目录 1
一、经营、竞争 1
由一副“奇联”谈起 1
有“招”则灵 4
难逃的劫数 7
第一个对手 10
罗妮亚山涧 14
慎重之处 18
二、选项、决策 18
紧紧盯住市场 21
绝妙的选择 24
出奇制胜 28
拾遗补缺 31
三、产品、开发 35
“新”的学问 35
高碘鸡蛋 39
“阿普丽佳” 42
闲聊理发店 45
出圈的想法 49
龙宫探宝 52
四、质量、信誉 57
生命之谈 57
老字号的启示 60
哪种办法好 64
特别通行证 68
“一次性”和“万年牢” 71
婚礼中的插曲 75
五、销售（之一） 75
皇帝的女儿也愁嫁 78
彩云幻景 82
呼啦圈的故事 86
古酒新情 89
六、销售（之二） 94
货不停留利自生 94
“奥迪”轿车的背后 97
“缸鸭狗”汤团 101
骡子卖了个驴价钱 105
滑稽的葫芦娃 109
七、服务、促销 114
“春兰”美意 114
“香侬”风格 118
“万宝”的波折 122
我为您唱支歌 126
“八珍糕”记事 130
点石成金 134
八、科学、技术 134
甘甜的椰汁 138
借鸡下蛋 141
青瓷与白瓷 146
纸自行车 149
九、管理、效率 154
知道泰罗吗 154
“长城”雄风 158
精干的“三洋” 161
自己修鞋的富翁 165
美丽的三色花 169
十、人才、用人 174
马海毛之恋 174
“替才能开路！” 178
要善于“展人之长” 182
谈香料，话楷模 185
谁来接班 189
十一、信息、法律 193
市场的脉搏 193
发展的捷径 196
信息的特征 200
法盲的悲哀 204
苦头与甜头 208
十二、经营者 212
“抢”回来的厂长 212
木雕王国的诞生 215
冼冠生与冠生园 220
魅力与权威 224
祝你成功 228