第一章 供应链管理 1
本章知识要点 1
案例1-1 中国供应链发展现状 3
案例1-2 戴尔公司供应链管理分析 9
案例1-3 沃尔玛公司供应链管理分析 15
第二章 物流战略与规划 21
本章知识要点 21
案例2-1 惠普物流案例分析 22
案例2-2 民生物流战略管理案例分析 29
案例2-3 青岛啤酒物流战略案例分析 36
案例2-4 中远集团物流战略规划 41
第三章 物流系统分析 47
本章知识要点 47
案例3-1 杭烟物流系统优化案例 48
案例3-2 海尔物流系统管理分析 53
案例3-3 沃尔沃信息化把“特短”变“特长” 58
案例3-4 中国外运物流信息系统 62
第四章 物流信息管理 69
本章知识要点 69
案例4-1 EMS的物流信息管理 71
案例4-2 北京世佳物流有眼公司物流管理信息系统 74
案例4-3 淘宝网信息管理分析 80
案例4-4 宅急送物流信息管理案例分析 84
第五章 采购管理 93
本章知识要点 93
案例5-1 彩虹集团实施电子采购三部曲 94
案例5-2 宝钢打造原料采购管理供应链 101
案例5-3 面向全球资源采购的武钢模式 107
案例5-4 物美变革采购战略对抗微利 112
案例5-5 沃尔玛帝国的全球采购 117
第六章 仓储与库存管理 122
本章知识要点 122
案例6-1 美的的供应商库存管理 123
案例6-2 耐克的绝密仓库 127
案例6-3 上海通用——用“零”库存打造成本优势 130
案例6-4 一汽—大众“零库存”物流管理 134
第七章 运输管理 139
本章知识要点 139
案例7-1 家乐福如何构建快速运输系统 140
案例7-2 国内物流的领头军——宝供物流企业集团有限公司 143
案例7-3 日本大和黑猫宅急便的运输管理的“王者之路” 148
第八章 配送管理 153
本章知识要点 153
案例8-1 沃尔玛的物流配送体系 156
案例8-2 上海联华生鲜食品加工配送中心的竞争优势——“鲜”“快”“准” 161
案例8-3 新型的末端物流配送模式 168
案例8-4 不同配送模式的实践与特色 177
第九章 第三方物流 183
本章知识要点 183
案例9-1 联合利华“私人订制”的个性化第三方物流服务 184
案例9-2 麦当劳的第三方物流 189
案例9-3 顺丰快递：第三方物流的新运营模式 194
案例9-4 由储运到物流再到供应链——三级跳后的第三方物流巨人“宝供” 199
第十章 典型行业物流 205
本章知识要点 205
案例10-1 戴尔的“直销模式”——家电物流的异类 208
案例10-2 百事可乐物流模式——快消品物流的典范 213
案例10-3 丰田的整车物流对流运输模式——汽车行业物流模式的开创者 218
案例10-4 李宁的物流体系——服装业的供应链与物流管理 223
第十一章 物流服务与营销 230
本章知识要点 230
案例11-1 新疆航空物流的差异性目标市场营销战略 232
案例11-2 星晨急便的物流市场细分与市场定位战略 236
案例11-3 阿凡提物流公司——西北地区物流市场领导者策略 239
第十二章 世界知名企业物流 243
案例12-1 海尔物流——制造业物流的典范 243
案例12-2 国美电器的物流战略 247
案例12-3 京东商城的物流模式分析 251
案例12-4 阿迪达斯王国的供应链策略 254
案例12-5 可口可乐的“直控终端”模式 256