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第一章 全面认识谈判的因素 1
第二章 游刃有余的谈判魅力 55
第三章 准备充分的谈判过程 93
第四章 巧舌如簧的谈判高手策略 139
第五章 战胜对手的常胜法宝 199
第六章 成功的商务贸易谈判 241
第七章 新一套推销谈判法 287
第八章 谈判之外的功夫 331