目录 1
第一篇 市场营销概述 1
第一章 营销理论的产生与发展 2
第一节 营销观念的演变 2
第二节 市场营销学的产生与发展 10
第三节 现代市场营销理论的基本框架 18
第二章 市场营销的作用及职能 21
第一节 宏观市场营销的作用 21
第二节 微观市场营销的作用 25
第三节 市场营销的职能 27
第三章 市场及其类别 30
第一节 市场的概念及功能 30
第二节 市场的基本类别 31
第二篇 目标市场研究 41
第四章 市场细分化 42
第一节 市场细分化的概念及依据 42
第二节 市场细分化的程序及方法 45
第三节 市场细分因素及标准 48
第四节 目标市场的确定 51
第五章 营销环境分析 60
第一节 宏观营销环境 60
第二节 企业微观营销环境 72
第三节 竞争者分析 78
第四节 环境机会与威胁分析 85
第六章 购买者分析 90
第一节 购买者的需求分析 90
第二节 购买者的动机分析 94
第三节 购买者的行为分析 100
第七章 市场调查及预测 110
第一节 市场信息 110
第二节 市场调查 118
第三节 市场预测 136
第三篇 市场营销策略 166
第八章 产品策略 167
第一节 产品的整体概念 167
第二节 产品组合策略 169
第三节 最佳产品组合的分析方法 174
第四节 新产品开发及其策略 178
第五节 商标和商标策略 184
第六节 产品包装及包装策略 187
第九章 价格策略 191
第一节 商品价格的形成及定价时应考虑的客观因素 191
第二节 产品定价的基本方法 198
第三节 价格策略 203
第一节 概述 213
第十章 促进销售策略 213
第二节 人员推销 218
第三节 广告 225
第四节 营业推广 232
第十一章 销售渠道策略 238
第一节 销售渠道的作用与模式 238
第二节 中间商 243
第三节 销售渠道的选择 252
第一节 产品寿命周期各阶段的特点 263
第十二章 产品寿命周期各阶段营销策略分析 263
第二节 产品寿命周期各阶段的市场营销策略 270
第三节 产品寿命周期的延长 274
第十三章 国际市场营销策略 277
第一节 国际市场营销的意义及特点 277
第二节 国际市场的分析与选择 282
第三节 进入国际市场的途径和方式 286
第四节 国际市场营销组合策略 294
第五节 国际市场营销风险及对策 303
第四篇 市场营销管理 310
第十四章 市场营销管理的内容 311
第一节 企业营销规划 311
第二节 市场营销计划 322
第三节 市场营销费用预算 329
第十五章 企业市场营销组织 334
第一节 市场营销组织在企业中的地位 334
第二节 市场营销组织的设置 340
第三节 市场营销组织的形式 344