第一章 概论 1
第一节 计算机信息系统的发展过程 1
第二节 计算机信息系统模式 3
第三节 金融电子化历史的回顾 6
第四节 银行信息系统的基本构成 11
第二章 银行专用设备 14
第一节 金融卡 14
第二节 自动柜员机 16
第三节 销售点终端 17
第四节 卫星通信系统 21
第三章 银行业务处理系统 29
第一节 银行业务处理系统概述 29
第二节 会计系统 34
第三节 储蓄系统 63
第四节 出纳系统 70
第五节 联行系统 73
第六节 信用卡系统 78
第七节 自动柜员机系统 84
第八节 电话银行系统 86
第一节 管理的基本概念 88
第四章 银行信息管理系统 88
第二节 银行信息的分析 89
第三节 银行统计系统 92
第四节 动态分析方法 100
第五节 统计分析软件 107
第六节 办公室自动化系统 115
第五章 银行决策支持系统 123
第一节 决策支持系统产生的时代背景 123
第二节 决策支持系统的一般知识 127
第三节 决策支持系统的结构 132
第四节 决策支持系统的分析方法 137
第五节 决策支持系统的灵活性要求及其设计方法 141
第六节 决策支持系统中的对话部件 147
第七节 决策支持系统中的数据库 150
第八节 决策支持系统中的模型 159
第六章 计算机信息系统的设计与开发 178
第一节 基本概念 178
第二节 计算机信息系统的开发过程 184
第三节 系统开发新技术 226
附录 项目建议书范本 233