目 录 3
上篇鸡汤之一：常用理论 3
第一章从领导者的形象开始 3
一、品质培养 3
二、不断改善 8
三、健全的守护神 13
四、爱是关键 14
第二章决策与思考 17
一 、决策方法ABC 17
二、像高级领导者一样思考 27
一、自足心理成功法 34
第三章内在的丰富性 34
二、内在丰富性的七大特征 36
三、道法自然 38
第四章平衡与互赢………………………………………？？一、九大预期冲突………………………………？？二、内心深处的期望 42
三、解决方案：绩效协议 43
四、互赢原则七条 45
五、授权管理之重要 46
第五章知识与信息 48
、信息网 48
二、图书馆之运用 50
三、一位领导者的精选资料书籍 51
四、谁跑得快谁就赢得比赛 53
一、个人与专业的发展 55
第六章 日日新 55
二、有效性管理 57
三、组织的运作 59
四、无根就无果实 61
第七章感情储蓄 64
一、从技术管理到人性管理 64
二、独立人格的重要性 67
三、感情存款之一：信赖与了解 74
四、感情存款之二：细节 79
五、感情存款之三：守信 82
六、感情存款之四：坦诚相待 83
七、感情存款之五：诚恳正直 85
八、感情存款之六：勇于道歉 88
第八章做一流公关领导人 91
一、要得到公认，应该做什么 91
二、可创造性开拓的领域 93
三、通过新闻，扩大影响 95
四、运用宣传，获得效益 101
中篇鸡汤之二：实战故事 105
第九章管理人才 105
一、养金鸡生金蛋 105
二、合理用人 107
三、巧妙的人事政策 108
四、盛田昭夫起用外人做总裁 110
五、钢铁大王成功的秘诀 111
六、强将手下无弱兵 113
七、松下公司由衰而兴 115
八、选择人才，福特重建辉煌 118
九、总裁的口头禅 119
第十章选拔人才 121
一、小商人中寻人才 121
二、掷万金求人才 123
三、日商挖人战 124
四、拍马迂腐者不用 125
五、绝妙的暗察 126
六、不用有才的意志薄弱者 128
七、手提包与挑选女秘书 129
八、堤义明如是说 130
九、秘书 131
十、录影机现形记 133
十一、乔迁酒会 135
十二、关公曾总 137
十三、捡垃圾的大老板 139
第十一章留住人才 142
一、为人才分忧排难 142
二、盘子位置与产量 145
三、暂时借调，留住人才 147
四、只看人优点 149
五、阿婆的猫与狗 150
六、记事本乾坤 152
七、录音机副总 154
八、群头分封计划 155
九、行政主管 157
十、业务主管 159
十一、姓曲不弯曲 161
十二、物以类聚 163
第十二章培养人才 165
一、精心培养 165
二、在人上下功夫 167
三、严选员工，精用人才 168
四、人才投资 170
五、外行管内行 171
六、惟才是用 173
七、忠言“顺”耳利于行 174
八、公鸡社长 175
九、镜子理论 178
下篇鸡汤之三：心灵补品 183
第十三章开启命运之门 183
第十四章学会收获梦想 200
第十五章找寻终极答案 215
第十六章走出习惯，学会改变 231
第十七章心情的主人 248
第十八章开阔人生的视角 269
第十九章改善价值认知 287
第二十章心的方向 301
第二十一章人生维他命 306