第一章 绪论 1
第一节 商业银行的业务范围及其特征 1
第二节 商业银行的经营原则与经营目标 7
第三节 商业银行的组织形式及内部机构组成 10
第四节 商业银行的资产负债管理模型 14
第二章 资本金与资本充足率 21
第一节 资本金的构成及其功能 21
第二节 资本金的必要量 29
第三节 资本金对银行经营政策的影响 31
第四节 资本充足率 35
第三章 负债业务 39
第一节 银行存款的组织管理 39
第二节 活期存款与定期存款 43
第三节 储蓄存款 45
第四节 借入款 50
第五节 大额可转让定期存单 54
第六节 其他负债业务 58
第四章 贷款业务 64
第一节 商业银行的贷款种类 64
第二节 商业贷款 70
第三节 消费贷款 78
第四节 票据贴现 90
第五节 抵押贷款 98
第六节 资产负债表外业务 101
第七节 信用分析与贷款定价 105
第八节 贷款损失的监控与处理 121
第五章 投资业务 129
第一节 投资政策和战略 129
第二节 证券投资 137
第三节 投资帐户的功能 148
第四节 投资风险 151
第六章 国际业务 156
第一节 国际信贷业务种类 156
第二节 国际贷款与国际投资市场 160
第三节 外汇业务 167
第四节 汇兑业务 173
第五节 国际贸易服务 178
第七章 房地产金融业务 184
第一节 不动产贷款 184
第二节 住宅抵押放款 192
第三节 房地产信用的分析 195
第一节 信托业务种类 197
第八章 信托业务 197
第二节 信托业务的推销技术 201
第三节 信托投资 203
第四节 代理客户保管业务 207
第五节 仓库与保税业务 210
第九章 租赁和代理融通业务 214
第一节 租赁业务 214
第二节 代理融通业务 222
第一节 市场营销的要素 225
第十章 银行市场营销 225
第二节 市场营销的战略 229
第三节 银行产品开发与定价 239
第四节 银行信用卡的市场营销 248
第五节 银行广告和宣传 251
第十一章 银行业务电子化 257
第一节 银行业务综合处理系统概述 257
第二节 银行业务处理系统的终端装置 263
第三节 网络传输与资金调拨 269
第四节 数据库管理系统 280
第十二章 商业银行的财务管理 286
第一节 成本与边际成本率 286
第二节 收入与费用分析 291
第三节 财务报表 297
第四节 银行收益率模型 303
后记 307