Ⅰ 逃不掉的选择 1
一、人人都面临风险 1
二、风险管理与保险 2
三、风险与保险 4
Ⅱ 人身保险导购须知 6
一、人身保险的起源与现状 6
二、人身保险的种类 9
三、人身保险营销过程 15
四、人身保险推销基本方法 22
Ⅲ 保险推销员基本功训练 32
一、克服社交恐惧心理 32
1．拥有自信和精力 32
2．不要任意否定自己 40
二、卸除紧张、畏缩心理妙招 46
三、了解你的对象 66
1．不同类型的交际对象 66
2．掌握对方心理的技巧 72
四、社交的基本技巧 93
1．要留给对方一个良好的印象 93
2．与人进行接触的方式 96
3．初见面的技巧 · 104
4．巧妙的拒绝方法 109
5．遭拒绝时的应对方法 117
五、与异性交际的技巧 122
1．与母亲相依为命 134
一、从保险推销员到亿万富豪 134
Ⅳ 万众吉祥托出英雄富豪 134
2．忍无可忍中途退学 135
3．自立门户当老板 137
二、保险推销巨人原一平 139
1．不蒸包子争口气 139
2．战胜自卑走出误区 140
3．志坚不畏事之不成 143
1．失去双亲痛苦万分 145
三、推销大王乔·坎多尔弗 145
2．养家糊口举步艰难 147
3．一年等于一年半 149
四、“全世界最伟大的推销员”乔·吉拉德 151
1．“我不是天生的推销员” 151
2．“填饱肚子成了我全部的心愿” 153
3．“您不雇用我，您就犯了一生中最大的错误” 155
Ⅴ 面对拒绝成功推销58例 158
买保险到底有哪些好处 241
Ⅵ 保险推销实用技法 241
一、走近你的客户——艰难的第一步 241
1．选择合格的准保户 241
2．保户开拓计划和组织 242
3．保户开拓的途径 246
4．客户接近方法与要点 248
5．接近阶段一般用语和遭受拒绝时的处理 255
1．发现客户的需要 257
二、实施销售 257
2．胸有成竹郑重推荐 260
3．销售介绍技巧 263
4．销售阶段的一般用语和遭受拒绝时的处理 267
三、促成签约——完成业绩的关键 272
1．促成签约的感情引导 272
2．以事实为根据的引导 274
3．促成签约应遵循的原则 277
4．促成签约的技巧 278
5．促成签约阶段一般用语和遭受拒绝的处理 283
四、售后服务 287
1．售后服务重要性和功能 287
2．医疗证明 288
3．递交保单 290
4．售后服务方法 291
附：中华人民共和国保险法 294