第一章 配送概述 1
第一节 配送概念及分类 1
第二节 配送环节与模式 4
第三节 配送中心 7
第四节 实例 13
第二章 配送中心的建设 16
第一节 配送中心的经营定位 16
第二节 配送中心的选址技术与方法 19
第三节 配送中心的内部结构与规划 23
第四节 自动化仓库 28
第三章 库存控制与订货技术 34
第一节 订货点技术 34
第二节 电子订货系统（EOS） 44
第三节 现代库存控制方法——DRP技术 50
第四章 进货作业管理与技术 65
第一节 进货作业流程与组织 65
第二节 商品的编码与分类 68
第三节 商品验收入库 73
第五章 储存管理与技术 78
第一节 储位管理技术 78
第二节 储存空间的规划与布局 84
第三节 储存设备的配置 91
第四节 搬运输送设备的配置 96
第五节 盘点作业 102
第一节 分拣作业管理概述 107
第六章 分拣作业管理与技术 107
第二节 分拣作业系统规划 109
第三节 拣货作业效率的评价 118
第四节 出货作业管理与技术 121
第五节 实例 123
第七章 物流包装技术 126
第一节 包装和包装技术 126
第二节 通常包装技术 130
第三节 防震包装技术 134
第四节 集合包装技术 141
第八章 配送运输 152
第一节 配送运输概述 152
第二节 车辆集装技术 155
第三节 配送线路优化技术 158
第九章 配送中心管理信息系统 172
第一节 管理信息系统概述 172
第二节 配送中心管理信息系统业务流程分析 176
第三节 配送中心管理信息系统分析与设计 179
第四节 实例 192
第十章 综合案例 194
第一节 日本的配送中心 194
第二节 7—11物流系统的共同配送战略 196
第三节 沃尔玛的配送中心和计算机通信系统 205
参考文献 208