第1章 对文化差异的理解 1
第2章 基本文化类型 19
第3章 文化的影响 35
第4章 商务的全球化 51
第5章 习俗、礼节和礼仪 65
第6章 跨文化交流 91
第7章 非言语交流 103
第8章 书面交流 127
第9章 为妇女设置的文化地雷 139
第10章 礼品的馈赠 153
第11章 跨文化的幽默 165
第12章 跨文化的会晤 171
第13章 跨文化的谈判 183
第14章 企业文化 193
第15章 企业道德 203
第16章 跨文化的团队 211
第17章 跨文化的营销 221
第18章 跨文化的顾问 231
词汇表 236
资料来源 241
参考书目 246