第一章 质量体系审核概论 1
第一节 绪言 1
第二节 质量审核与质量体系审核 1
第三节 质量体系审核的分类 3
第四节 质量体系审核的目的 3
第五节 质量体系审核的范围 5
第六节 质量体系审核的依据 6
第七节 质量体系审核的时机和频度 7
第八节 质量体系审核的一般顺序 8
第二章 内部质量体系审核 10
第一节 内部质量体系审核的策划 10
第二节 内部质量体系审核的准备 17
第三节 内部质量体系审核的实施 28
第四节 纠正措施 37
第五节 对整个质量体系的总体分析和年度审核报告 40
第六节 内部质量体系审核和外部质量体系审核的比较 43
第七节 关于管理评审 45
第八节 对分承包方的评定与第二方审核 46
第三章 质量体系内部审核员 58
第一节 一般内部审核员的评选 58
第二节 国家注册的质量体系内部审核员 58
第三节 内部审核员的作用 60
第四节 审核员应具备的素质 61
第五节 审核员的正确工作方法 65
第六节 审核员水平的同步提高 67
第四章 产品和过程质量审核 69
第一节 综述 69
第二节 产品质量审核程序 72
第三节 过程质量审核 77
第五章 质量体系的建立 80
第一节 综述 80
第二节 质量体系建立的依据 84
第三节 质量体系的建立 95
第六章 质量体系文件的编制 100
第一节 引言 100
第二节 质量手册 102
第三节 质量体系程序 106
第四节 质量计划 109
第五节 质量记录 114
附录 117