第一部分 准备请求联机服务 7
1 使用Modem能做什么 7
进入联机世界 7
信息查找 8
获取软件 9
发送（有时也能接收）传真 10
远程通信：使用家用计算机访问办公计算机 11
获得新闻、天气和期刊等信息 11
玩游戏 12
找工作 13
购物 13
制定度假计划 14
结交有共同兴趣的人 15
获得图片和电影 15
2 如何安装调制解调器 16
Modem的确切含义是什么 16
必须了解Modem的所有技术细节吗 17
内置式Modem的安装 22
3 安装Modem通信软件 25
Modem通信软件能做些什么 25
Modem软件的类型 26
软件安装 27
进入联机服务的网络世界 30
4 使用Windows 95进入网络世界 35
Windows 95能做什么 35
Windows 95下设置Modem 36
如何使用HyperTerminal 38
建立与Internet的连接 40
用Microsoft Exchange发送和接收电子邮件 44
获得更详细信息的途径 47
5 联机世界 48
全新联机语言 48
联机语文 49
媒介中的习惯用语并不是联机语言 52
签名和结束语 52
联机世界中的特殊习惯 53
你不能做的事 55
6 网络中易犯的错误 58
媒介中的实情和（偶然的）谎话 58
真正的（也是被夸大的）病毒威胁 59
避开有潜在威胁的用户 60
网络癖好 62
你进入，就得付钱 62
当你的孩子要联机时父母该怎么办 63
第二部分 联机服务 67
7 选择适合的联机服务 67
哪种联机服务比较适合你 67
哪种联机服务是你的最佳选择 68
8 CompuServe联机服务 77
我如何接入 78
安装软件及注册 79
接入 79
退出 80
进入某种特定服务 80
获取帮助 84
何为论坛 85
收发E-mail 90
和其它用户“聊天” 93
CompuServe的收费 94
9 America Online联机服务 97
成为其中一员 99
进入America Online服务 100
挂断脱机（Signing off） 102
从哪里获得帮助 102
AOL的特殊爱好组 103
如何使用E-mail 104
获取软件 108
怎样最快地找到想要的文件 109
在AOL中和其它用户聊天 110
我想加入现实的讨论 113
AOL的价格怎么样 113
10 Prodigy联机服务 116
怎样注册 117
注册 119
注销 120
漫游Prodigy 121
添加会员和控制接入 123
我需要帮助 124
寻找欲访问的地方 125
使用电子公告牌 127
在哪儿可以找到软件 129
收发电子邮件 129
与其它用户聊天 133
这些与WWW有何关系 135
Prodigy系统如何收费 136
11 呼叫Microsoft Network 137
成为会员 137
登录 140
注销 141
怎样得到帮助 142
在MSN上漫游 143
读文本文件 144
在电子公告牌上阅览和通信 144
怎样找到软件 147
用Exchange发电子邮件 148
联机聊天 149
寻找好的资源 149
记下你的“好去处” 150
MSN与Internet的连接 150
怎样收费 151
12 Internet 152
找到你的on-ramp 152
Internet到底好在哪儿 155
Internet 101：理解“地址” 166
13 呼叫BBS 168
什么是BBS 168
14 发送和接收传真 173
有了Fax Modem，我该在哪儿发传真 173
怎样选择最好的传真软件 175
发传真 177
使用封面 182
传真广播 183
不用Fax Modem发传真 183
第三部分 联机服务提供什么 187
15 查找联机信息 187
你需要什么样的信息 187
好，我得到一幅图片，下一步 189
商业和市场信息 190
了解更多的金融和投资知识 191
消费者当心 193
在联机百科全书或词典中查阅资料 193
舆论关注的焦点：政府和政治信息 193
人物、事件、时间：历史和统计资料 194
名人、电影和音乐 196
成为一个电脑厨师：关于烹调的建议 197
16 查找联机软件 199
关于软件 199
到哪里查找软件 201
软件能在我的计算机上运行吗 203
怎样释放压缩文件 204
17 查找志趣相投的用户 206
联机服务上谈论任何话题 206
查找专门兴趣小组 208
18 联机游戏 214
用户能找到些什么样的联机游戏 214
你想找什么样的游戏 214
BBS的门游戏 217
Internet的MUD,MOO和其它虚拟世界 219
私人Modem-to-Modem游戏 219
19 新闻和天气预报 221
你需要多少新闻 221
联机服务上的观点和看法 229
为体育迷们提供的联机服务 230
网络上有哪些气象信息 234
20 购物 239
用户能购买到什么商品 239
联机商店 240
征寻广告 242
作个精明的消费者 245
21 图像与电影 246
用户可以看到的几类图像和电影（并非所有的图像都是不好的） 247
如何从联机服务上查找图像和电影 247
如何从用户计算机上欣赏图像和电影 250
第四部分 检查故障：调制解调器出了什么故障 255
22 常见故障的定位和解决 255
到底是硬件还是软件问题 255
故障检修 255