第一章 绪论 1
第一节 企业总务管理的基本任务和重要意义 1
目录 1
第二节 企业总务工作的经济学探讨 13
第三节 企业总务管理的主要特点和必须遵循的 21
原则 21
第二章 企业总务科长的岗位职责和基本素质 32
第一节 总务科长的岗位职责和工作标准 32
第二节 总务科长的基本素质 48
第三章 职工食堂管理 57
第一节 办好职工食堂的基本条件 57
第二节 食堂管理的主要内容 62
第三节 食品营养及卫生知识 68
点 77
第四章 医疗卫生保健管理 77
第一节 企业医疗卫生保健管理的主要任务和特 77
第二节 企业卫生所工作人员岗位职责 82
第三节 企业卫生所医疗组织管理 87
第四节 企业卫生保健管理 92
第五章 基建和绿化管理 99
第一节 基本建设程序 99
第二节 基本建设项目投资包干责任制 106
第三节 建设工程招标承包制 110
第四节 基本建没合同 115
第五节 施工索赔和委托监理 119
第六节 工厂绿化管理 121
附：工厂常用绿化树种简介 134
第一节 房产产权登记及房产资料管理 142
第六章 房地产管理 142
第一职 工住房分配及房制度改革 148
第三节 职工住房租赁管理 156
第四节 房屋维修管理 163
第五节 土地管理 169
第七章 总务其他业务管理 180
第一节 企业幼托工作管理 180
第二节 企业招待所管理 192
第三节 锅炉房及浴池管理 197
第四节 总务物资管理 208
第六节 工厂清洁卫生管理 220
第一节 总务财务管理的内容和核算形式 223
第八章 企业总务财务管理 223
第二节 会计核算的基本方法 225
第三节 货币资金管理 235
第四节 企业总务部门的财产和费用管理 240
第九章 企业总务管理的基本方法 253
第一节 企业总务工作的目标计划管理 253
第二节 企业总务管理的经济责任制 261
第三节 企业总务工作的质量管理 273
第四节 企业总务科长的公共关系工作 280
第十章 总务职工队伍的建设 289
第一节 总务职工队伍的思想建设 289
第二节 总务职工队伍的组织建设 301
第三节 总务职工队五的管理 311
第五节 防暑降温和防寒保暖工作 316
第十一章 企业总务管理的发展趋势 322
第一节 企业总务管理现行体制的弊端和改革的 322
理论出发点 322
第二节 企业总务管理的企业化、社会化方向 328