目 录 1
第一讲企业文化——现代管理之魂 1
一、理论的诞生 2
二、什么是企业文化 6
三、管理学的第四阶段 10
四、功能与作用 14
第二讲改革与中国企业文化建设 21
一、传统经济体制下的企业文化 22
二、改革为优秀的企业文化建设 30
提供了广阔的背景 30
三、自觉建设企业文化对深化改革 34
的积极促进作用 34
第三讲企业精神 41
一、企业精神的内涵与特征 42
二、企业精神的地位与作用 44
三、树立企业精神的基本依据 49
四、树立企业精神的原则与途径 52
五、把树立企业精神纳入企业文化 55
发展战略 55
第四讲企业形象 58
一、企业形象的内涵与表现形式 58
二、树立良好企业形象的步骤、 63
途径与方法 63
三、树立良好企业形象的策略 72
第五讲企业家是企业文化建设的关键 80
一、企业家的含义与职能 80
二、企业文化的倡导者 84
三、企业文化的模范实践者 92
四、企业文化的宣传者和捍卫者 96
第六讲企业职工的文化素质 100
一、职工文化素质与企业文化差异 101
二、职工文化素质与企业经营 106
三、企业职工文化素质的提高 110
第七讲企业人际关系 114
一、企业人际关系是什么 114
二、企业目标与企业人际关系 119
三、企业改革与企业人际关系现状 123
四、协调企业人际关系的基本途径 129
第八讲企业文化网络 133
一、企业文化网络的结构 133
二、企业文化网络的作用 137
三、企业文化网络的形成和特点 143
第九讲企业文化与企业群体效力 146
一、企业群体效力的作用与构成 146
二、企业群体效力的测试与评定 150
三、企业文化与企业群体效力 155
第十讲企业文化和思想政治工作 165
一、企业文化和思想政治工作的目标 165
二、企业文化和思想政治工作的内容 171
三、企业文化和思想政治工作的格局 177
四、企业文化和思想政治工作的方式 181
第十一讲企业文化和社会文化 189
一、民族性——企业文化的一大特征 189
二、企业文化中的亚文化 196
三、企业文化与社区文化 201
第十二讲日本和美国的企业文化 208
一、日本的企业文化 208
二、美国的企业文化 216
后 记 223