第一章 导论 1
第一节 管理——历史的回顾 1
一、管理，与人同在 1
目录 1
二、管理，文化的产物和过程 2
三、管理，简要回顾 3
第二节 管理——现实的思考 10
一、日本成功的启示 10
二、“福兮祸伏” 10
三、毫厘千里 12
一、企业战略 13
第三节 战略——管理的“灵魂” 13
二、战略课题 15
三、企业战略管理 16
第二章 企业环境认知 17
第一节 企业战略环境 17
一、环境与企业 17
二、什么叫环境 18
三、企业战略环境 20
第二节 宏观环境分析 20
一、环境扫描 20
二、环境关键要素 21
三、宏观环境分析 22
一、企业核心环境 24
第三节 企业核心环境分析 24
二、市场需求——顾客的研究 25
三、市场供应——资源的研究 28
四、竞争对手——竞争者分析 30
五、行业分析 31
第四节 环境评价 33
一、环境因素排序 33
二、环境因素结构分析 35
三、环境机会与风险 38
四、环境属性判定 39
一、ESO，组织新概念 40
第三章 企业认知 40
第一节 ESO战略资源 40
二、ESO战略资源扫描 41
三、企业内部CSFs 42
四、战略资源评估 43
第二节 企业战略地位 44
一、SBU 44
二、SBU竞争地位 46
三、战略经营区域吸引力 48
四、企业经营结构分析 49
一、ESO特性结构 52
第三节 ESO组织特性 52
二、组织开放性 53
三、企业能力 55
第四节 企业经济效益审计 56
一、经济效益审计的基本内容 56
二、评价企业经济效益的标准和指标体系 57
三、经济审计的方法体系 60
四、企业综合经济效益审计 61
一、什么是目标 68
二、战略目标的意义 68
第一节 概述 68
第四章 企业战略目标 68
三、企业的目标组合 70
第二节 企业战略目标形成 70
一、影响企业目标的因素 70
二、企业目标形成 73
三、企业目标分析 75
第三节 E—S—O综合分析 79
一、SWOT坐标 80
二、战略活动 81
三、E—S—O相互作用过程 83
第四节 实例：××钢铁厂战略研究 84
一、企业概况 84
二、××钢铁厂的战略环境分析 86
三、企业分析 96
四、企业战略目标 103
第五章 企业总体战略规划 105
第一节 战略集 105
一、稳定战略 105
二、紧缩战略 107
三、组合战略 109
第二节 发展战略 109
一、密集性发展战略 110
二、一体化发展战略 111
三、多元化发展战略 113
四、多元化战略的决定因素 115
五、多元化选择与经济成果 118
六、发展战略中的兼并与联合 121
七、战略生命周期 125
第三节 战略评价与选择 127
一、战略评价与选择的基本步骤 127
二、战略领域（经营方向）选择——多元化战略选择之一 128
三、战略区隔（经营方位）选择——多元化战略选择之二 132
四、战略方案选择——多元化战略选择之三 134
五、战略选择检验 140
二、历史总结 142
第四节 战略制定程序 142
一、明确使命 142
三、“导向目标”设置 144
四、企业环境认知 146
五、企业认知 146
六、企业战略目标 147
七、战略规划 147
第五节 实例：××钢铁厂“产品一市场”研究 147
一、多种方案 147
二、模糊评价 148
三、投资收益比较 151
第一节 战略AHP 162
第六章 由设计走向实施 162
一、划分层次和内容 163
二、建立多级层次递阶结构 165
三、建立判断矩阵TM 165
四、层次单排序 166
五、层次总排序 171
六、计算结果分析 179
第二节 战略推移 180
一、行动计划 180
二、战略转换 189
三、战略势 191
第三节 战略对策 195
一、资源分配 196
二、市场经营对策 198
三、生产与采购对策 202
四、科研与开发对策 207
五、人才资源对策 219
六、财务会计对策 222
七、战略与对策协调 225
第四节 企业竞争对策 225
一、基于顾客的竞争对策 226
二、基于企业自身的对策 227
三、基于竞争对手的对策 228
四、综合竞争对策 229
第五节 实例：××钢铁厂战略基本对策 230
一、原料对策 230
二、管理对策 232
三、人才资源对策 233
第七章 ESO变革 235
第一节 ESO组织结构 235
一、结构与功能 236
二、结构作用变量 237
三、环境与结构 238
四、技术与结构 240
五、人际与结构 241
六、战略与结构 242
七、结构与协调 249
第二节 ESO战略领导 254
一、战略与战略领导 254
二、领导人才的评价与选择 260
三、领导人才的开发 262
第三节 ESO企业文化 264
一、文化与战略 264
二、变革文化 266
三、文化与激励 269
一、什么叫战略控制 276
二、战略控制过程 276
第八章 战略控制与修订 276
第一节 战略控制过程 276
三、战略控制要素 277
第二节 战略控制环节 278
一、制定评价标准 278
二、评价实际成效 279
三、反馈 279
第三节 战略控制方法和系统 280
第四节 战略评价与修订 281
一、战略预测的概念 284
第一节 概述 284
第九章 战略预测和决策基本知识 284
二、战略决策的概念 285
三、预测、决策、战略 286
第二节 战略预测 287
一、战略预测的任务与内容 287
二、战略预测的程序 288
三、预测的“价值” 290
第三节 战略预测基本方法 291
一、定性预测方法 291
二、时间序列分析预测方法 295
三、回归分析预测方法 305
第四节 战略决策 316
一、战略决策逻辑系统 316
二、企业家的战略决策意识和观念 317
三、战略决策过程系统分析 322
第五节 战略决策方法 327
一、决策方法概述 327
二、确定型决策 328
三、风险型决策 334
四、不确定型决策 343
思考和练习题 347
参考文献 356