自序 1
面子观 1
“死要面子活受罪” 2
第五大发明 5
要面子不受罪 8
关系之释 11
关系的畸变 12
白眼·猎枪·关系网 15
冷暖人情 18
情与法的较量 19
人情投资 22
冰冷的人情 25
缘文化 28
缘 29
红楼悲情 32
和谐人际 35
颤栗的城市 39
颤栗的城市 40
英雄的悲剧 42
“同——志！” 45
“卡”上的交往 47
电流，架起交流的桥梁 51
回返书信时代 54
交往的语言游戏 57
对话的历史缺失 58
语言的遗忘 61
礼貌用语的妙用 64
真假谎言 66
网络语言：交往的异化 69
交谈中国 72
朋友 75
朋友 76
交友 79
知友 82
交往的心理障碍 85
交往的恐怖 86
怕羞 89
人格的障碍 92
孤癖 96
干涉癖 99
嫉妒 101
人格与自我 104
把人当人 105
拥抱自我 107
创造自由空间 110
内向并非障碍 113
拒绝同情 115
人之交 信为本 118
诚信是金 119
“狼来了！” 121
人之交，信为本 124
爱的人际 127
撒玛利亚人的榜样 128
Please Let Me Be Me 131
“我”之诞生 133
爱在“你—我” 135
爱的人际 137
爱与被爱 141
走进“爱的家园” 144
沟通之道 146
沟通人生 147
荣壶原理 150
注意小节 153
“我向你道歉！” 155
为感情开个账户 157
开辟第三条路 160
走出沟通的困境 163
冲突的和谐 166
利人乎？利己乎？ 167
冲突的和谐 170
交际的艺术 174
林肯的故事 175
别泄露他人的秘密 177
用身体诉说你的感情 180
眼泪——上帝赏赐的礼物 183
宽恕的力量 185
别吝啬赞扬 188
人际之间 191
老少之间 192
师生之间 195
上下之间 197
同事之间 201
夫妻之间 206
两性之间 209
路人之间 213
宾主之间 216
后记 220