第四节水平数不同的正交试验 （21 1
第一章概述………………………………………（ 1 ）第一节质量与质量管理 1
目 录 1
第二节质量管理发展简况 2
第二章全面质量管理 6
第一节全面质量管理的定义及特点 6
第二节全面质量管理的基本观点 8
第三节全面质量管理的基本方法 10
第四节全面质量管理的基础工作 19
第一节数理统计的基本概念 （1 34
第二节参数的点估计 （1 36
第五节质量保证体系 46
第三章统计学基础 50
第一节概率的基本概念 50
第一节假设检验的基本概念 （1 52
第二节概率分布 59
第七章方差分析 （ 1 67
第二节单因素方差分析 （1 68
第三节随机变量的数字特性 71
第一节质量数据的收集 80
第四章全面质量管理的常用数理统计方法 80
第二节分层法 83
第三节调查表法 84
第四节排列图法 86
第五节因果图法 90
第一节基本概念与基本方法 （1 92
第六节直方图法与工程能力调查 94
第二节正交试验设计的实施 （1 97
第七节控制图法 111
第八节相关图法 133
第五章参数估计 134
第三节参数的区间估计 144
第六章假设检验 152
第二节参数μ的假设检验 154
第三节参数б2（б）的假设检验 162
第一节方差分析的基本概念 167
第三节双因素方差分析 176
第八章正交试验设计法 192
第三节有交互作用的正交试验 205
第五节正交试验结果的方差分析 217
第九章回归分析 233
第一节概述 233
第二节一元线性回归方程 235
第三节 回归问题的方差分析与相关分析 243
第四节利用回归方程进行预测和控制 248
第五节非线性回归问题 255
第十章网络分析技术 262
第一节网络图 263
第二节 网络图的编制 268
第三节 网络图的时间参数及计算 273
第四节事项按计划完工的概率计算 281
第五节 网络图的时间优化 285
第六节网络图的时间——费用优化 288
第七节人力、材料与设备的统筹安排 291
第十一章新七种工具 295
第一节概述 295
第二节关连图法 298
第三节KJ法 305
第四节系统图法 310
第五节矩阵图法 314
第六节矩阵数据分析法 321
第七节过程决策程序图法（PD PC法） 325
第八节箭头图法 329
附表 330