目 录 1
总 论 1
第一章 中小企业经营管理概论 1
第一节 中小企业的概念和特点 1
第二节 中小企业经营管理的概念和特点 10
第三节 中小企业经营管理的性质和任务 16
第四节 中小企业经营管理的基本内容 20
第五节 中小企业经营管理的基本制度 24
管 理 篇 28
第二章 中小企业管理的组织 28
第一节 企业管理的组织原则 28
第二节 企业的厂长（经理）负责制 31
第三节 企业的行政指挥系统和职能机构的设置 34
第四节 企业管理的规章 制度 39
第三章 中小企业生产过程的组织 44
第一节 生产过程结构及其要求 44
第二节 生产过程在空间上的组织 49
第三节 生产过程在时间上的组织 52
第四节 流水生产组织 56
第五节 企业地理位置的选择 61
第四章 中小企业的计划管理 63
第一节 计划管理的任务和原则 63
第二节 计划工作的内容和指标 66
第三节 计划的编制、执行和检查 70
第四节 计划管理的基础工作 78
第五章 中小企业的生产管理 85
第一节 企业生产能力的核定 85
第二节 企业的生产计划 88
第三节 产品出产进度计划 93
第四节 在制品管理 96
第五节 日常生产的组织工作 99
第六章 中小企业的质量管理 104
第一节 产品质量的概念和指标 104
第二节 质量管理的环节 和基础工作 107
第三节 价值工程 110
第四节 质量管理的几种方法 118
第一节 劳动定额和编制定员 121
第七章 中小企业的劳动管理 121
第二节 劳动组织和劳动保护 131
第三节 企业的工资管理 138
第四节 企业的劳动生产率 143
第八章 中小企业的技术管理 148
第一节 生产技术的组织工作 148
第二节 企业的技术准备计划工作 152
第三节 企业的设备管理 154
第四节 提高企业经济效益的技术途径 163
第九章 中小企业的物资管理 165
第一节 物资消耗定额与储备定额 165
第二节 物资供应计划管理 175
第三节 仓库管理 182
第四节 物资的合理利用 186
第一节 财务管理的意义和任务 190
第十章 中小企业的财务管理 190
第二节 固定资金管理 193
第三节 流动资金管理 199
第四节 成本管理 203
第五节 利润管理 212
第十二章 中小企业的经济核算与经济活动分析 220
第一节 企业经济核算概述 220
第二节 经济核算的内容和形式 224
第三节 企业经济核算的组织 231
第四节 企业的经济活动分析 237
第一节 市场及其特点 239
经 营 篇 239
第十二章 中小企业的市场经营环境 239
第二节 市场的种类 241
第三节 企业环境 247
第四节 企业在环境中的对策 255
第十三章 中小企业的经营战略和策略 258
第一节 企业经营战略 258
第二节 企业经营策略 261
第十四章 中小企业的产品开发 274
第一节 产品开发的意义 274
第二节 产品组合策略 275
第三节 产品开发策略 281
第四节 产品策略 296
第十五章 中小企业的产品促销组合 306
第一节 广告促销 307
第二节 人员促销 315
第三节 其它销售方法 319
第十六章 中小企业产品分配路线 324
第一节 分配路线及其类型 324
第二节 分配路线的选择 328
第三节 分配路线的评价及修正 336
第十七章 中小企业的价格决策 340
第一节 我国价格体系和订价依据 340
第二节 市场价格理论 344
第三节 市场价格策略 351
第一节 市场调查 365
第十八章 中小企业的市场调查和预测 365
第二节 市场预测 373
第十九章 中小企业的公共关系 389
第一节 企业公共关系及其意义 389
第二节 企业公共关系的组织与计划 391
第三节 企业公共关系实务 396
诊 断 篇 407
第二十章 中小企业的诊断 407
第一节 企业诊断的概念和意义 407
第二节 企业诊断的原则和方法 413
第三节 诊断者的条件与对经营管理者的诊断 417
第四节 企业诊断程序及其内容 422