第一章 为满足顾客造福人民而开拓创业 1
一、“海尔人”认为创业是企业的永恒主题 1
二、值得学习的五位日本著名企业家的精神 1
三、竞争 2
四、郑周敏的开拓 2
五、企业的钢 3
六、美、日公司的开拓 4
七、乡企开发齐奔幸福路 6
八、奋力开拓市场，铁路发展多种经营 8
九、工业 11
第二章 不断优化产品扩大市场占有率 18
一、车间管理与质量检查 18
二、法、美两公司的质量保证 18
三、“进口”类商品的质量优化 19
四、中法合资“兰西”化妆品 23
五、服装 23
六、制药 26
七、家电 27
八、其它 31
第三章 经营中的高着与诀窍 33
一、“小邯钢”1995利税多于“大唐钢”3.5亿元探因： 33
二、日本京都制陶公司 33
三、电器类 34
四、乡企类 36
五、纺织业 38
六、制药 39
七、其他 41
第四章 多产魅力耐用品 43
一、小轿车 43
二、《孙子兵法》的启示 46
三、日本厂商为消费者刻意求新 46
四、服装 46
六、香港的“八元店” 47
五、化妆品 47
第五章 竞争日益激烈科技投入不断强化 48
一、科技与企业发展 48
二、科技经费 49
三、科技是发展企业的潜在动力 52
第六章 及时捕捉信息迅即投入运用 56
一、信息与信息高速公路 56
二、咨询行业信息 59
三、大忌、问题、口号 61
四、通讯 63
五、购物 64
六、其他 67
第七章 改组与购并以增强活力 73
一、改组 73
二、购并 76
一、玛丽·凯和麦克·马克论推销 80
第八章 销是保、促、续、转产的关键 80
二、推销员的诚恳、准确与热情 88
三、有些商品的推销员必须经岗前培训 89
四、“让顾客满意”的口号有利于销 90
五、反差推销术 90
六、法国毕克公司的经营术 91
七、苏州人潘仁林的销售经： 91
八、商家推销术 91
九、三星级长沙小天鹅大酒店调价后： 92
十、广西玉柴：靠售后服务得用户心而得市场 93
第九章 探索促销作用强的成功广告 94
一、名人与广告及广告的作用 94
二、英国统计学家据实际得出结论：广告费多少与销售额大小是正相关关系 95
三、各国的广告收支 96
四、分析几家酒广告 98
五、企业家应懂广告法 102
六、各国的广告特点 103
七、广告词的探究 105
八、促销作用强的几例广告 107
九、各国广告管理 113
第十章 好商标对于购者具有犹如强磁场般的引力作用 116
一、分析几种商标 116
二、商标的评估价 118
三、中国企业的商标意识 118
四、千万勿忘「商标法」 120
五、商业秘密：含以下几个方面 121
第十一章 经商不知法受骗损失大 122
一、合同诈骗损失惊人 122
二、企业家学会用法保护自己 122
三、经济合同 124
四、美国的反倾销法 136
五、知识产权官司 138
六、不正当竞争 139
七、学用普惠制扩大出口 140
八、办理票据也要知法 141
九、合资企业的争议及解决办法 146
十、警惕国际海运诈骗 147
十一、产品责任保险 148
第十二章 多产多销、依法纳税、多做贡献 149
一、税 149
二、关于“税”的几项统计数字 150
三、中国税收 153
四、增值税、个人所得税、其他税 155
五、税收与税负 157
六、以法制税 162
七、国外纳税 165
八、税负国际比较 172
第十三章 善于聘、育、爱、用、留人必成功 173
一、同办“奥运”的亏与赢（亿美元） 173
二、玛丽·凯的“用人之道” 173
三、善用人才必能成事 181
四、任人者应有知人之能 182
五、用人十思 183
六、人才是企业的第一资本 185
七、成功企业家的人才观 186
八、韩国企业新人事制度 197
第十四章 “将欲多取之，必先多与之”以挖潜 198
一、要发展生产，必须坚持按劳分配 198
二、参考国外工资分配 199
三、按劳动力的质量分配也很必要 202
四、各企业工资分配实践 203
第十五章 掌握重要经济知识运用统计分析以提高经效 207
一、“信息—统计—管理” 207
二、经济分析、预测法 210
三、指数 236
第十六章 资金的用活、滚动、严管与融通妙着 264
一、资本周转 264
二、从以下几点探索资本的合理运用 265
三、资金市场 276
四、中国的外汇储备与外资 279
五、银行、美元 281
六、管好预算外资金 286
第十七章 为国集资，涉足股市；提供资料，细读思考，多利少亏，谨防被套 289
一、股市的大利引力作用 289
二、掌握必要的知识 291
三、有必要了解世界股市 296
四、掌握股市行情升降原因尤为必要。详列三种股市的变化原因 301
五、利好诱人，让人眼儿热。欲参与，必须慎思的几个问题 351
六、报社编辑、记者和作者们的提醒 353
第十八章 企业家审阅经济报表并能发现问题理好财 360
一、若干重要帐户的运用与分析 360
二、成本预测、管理、降低措施与分析 368
三、资产负债表分析 389
四、“三九”集团的经效分析及进一步挖潜的探索 398
跋 407