地证明书 274
附录2 一些国家和城市的识别代码 275
附录3 货币名称表 279
附录4 国际贸易术语 297
附录5 商业用美英语对照表 308
附录6 货物障碍用语 326
附录7 包装种类用语 333
附录8 商业英文略语 336
附录9 习题参考答案 380