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作者简介 1
引言 1
第一章 美国杰出公司 7
第二章 理性模式 16
第三章 采取行动 23
第四章 接近顾客 41
第五章 独立自主与企业精神 74
第六章 生产力靠人来提高 100
第七章 建立正确价值观 128
第八章 做内行的事 140
第九章 组织单纯、人事精简 147
第十章 宽严并济 156