目录 1
市场营销原理 1
1、让市场跟企业走 1
2、麦克唐纳的经营之道 4
3、善于使用市场营销学的索尼公司 9
4、“蓝色巨人”的营销观念——顾客满意 12
5、库尔斯啤酒的营销近视病 18
6、树立新的市场营销观念，创造新的市场 21
7、蓄电池换回“伏尔加” 22
8、机不可失，时不再来 24
9、琴岛利勃海尔电冰箱是怎样打开南方市场的？ 26
10、大■子粥重新受宠的启示 28
11、汉斯的妙计 30
12、速溶咖啡的“坎坷路” 30
13、赔本不一定赚吆喝 33
市场营销组织 36
14、三个营销员的故事 36
15、黄石粮店的营销员 39
16、美国时装业的超级明星 41
17、文化＋娱乐＋生活＝三得利 43
市场细分与目标市场 45
18、实行市场细分化，“飞鸽”振翅奋飞 45
19、正确选择目标市场是企业成败的关键 47
20、发掘营销机会的工具 49
21、日本企业何以能占领美国市场？ 53
22、绅宝汽车的集中营销策略 57
23、米勒啤酒公司的差别营销策略 60
市场营销信息 64
24、希尔顿的成功和诀窍 64
25、现代社会的无价之宝 65
26、信息的一个重要特征——时效性 66
27、道听途说也成功 67
市场调查与市场预测 68
28、消费者行为的调查——广告内容的源泉 68
29、营销中的产业间谍战 70
30、情报研究是成功的一半 75
31、预则立不预则废 79
32、日本黑白电视机是怎样进入中国市场的？ 80
市场营销决策 83
33、食品公司的市场营销策略 83
34、万宝路为何要降价 85
产品策略 88
35、展翅飞翔吧，凤凰 88
36、电子巨人索尼公司的成功奥秘 91
37、洗碗机何以好梦难圆 95
38、东芝在美国的医疗器材市场上的渗透 96
9、领先一步市场宽 102
娃哈哈的商标策略 104
商标与包装策略 104
40、起名护名扬名 104
41、利用商标战略开拓市场 108
42、控制市场之武器——商标 110
43、“杜康”如何流入东瀛？ 114
44、货架上的广告 115
45、出奇制胜的商标策略 119
价格策略 122
46、高价也多销 122
47、休布伦竞争订酒价 123
48、小小标签的心理功能 125
49、灵活定价生意兴隆 126
50、“取脂”和“渗透” 128
销售渠道策略 131
51、中国阿拉伯服装怎样打进海湾市场？ 131
52、如何选择最佳销售渠道 136
53、“水流鱼儿活”，面向大市场 138
促销策略 143
54、苏珊的销售艺术 143
55、广告先行 144
56、请您稍候 146
57、书店里的教授店员 148
58、听得见亦看得见的广播广告 149
59、黑龙制药厂的专家推销术 152
60、乘飞机来的不速之客 153
61、希尔兹的推销术 156
62、“小鸭”洗衣粉为何迟迟叫不响？ 157
63、用户至上 159
64、合肥手表总厂的促销尝试 162
65、新奇的广告艺术 164
66、第二次竞争 168
67、诚招天下客 170
68、留住顾客等于留住金钱 172
市场营销组合策略 174
69、左撇子商店 174
70、德宝电器 175
71、转败为胜的艾柯卡 179
72、变化多端的策略组合 184
公共关系策略 186
73、牛仔裤上的公关意识 186
74、吸引顾客的奇招 187
75、35次紧急电话 188
76、公关三界内红杏出墙来 190
77、树立企业立体形象使产品大放异彩 193
78、健力宝是怎样冲进美国市场的？ 197
79、长城饭店的公关魅力 199
80、公关提高知名度 202